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ホテルユニバーサルポートヴィータのクチコミ･お客さまの声
サービス4
部屋の掃除があんまりだったかな。子どもが床の絨毯に手をついたら、髪の毛が絡んできたり、ベッドの縁にもホコリが。空気清浄機のフィルターはお手入れランプが点灯していて、空気清浄機の意味がないと思いました。コロナのこともあるので、消毒とか大丈夫なのかな？と不安になりました。アルコールウェットで家族が触りそうな所は自分で拭きました。掃除以外は何も言うことないです。
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過日は当ホテルをご家族でご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在の際、清掃不備によりご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。加湿空気清浄機のフィルターは毎日清掃いたしてはおりますが、連続運転時間が一定時間を経過するとランプが点灯するようになっており、今後はランプの点灯状態も確認するよう指示いたします。お客様からの頂戴したご指摘を真摯に受けとめまして、更なる清掃強化に努めて参ります。今後より一層、快適で安心できるホテルステイを提供できるよう精進して参りますので、次回も当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
部屋の掃除があんまりだったかな。
子どもが床の絨毯に手をついたら、髪の毛が絡んできたり、ベッドの縁にもホコリが。空気清浄機のフィルターはお手入れランプが点灯していて、空気清浄機の意味がないと思いました。
コロナのこともあるので、消毒とか大丈夫なのかな？と不安になりました。
アルコールウェットで家族が触りそうな所は自分で拭きました。
掃除以外は何も言うことないです。
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過日は当ホテルをご家族でご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在の際、清掃不備によりご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
加湿空気清浄機のフィルターは毎日清掃いたしてはおりますが、連続運転時間が一定時間を経過するとランプが点灯するようになっており、今後はランプの点灯状態も確認するよう指示いたします。
お客様からの頂戴したご指摘を真摯に受けとめまして、更なる清掃強化に努めて参ります。
今後より一層、快適で安心できるホテルステイを提供できるよう精進して参りますので、次回も当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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