クチコミ

総合評価
3.78
1,083
5
189
4
423
3
108
2
32
1
9
部屋
3.50
接客・サービス
3.99
ロケーション
3.82
朝食
4.01
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
3.66
清潔さ
3.74
クチコミのAI要約
水戸駅から徒歩数分の立地と、広々とした大浴場が好評です。無料の朝食は種類豊富で、スタッフの丁寧な対応にも満足されている方が多いです。ウェルカムドリンクや漫画コーナーなど、工夫されたサービスも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
761
1
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぐっさん父
50代/男性|3 件のクチコミ
独特な匂いが充満、再利用は無いです

館内に独特な匂いが充満してるので気持ち悪くなってくる。 働いてるスタッフの方々は親切で良いのですが如何せんそれを完全に打ち消すあの匂いはどうにかして欲しい。 残念ですが再利用はないです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
136
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、当ホテルに対し貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊についてはご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきました事につきましては点検し、メンテナンスを行ないます。 これからも施設の維持管理と、サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 水戸プリンスホテル 澤田
水戸プリンスホテル
2025-12-02
1
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

健康上課題のある室環境であった。 1.部屋の隅にカビが目立つこと、壁にほこりが玉のようになって残っていることなどアレルギーがない者でも不安になった。 2.エアコンのルーバー(吹き出し口)が故障しており、閉じたまま動かないため風がほとんど出ない状況。部屋が冷えず、適切な室温にコントロールできなかった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、当ホテルに対し貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 快適な空間と、温かみのあるサービスをお客様一人一人に合わせて提供し、くつろいでいただけるよう心がけておりますが、この度のご宿泊についてはご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきました客室につきましては点検し、メンテナンスを行ないます。 これからも施設の維持管理と、サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 水戸プリンスホテル 店長 澤田
2025-09-16
1
レジャー
一人
2025年8月宿泊
haifann
60代/男性|19 件のクチコミ

他の方も記載している通り、プリンスの系列ではない感じがします。玄関を見た瞬間にがっかりしたことと、老朽化しているためものすごく臭いです。それをごまかすために消臭剤のようなものがあちこちについていて、その匂いが強烈で我慢できません。また部屋も暗いしWi-Fiも全くビデオ通話や音声が不具合だらけです。フロントに確認しましたが、ルーターが廊下にあって部屋の近くなので問題ないと思いますが詳しくないのでよく解りませんとの返答でしたが他の口コミを見ていると思うとごまかしてるとしか思えません。オートロックになっておらず、エアコンも手元操作のリモコンではないために夜中の操作などもできず夜も眠れません。弱風からの変更がわからないのと、風向きの調整もできない。手元でやろうとして奥を見てみると、ホコリだらけで怖くなりました。1泊目が終わりましたが、もう1泊するのが怖くなりました。料金は、2連泊して高額な料金を払っているためその点についても非常に残念です。部屋に置いてあるパンフレットには低額料金が記載してありましたが、その値段であれば我慢できますが、高い料金を払っていることについては納得できない感じがします。歯ブラシや髭剃りのアメニティー関係も部屋に設置してなく、フロントの横から持っていかなければならない状況でした。ゴミ箱が小さすぎる。枕が北向き。部屋のお風呂の水のでが悪く全然出ないのと、水道の蛇口の角度が悪く回すのが非常に困難でした。それでいて、朝食は浴衣のまま食べてはいけないなどの制限もあります。浴衣のサイズもフリーしかなく、帯は、腰をとおりません。その理由と意味を記載されておりません。昨日は県庁の近くで値段も安い割には素晴らしく設備が良かっただけにここは残念な気持ちでいっぱいです。少しでも、良くなり、改善される事を期待して書き込みします。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
この度は水戸プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、多くのご指摘を頂戴し感謝申し上げます。 設備関係、清掃関係で不備がございましたことにつきましは、オペレーションやマニュアルの見直しを行ないます。 ご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。  Wi-Fiにつきましては、室内のルーターを調査しようとしたところ、お客様のお部屋扉に入室不可の札がかかっており、入室ができなかったため、 詳しくないのでよく解りません ではなく、 入室できなかったので詳しくお調べすることができなかった という事をお伝えさせていただきました。  アメニティ類につきましてはSDGsの観点から、客室内に置くのではなく、お客様がご自身の判断で持って行っていただけるようアメニティバイキングを採用しております。 何卒ご了承くださいますようお願い致します。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 水戸プリンスホテル 澤田
2025-08-23
1
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

