部屋3
投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 21:29:23
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少し手違いもありましたが満足に過ごせました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルユニバーサルポートヴィータ 2023年06月22日 17:07:50
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも、快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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部屋1
ずーめん3633さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
- ずーめん3633さん [40代/男性] 2023年12月31日 22:10:58
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15時チェックインでしたが予定より早く到着したため早めにチェックインできないか相談しました。お待ちくださいと言われロビーで待っていたが、30分以上経ったが音沙汰なし、次の来客はチェックインしているように見えたので再度問い合わせるとスンナリチェックインできました。時間前に相談したこちらが悪い？できないならできないと伝えてくれれば外で時間をつぶすんですがね。
通された部屋も2人部屋にムリヤリベッドを4つ並べただけのようで、テーブルはあってもイスはない。立派なのは外観と立地だけですね。食事はおいしかったですが
もう利用したいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルユニバーサルポートヴィータ 2024年01月04日 16:13:02
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
チェックインやお部屋に関しまして、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ありませんでした。
お部屋の準備状況に関するご案内が不十分だったことについて、心からお詫び申し上げます。
チェックイン時間前にご来館いただいたお客様には、お部屋の準備が出来るまでお待ちいただくか、お荷物を預けてお出かけいただくかご案内させていただいております。
また、お部屋タイプによっては、3名以上でご利用の場合、スタッキングベッドやソファベッドとなりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
この度のお客様からのご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける対応ができるよう今後も尽力して参ります。
改めまして、この度は当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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部屋3
shimichan7さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
ユニバに家族で行くため利用させてもらいました。お部屋は有名ユーチューバーの家族が利用した部屋らしく…それを見ていた娘のリクエストで決めました。とても夢のあるお部屋で子供にはたまらないお部屋でした。食事は朝食だけプラン内でいただきましたが、広い会場でゆったりと食べることができました。メニューもビュッフェ形式たくさんあり、選ぶ面白さはありました。
しかし、金額の割にはという評価ですともう少し頑張ってほしいと思った点をいくつかあげさせていただくと…
①お部屋は家族利用や子供グループ向けだと思いますが…プランに子供設定ができなく…わかりづらかった。
②室内に2段ベット状にレイアウトされていますが階段が少し急な感じがしました。
③全体的に木でできていて暖かく優しいイメージですが…多々尖っているところがあったので少し目が離せないです。
④パーティーなんかもできそうですが…ソファーの間に前回のパーティーの残骸が…
ということでコスパ的には少し割高な感じを受けました。
しかし、サービスや気遣いなんかはとてもよく気持ちよく過ごすことができました。
コロナも５類に移行しこれから私たちのような家族連れがたくさん来ると思いますので、たくさんの方を幸せにしてあげてください。期待してます。お世話になりました。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様のリクエストで、「レインボールーム」にご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食ビュッフェもご利用いただき、お部屋に関しての貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
お客様からのご意見は、今後の参考とさせていただきます。
これからも、丁寧な清掃とお客様に寄り添った接客を心がけ、より快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