楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルユニバーサルポートヴィータ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルユニバーサルポートヴィータのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.57
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.66
  • 食事4.56

風呂5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ

投稿者さん 2023-12-04 01:10:28

ほこり、かび、汚れなど無く、綺麗な部屋でした。
前回の大阪旅行で宿泊した新大阪駅のホテルでは、新しいにもかかわらず、台の上が埃まみれでお風呂には黒カビがあり、二泊の宿泊代金は貴ホテルと同じなのに部屋は半分以下の広さだったという経験をしたことがあります。
清潔な貴ホテルに宿泊した今回の二泊の旅は、気持ちの良いものになりました。
ベッドの足置きの布がやや色褪せた感じだったが、使わないので問題なし。(そういう色なのかもしれません)

トリプルの部屋?は広く、パークビューでとても見晴らしがよかったです。二泊したので、二晩ライトアップを楽しめました。
物を置く台も長くて、3人でも物の置き場に困りませんでした。

特にお風呂が気に入りました。トイレとは別で、洗い場も広く、湯船も少し深めで、シャワーなども使いやすいお風呂でした。もちろん清潔。
我が家のお風呂の方が新しいけど、このホテルのお風呂に替えたいぐらいに気に入りました。壁などにカビも無く、カビの匂いも排水溝の匂いもしない清潔なお風呂でした。
洗面台も二つ洗い場があり、3人でも使いやすかったです。

朝食は種類が多く、大阪特有のものもありました。
どちらかというと若者向けかな。
小さい子どもたちの喜びそうなものは、クリスマスツリーのついた少し低めの台に乗っていて、配慮を感じました。

最近の朝食会場の従業員の方々は、食事を運んでいる客を待ったり避けたりしないことが多いように思いますが、こちらのホテルの朝食会場の皆さんは、きちんと指導されているのかお人柄なのか、一名を除いては待ったり避けたりしてくださっていて感動しました。

フロントには夫が行ったので、対応についてはわかりません。

駅からはほんの少し歩きますが、パークに行くのも少し歩けば着くので、近くてよかったです。
一階にコンビニもあり、日焼け止めを買いに行ったときに、親切にしていただきました。

何より清潔なので、次回も貴ホテルに宿泊したいと思います。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルユニバーサルポートヴィータ 2023-12-04 14:52:34

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際し、たくさんの感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。


ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけまして、とても嬉しく存じます。
当ホテルは開業5周年を迎えましたが、これからも丁寧な清掃を心がけ、気持ちよくご滞在いただけるよう精進して参ります。

また、朝食もご利用いただき、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご紹介いただきましたように、ブッフェカウンターでは、小さなお子様でもお取りいただきやすいよう、高さの低いキッズコーナーをご用意しております。

お客様からのお喜びのお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参りますので、ひき続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。


この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

ご利用の宿泊プラン
太陽の恵みいっぱいの朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【ヴィータ デラックスツイン】