総合3
投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 20:38:12
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部屋に備付けの冷蔵庫が、冷凍用のスペースはあるが狭く機能が使えず(注意書きあり)意味がない。
風呂上がりに食べようとしたハーゲンダッツがシェイク状態!ローソンが激混みで、レジ待ちの間に少し溶けていたが、復活することも無く非常に残念。
パーク横のホテルは冷凍用のスペースもあり、アイスも解けることは無かった。
また、アメニティもカミソリはあったが、シェービングクリームが無く、ボヂィーソープを使う羽目になり、浴室で使用したので鏡が無く、使いずらかった。
朝食の鯛めしはおいしくいただきましたが、トータルでは満足できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルユニバーサルポートヴィータ 2023年06月27日 10:18:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの冷蔵庫には冷凍機能がございませんため、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
また、アメニティに関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からのご意見は今後の参考とさせていただきます。
ご滞在中、朝食の鯛めしにお喜びいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
- ご利用の宿泊プラン
- ☆上層階確約プラン☆素足で過ごせる上層階で、まったりくつろぎのひとときを(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ヴィータ デラックスツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 21:36:11
-
駅近く、USJにも近く便利です。
コンビニがホテル内にあるのも便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルユニバーサルポートヴィータ 2023年06月06日 09:44:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りのユニバーサルシティ駅より徒歩約2分、パークから徒歩約4分の立地にございますので、お喜びいただけまして大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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- ご利用のお部屋
- 【ヴィータ デラックスツイン】
総合2
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 14:34:32
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チェックインする際に、ランク上の部屋に空きがあるので紹介されたが後で部屋に入って驚きました。最上階に階数が変わるだけで部屋が土足じゃなくて清潔だとか洗面台が2つあるとか紹介された部屋と一緒でした。今の部屋のランクを分かって紹介したのか謎です。また、コインロッカーに入らなかったら荷物を預ってくれるというお電話で聞いていたのですが明らかに入らないのにコインロッカーの前まで入れさされて嫌々預かってくれたので荷物が心配になりました。部屋など清潔でよかったのですがスタッフの対応が不親切だったので次回利用はないかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルユニバーサルポートヴィータ 2024年03月27日 10:18:45
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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際の評価をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
この度は、クルーの対応が行き届いておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のご案内やお荷物のお預かりについて、お客様にご迷惑やご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご評価を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参る所存でございます。
大変貴重なご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
誠に勝手を申しますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【ヴィータ スーペリアツイン・】
総合1
ずーめん3633さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
- ずーめん3633さん [40代/男性] 2023年12月31日 22:10:58
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15時チェックインでしたが予定より早く到着したため早めにチェックインできないか相談しました。お待ちくださいと言われロビーで待っていたが、30分以上経ったが音沙汰なし、次の来客はチェックインしているように見えたので再度問い合わせるとスンナリチェックインできました。時間前に相談したこちらが悪い?できないならできないと伝えてくれれば外で時間をつぶすんですがね。
通された部屋も2人部屋にムリヤリベッドを4つ並べただけのようで、テーブルはあってもイスはない。立派なのは外観と立地だけですね。食事はおいしかったですが
もう利用したいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルユニバーサルポートヴィータ 2024年01月04日 16:13:02
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
チェックインやお部屋に関しまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ありませんでした。
お部屋の準備状況に関するご案内が不十分だったことについて、心からお詫び申し上げます。
チェックイン時間前にご来館いただいたお客様には、お部屋の準備が出来るまでお待ちいただくか、お荷物を預けてお出かけいただくかご案内させていただいております。
また、お部屋タイプによっては、3名以上でご利用の場合、スタッキングベッドやソファベッドとなりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
この度のお客様からのご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける対応ができるよう今後も尽力して参ります。
改めまして、この度は当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
ウェルカムドリンクは嬉しかったです
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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
ご家族様で当ホテルのサービスをお喜びいただけましたことをお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。大変貴重なご評価を賜り、心より感謝申し上げます。これからもお喜びいただけるサービスをお届けできますよう、努めて参る所存でございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。