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ホテルユニバーサルポートヴィータのクチコミ･お客さまの声
立地5
3人でもゆったり過ごせるくらいには、お部屋が広いです。お部屋用のスリッパが、分厚くて柔らかかったのに驚きました。お手洗い、洗面台、お風呂も広くて清潔。スタッフの方が皆さん笑顔で接してくださり、対応が丁寧なことに安心できました。客室マッサージを依頼しましたが、予約が埋まっており断念。その後、キャンセルが出たとのことで、ご連絡いただき運良く利用することが出来ました。ご連絡・ご対応いただいたスタッフの方に感謝しています。以下の3点が少し残念でしたが、すぐに対応いただけたので大きな不満には感じていないです。・バースデーカードに業務用のメモ？(付箋)が貼ったままだった・泡ででるハンドソープが液体で出てくる・電気ケトルのコンセントが曲がっていて使えなかったお部屋を含めた館内の装飾が可愛らしく、楽しい時間を過ごせました。お友達との旅行にはぴったりだと思います。また利用させていただきます。
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いつもホテル ユニバーサル ポート ヴィータにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、お部屋のご準備ならびに点検が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快の念をお与えしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことは担当部署に共有し、改善・指導徹底をして参る所存でございます。よりお客様にご安心してお過ごしいただけますよう精進して参ります。当ホテルのお部屋やサービス、クルーの対応につきまして、大変有難いお言葉をご丁寧にお寄せいただき、誠にありがとうございます。大変貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。ます。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
3人でもゆったり過ごせるくらいには、お部屋が広いです。
お部屋用のスリッパが、分厚くて柔らかかったのに驚きました。
お手洗い、洗面台、お風呂も広くて清潔。
スタッフの方が皆さん笑顔で接してくださり、対応が丁寧なことに安心できました。
客室マッサージを依頼しましたが、予約が埋まっており断念。その後、キャンセルが出たとのことで、ご連絡いただき運良く利用することが出来ました。ご連絡・ご対応いただいたスタッフの方に感謝しています。
以下の3点が少し残念でしたが、すぐに対応いただけたので大きな不満には感じていないです。
・バースデーカードに業務用のメモ？(付箋)が貼ったままだった
・泡ででるハンドソープが液体で出てくる
・電気ケトルのコンセントが曲がっていて使えなかった
お部屋を含めた館内の装飾が可愛らしく、楽しい時間を過ごせました。お友達との旅行にはぴったりだと思います。
また利用させていただきます。
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いつもホテル ユニバーサル ポート ヴィータにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お部屋のご準備ならびに点検が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快の念をお与えしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことは担当部署に共有し、改善・指導徹底をして参る所存でございます。よりお客様にご安心してお過ごしいただけますよう精進して参ります。
当ホテルのお部屋やサービス、クルーの対応につきまして、大変有難いお言葉をご丁寧にお寄せいただき、誠にありがとうございます。大変貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。ます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。