〇ユニットバスでしたが、排気箇所にカビが多く付着していて、密閉時(入浴時)カビの胞子を吸い込むのではないかと思い、ドアをあけ入浴した。 ※掃除の担当が天井の廃棄箇所をみていない。 〇エレベータに乗った時、油臭いにおいが蔓延していた。 ※スタッフに告げたが、「私たちは、慣れているせいか感じませんと言われた」 〇ベットの時計も壊れていた。 〇壁紙が汚れている 2人で24,000円、休日なので高いのは仕方ないが、二度と泊まるようなホテルではないと思いました。


部屋:
1
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃不備がございましてご不快の念をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、清掃の点検強化を行って参ります。 また、清掃スタッフにお客様からのご指摘を共有し、清掃作業についての指導を致します。 油の臭いのご指摘を頂いた際には、油の臭いの原因は当ホテルの給湯に重油を使用している為であることをご説明させて頂いたかと存じます。 しかしながらスタッフの慣れているという発言については適当ではございませんでした。大変失礼致しました。 これからもより一層サービス向上に鋭意努力する所存でございます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。  水戸プリンスホテル 店長 澤田
2025-02-26
1
レジャー
一人
2024年8月宿泊
ドイツースイス
20代/女性|1 件のクチコミ

8月11日に宿泊しました。 良かった点 ・宿泊する日により異なると思いますが、女性貸切風呂の予約が取りやすく、お風呂自体も清潔で1人で使うには広くて良かったです。 ・フロントの対応が丁寧で気持ちがいいです。 不満 ・「古いホテルだが、清掃がしっかりしている」という口コミを参考に今回泊まりましたが、部屋のエアコンにカビが生えていてとても残念でした。 部屋によると思いますが、エアコンの風がベットの枕側に直撃でカビを通った風が顔に当たると思うと満足に眠れないためエアコンは使用しませんでした。 ユニットバスにつながるドアのヒビは経年劣化で仕方がない面もあると思いますが、清掃が行き届いていないのは見逃せません。 家のエアコンならともかくここはホテルです。 もう宿泊することはないです。


部屋:
1
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
1
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中大変貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのフロント対応や、貸切風呂についてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の清掃不備がございましてご不快、ご不便の念をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、清掃の点検強化を行って参ります。 また、清掃スタッフにお客様からのご指摘を共有させて頂き、清掃作業についての指導を致します。 これからもより一層サービス向上に鋭意努力する所存でございます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。  水戸プリンスホテル 店長 澤田
2024-08-13
1
レジャー
友達
2021年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

設備が古いとは聞いていましたが、相当古く参りました。 特に、シャワーヘッドが壊れており、シャワーが使えず、本当に困りました。 部屋の清掃の際、確認しないのでしょうか? 他にも、部屋の電話は外線が使えず、アラームも使えませんでした。 再訪は無いでしょう。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘を頂きましたシャワーヘッドの不備につきましては、日々の清掃業務の中で点検をしておりますが、点検が不十分であり、お客様にご迷惑をおかけしました。今後この様な事が無い様、点検の見直しを図ってまいります。誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの客室にございます電話は内線専用となっており、外線は使用できません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 また、アラームにつきましては点検を行ったところ特に故障などはなく、問題なく使える状態でございました。ただし、お客様がご使用になる上で、ご案内不足であると認識しております。こちらも改善を図ってまいります。 今後もお客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同業務にあたって参ります。是非、次回も水戸近隣へお越しの際は、水戸プリンスホテルへお越し下さい。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 水戸プリンスホテル 店長 澤田
2021-10-26
1
レジャー
一人
2021年8月宿泊
sgkimode
40代/男性|47 件のクチコミ

