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ホテルユニバーサルポートヴィータ クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートヴィータのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.58
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.63
  • 食事4.56
宿泊年月
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45件中 41~45件表示

部屋4

北九州ひろさんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ

北九州ひろさん [50代/女性] 2023年06月25日 20:38:11

USJには何度も行ってますが、初めて泊まりました。
USJの真ん前ではありませんが、とても近いので全く問題ありません。
朝イチからチェックインの手続き(部屋には入れない)が出来て、荷物もロッカーに無料で預けられるし、支払いが済んでいたら、部屋から電話でチェックアウトも出来、とても便利です。
今回、こちらにしたのはお風呂とトイレが別、またお風呂は洗い場と浴槽が別で、歩き疲れた後にゆっくりと浴槽に浸かれたのはとても気持ちよかったです。
お掃除も行き届いていました。
廊下の至る所にお花を飾ってるのも雰囲気良かったですね。
残念なのは、タオルが随分と古くなっていたこと、枕が固くて重かったことくらいです。
また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルユニバーサルポートヴィータ 2023年06月27日 10:14:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在にご満足いただけ、たくさんのお喜びのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
これからも、快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ヴィータ スーペリアツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 14:32:48

1F にコンビニがあるのが便利でした。チェックアウト後も無料でコインロッカーを使用できるのも助かりました。
チェックアウトは電話で手続きできますし、必要なアメニティはロビーから自由に持っていけるようになっていて、シンプル&エコな滞在ができたのが高ポイントです。

おおむね満足なのですが、以下気になった点です。
・部屋に用意してあるコーヒーが、スティックのカフェラテでした。スティックなのはいいとして、砂糖やミルクは好みがあるのでカフェラテ一択なのはどうかな?と。
・連泊だったのでタオル交換・ゴミ捨てのみお願いしましたが、パジャマも交換とは知らずパジャマと一緒に寝る時用の私物も畳んで置いておいたら、部屋に戻るとそれら私物はベッドの上に投げ出されていました。パジャマも交換すると記載があれば別に置いておいたのに...

お隣のユニバーサルポートにも一度泊まったことがありますが、ホテルに入ってのワクワク感はお隣が、匂いと明るさはこちらがいいねと、子供と同意見になりました。次はどっちに泊まろうか今から楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルユニバーサルポートヴィータ 2023年06月22日 17:06:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しての感想やご意見をたくさんご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備やサービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、パジャマに関しましては、きちんとお伝えが出来ておらず、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
お客様からのご意見を今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

これからも、ポート・ヴィータの両館をご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!洗い場付きバスルームで快適ステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ヴィータ スーペリアツイン】

部屋3

投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:11:05

お部屋は思ったより狭かったです。子どもがいたのでローベッドはありがたかった。USJからは少し歩きますが天気が良ければ気にならない。お部屋入ってすぐにトイレにペーパーが残されており連絡するとすぐに対応してくれたがチェックアウト時など特にお詫びもなくなんだかなーっていう感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルユニバーサルポートヴィータ 2024年03月28日 17:24:30

この度はホテル ユニバーサル ポート ヴィータをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。この度は、客室の点検が行き届いていませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にはご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。またお帰りの際に配慮が足りなかった点、クルーへの指導及び対策の徹底を図って参ります。
誠に勝手を申しますが、当ホテルを今後ともご愛顧いただけますと幸いです。お客様の再びのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約14日前】シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【もこもこルーム・】

部屋3

投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 18:52:18

毎年恒例のUSJへの旅行で、今回初めてご利用させて頂きました。
駐車場では、クルーかどうか判別しづらいおじさんが丁寧に誘導してくださいました。
フロントへ着くとクルーの方の愛想も非常に良くチェックインもスムーズに進みました。

お部屋は、玄関前廊下は広めですが、部屋は思っていたよりも狭く、机も椅子も小さかったです。
掃除などは丁寧にされていました。
清掃の方の愛想も良かったです。

部屋の広さはキャリーバッグ2つを置くともうくつろげないくらいの広さで今まで他のホテルに宿泊していた分狭く感じたのかもしれません。
椅子も背もたれがあるのは一台しかなく残念でした。
ちなみに昨年はリーベルさんに宿泊しましたが、全体的に余裕のある空間が多く、椅子も座りやすくテーブルも問題ありませんでした。
USJオフィシャルホテルという事とミニオンをテーマにしていますが、
そんなに装飾などもありませんし、ミニオンに期待はしない方が良いです。
ショップや大浴場などもありませんので、USJから程々に近く、そんなに金額も高くないのが特徴だと思います。
あと、壁が薄いのかかなり音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルユニバーサルポートヴィータ 2023年10月31日 12:40:04

この度は、初めて当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しての感想をたくさん投稿いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中、クルーの対応にご満足いただけまして、とても嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に関しまして、ご期待に添えず申し訳ありません。
当ホテルでは、様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

ご利用の宿泊プラン
☆上層階確約プラン☆素足で過ごせる上層階で、まったりくつろぎのひとときを(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ヴィータ スタンダードツイン】

部屋3

shimichan7さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ

shimichan7さん [40代/男性] 2023年08月04日 18:45:51

ユニバに家族で行くため利用させてもらいました。お部屋は有名ユーチューバーの家族が利用した部屋らしく…それを見ていた娘のリクエストで決めました。とても夢のあるお部屋で子供にはたまらないお部屋でした。食事は朝食だけプラン内でいただきましたが、広い会場でゆったりと食べることができました。メニューもビュッフェ形式たくさんあり、選ぶ面白さはありました。
しかし、金額の割にはという評価ですともう少し頑張ってほしいと思った点をいくつかあげさせていただくと…
①お部屋は家族利用や子供グループ向けだと思いますが…プランに子供設定ができなく…わかりづらかった。
②室内に2段ベット状にレイアウトされていますが階段が少し急な感じがしました。
③全体的に木でできていて暖かく優しいイメージですが…多々尖っているところがあったので少し目が離せないです。
④パーティーなんかもできそうですが…ソファーの間に前回のパーティーの残骸が…

ということでコスパ的には少し割高な感じを受けました。
しかし、サービスや気遣いなんかはとてもよく気持ちよく過ごすことができました。
コロナも5類に移行しこれから私たちのような家族連れがたくさん来ると思いますので、たくさんの方を幸せにしてあげてください。期待してます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルユニバーサルポートヴィータ 2023年08月06日 09:05:49

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様のリクエストで、「レインボールーム」にご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食ビュッフェもご利用いただき、お部屋に関しての貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
お客様からのご意見は、今後の参考とさせていただきます。

これからも、丁寧な清掃とお客様に寄り添った接客を心がけ、より快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約90日前】朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【レインボールーム[ ハーバーサイド ]】

45件中 41~45件表示

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