楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルユニバーサルポートヴィータ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルユニバーサルポートヴィータのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.56
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.67
  • 食事4.58

食事4

ふーみん8684さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ

ふーみん8684さん [40代/女性] 2020-11-16 16:04:56

プラン、食事などは大変満足。USJからも近い!ただ一点だけ。チェックイン手続きだけ先に行い、部屋に入れる時間に再度フロントへ。初めのチェックイン手続きの時、家族の誰が夕食、朝食のチケットを受け取ったか?でかなりモメている時に、まるでその話が何も聞こえていなかったかの様に「食事のチケットのご確認をお願いします」と、さらりと言い放たれたのが何とも。一同、ポッカーン。家族でモメ初めた辺りで「まだお渡ししていません」とか何とか言って欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルユニバーサルポートヴィータ 2020-11-17 16:45:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。
しかしながら、手続きの際の対応により、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
折角の楽しいご旅行中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
お客様に寄り添った対応ができるよう、引き続きサービスの向上に努めさせていただきますので、また次回機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルユニバーサルポートヴィータ

ご利用の宿泊プラン
夕食はポート&朝食はヴィータ!2つのホテルで食事を楽しむ/2食付き
ご利用のお部屋
【ヴィータ スーペリアツイン】
ふーみん8684さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