709に宿泊しました。 Wi-Fiが使い物にならなかった。 遅い、ブチブチ切れる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、Wi-Fiの接続環境においてご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 Wi-Fiの環境につきましてはその時点の状況によって多少の誤差は出ますが、フロントまでお申し出いただきましたら、ルームチェンジなどをさせて頂く事も可能でございます。 また、今後機器のメンテナンス及び更新を行ない、環境改善に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 水戸プリンスホテル 店長 澤田
2021-09-03
1
レジャー
一人
2019年1月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

宿泊した当日だけかもしれないけど、夜に通路付近からしばらくピー音が鳴っていて眠れなかった。さらに隣の部屋が壁に響くほどのドタバタ音、扉を思いっきり開け閉めする音があり、安眠できなかった。安眠ができないと、その他の評価も下がります。隣の部屋の音は、よっぽどフロントに連しようと思ったくらいです。水戸の宿泊は次回から他のホテルにします。


部屋:
1
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、当ホテルに対し貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 水戸プリンスホテルでは「Welcome to Home」をコンセプトとし、清潔で快適な空間と、温かみのあるサービスをお客様一人一人に合わせて提供し、ご自宅に居るようにくつろいでいただけるよう心がけております。数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 隣室の騒音につきましてはお気付きになられた時点でお申し出いただければ、ホテルとして適切に対応させて頂きます。 これからもサービス向上に努めてまいりますので次回も茨城県水戸市にお越しの際は、水戸プリンスホテルをご利用くださいますようお願い致します。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 水戸プリンスホテル 澤田
2019-01-12
1
ビジネス
一人
2018年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今まで泊まったホテルで一番最悪なホテルでした。 冷房は寝ている私に直撃で、おかげで翌日39℃の発熱をいたしました。 部屋のルームシアターは音が出ず、ホテルの人を呼んでも原因わからず。 とても素泊まり1万8000円の宿とは思えません。せいぜい1泊4000円でしょう。 本当に料金返せといいたい。 二度と楽天トラベル使いません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2018年ロックインジャパン特別プラン】 ◆オンラインカード決済限定 ◆素泊り ◆禁煙シングル

2
36
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見・感想 本当にありがとうございます。お部屋の不備、誠に申し訳ございません。日々、チェックをしておりますが、対応が不十分でありお客様に不快な思いをさせてしまった事、今後この様な事が無い様チェックの強化を致します。 今後もお客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同業務にあたって参ります。是非、次回も水戸近隣へお越しの際は、水戸プリンスホテルへお越し下さい。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 水戸プリンスホテル 店長 澤田
2018-08-06
2
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
チュータカさん
40代/男性|3 件のクチコミ
隣室の音、早朝に響き眠れず残念

隣の音がベットにも響いて、早朝から起こされる。築10年のホテルに泊まり慣れている人には厳しい


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
2
21
不適切なクチコミを報告する
この度は水戸プリンスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 いただいたご意見を基に設備管理、その他サービスの見直しを行ってまいります。 お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 水戸プリンスホテル 澤田
水戸プリンスホテル
2026-04-26
2
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
1967m
60代/男性|1 件のクチコミ
バスルームの騒音と空調不良、安全性の疑問

就寝時バスルームの騒音がひどかった。換気扇かと思ってON-OFF繰り返してみたが改善せず。 朝になりトイレ使用時にトイレの水が止まらずに流れ続けていたためと判明した。 空調は冷房が使用できない状態で、窓を開ける以外に室温を下げる方法なし。 窓を開けるため、蜘蛛が侵入していた。コンセントは使いにくい場所に2個だけ ルームキーはオートロックではない。TVのリモコンにはアナログボタンが存在していた。 避難経路を確認するための図面も部屋には存在しなかった。安全性にも疑問を感じる。 朝食の主菜は小さな焼き魚、ウィンナ、春巻き、茄子の炒め物、卵焼き以外の選択肢はない。 納豆でごまかしながら腹を満たすのみ。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
27
不適切なクチコミを報告する
この度は水戸プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルに対し貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘をいただきました点につきましては、点検を実施し改善してまいります。 また、避難経路の図面につきましては客室扉の部屋内側に掲示しております。 今後は施設の維持管理に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 水戸プリンスホテル
水戸プリンスホテル
2026-04-24
2
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
スタッフは良いが、清潔さと防音性に難あり

