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ホテルユニバーサルポートヴィータ クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートヴィータのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.57
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.66
  • 食事4.56

部屋5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ

投稿者さん 2023-10-22 17:01:48

USJ観光にあわせて幼児2人(五歳、二歳)と大人2名で宿泊。小さい子供連れには土足は難しいのでコチラのプランにさせていただきました。
チェックアウト前に小さめの荷物を預けれて(キャリーケースはコインロッカーに入らないのでクロークに預け、チェックイン時にはお部屋に届けてくださってました)、お部屋もきれいに清掃されており、安心してこどもたちも遊ばせられました。
10階からの景色も素敵でした!窓に鍵がないのも安心です。
ロビーなどにもミニオンがいっぱいでこどもたちも大喜びでフォトスポットの写真撮影も楽しめました!
朝食バイキングでは自由席できて、料理をとる前に札を置いて席を確保する…というシステムでしたが、なぜか料理を取りに行って戻ると他のお客とかぶり…札はすべて一緒のものなので置いてしまうと誰のものか分からず。。でした。近くにいたスタッフさんの丁寧な対応で無事に食事ができましたが、札が部屋番号付などであればどちらが置いたかもめずに済んだのかな…とも思いました。
他は対応も親切で立地もよく、だいまんぞくです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルユニバーサルポートヴィータ 2023-10-23 09:46:51

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しての感想をたくさんご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お部屋でお子さまとごゆっくりお寛ぎいただけ、館内のミニオン装飾にもお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。

しかしながら、レストランご利用時、お席のご利用に関しましてご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
お客様のご意見は今後の参考とさせていただき、すべてのお客様が気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。

機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

ご利用の宿泊プラン
☆上層階確約プラン☆素足で過ごせる上層階で、まったりくつろぎのひとときを(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ヴィータ スーペリアツイン】