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ホテルユニバーサルポートヴィータ クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートヴィータのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.67
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ

投稿者さん 2023-12-22 11:31:18

ホテル自体は、よかったけどフロントスタッフの1人の対応が悪過ぎた。態度も対応も他のお客さんの対応も嫌々だしフロントに立つべき態度、顔じゃない。
あの1人のスタッフの態度でホテルへの評価全てが下がった

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルユニバーサルポートヴィータ 2023-12-23 14:07:38

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際、フロントでご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様に寄り添った対応ができるよう努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

ご利用の宿泊プラン
【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(翌日利用分/素泊まり)
ご利用のお部屋
【ヴィータ スタンダードツイン】