スタッフの方々の対応がとても良く満足しました。 ただ、畳に赤い血のようなシミがついていたり、壁に穴があいていたりなど、清潔さには欠けています。設備も古いです。 また壁がとても薄いのか、隣の部屋の声やテレビの音が普通に聞こえてくるので、快適さは隣の部屋の宿泊客によって左右されます。 当然自分の声も隣室に筒抜けだと思うので、宿泊の際は自室での生活音に気をつけた方が良いかもしれないです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
51
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 それにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 この場をお借りしてお詫び申し上げます。 お客様にはご足労おかけいたしますが、お部屋の空きがございましたら、ルームチェンジをさせていただきますので、お気軽にお申し出ください。 スタッフの対応に対してはお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。大変励みになります。 これからもお客様のご指摘を真摯に捉え、設備の点検や修繕、サービス向上に努めて参りますので、水戸にお越しの際は当ホテルをお選びくださいますよう、どうぞよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。 水戸プリンスホテル 前野
水戸プリンスホテル
2026-03-22
2
レジャー
一人
2025年10月宿泊
gonryu
60代/女性|2 件のクチコミ

まず南口から行くのですがいくつか下り口がありわからず。電話を入れたら出られないとアナウンスが。右往左往してるのに3回かけても出なくて。やっと出ました。そのへんの人に聞いても水戸プリンスホテルはあのプリンスホテルではないと言われました。なので数人の人に聞いてもわかりません。どんなに心細いことでしょうか。やっと辿り着きました。お風呂に入ると蓋が取れてしまい浮いてました。その蓋を見ると何と真っ黒に汚れが着いてました。 何も言う事はありません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご指摘をいただきました点につきましては、調査と見直しを行ない、サービス向上と施設の維持管理を徹底してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 水戸プリンスホテル 澤田
2025-10-29
2
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

禁煙ルームが取れず喫煙ルームにしたのですが、臭いがかなりあるので喫煙ルームはおすすめしません。 大浴場は広くて気持ちよかったです。 無料の朝食は、品数は十分にあり、満足です。 具だくさん味噌汁は、本当に具沢山でした。 納豆も豊富にあり、満足しました。 禁煙者ならば、禁煙ルーム必須です。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルに対し貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 毎日の清掃時に客室の換気は実施しておりますが、完全消臭には至らずご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございません。 今後もサービス向上に努めてまいりますので次回も茨城県水戸市にお越しの際はぜひ、水戸プリンスホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。 水戸プリンスホテル 澤田
2025-10-17
2
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

お風呂をためて排水したら逆流してトイレの方の床が黒いカスとかが出てきていた。これはひどい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋の清掃不備がございましてご不快、ご不便の念をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、清掃の点検強化を行って参ります。 また、清掃スタッフにお客様からのご指摘を共有させて頂き、清掃作業についての指導を致します。 これからもより一層サービス向上に鋭意努力する所存でございます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。  水戸プリンスホテル 店長 澤田
2025-07-20
2
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
ぬまっぴー
60代/男性|252 件のクチコミ

外の浴場が故障とやらで入れなかった。フロントの方はひたすら謝られていましたが、期待して予約した私はがっかり。500円割引とかクオカード進呈とか、何か形で謝罪の気持ちを表して欲しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。大浴場がご利用頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんた。日々、チェックをしておりますが、突然の故障であった為、お客様に不快な思いをさせてしまった事、今後この様な事が無い様、設備関係のチェック強化を致します。 今後もお客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同業務にあたって参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 水戸プリンスホテル 澤田
2024-12-08
2
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
ミロ7232
60代/女性|513 件のクチコミ

朝食は美味しいです。でも11時アウトなのに9時で終わるので、ゆっくりできないです。 駅からの歩道が狭く、がたがたなので,スーツケースが転がりにくいです。 ホテルの両側にビルが有るので、眺望はないです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、朝食時間やホテルまでの道のり、客室からの眺めなどにつきまして、お客様の貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食バイキングは、定番の朝カレーや具沢山味噌汁、3種類の納豆バイキングなどの他にも、日替わりメニューを多数ご用意しております。 ぜひ次回のご利用の際も心ゆくまでご堪能くださいませ。 朝食時間だけでなく、ご指摘いただきました内容につきましては、今後のホテルの改善点とさせていただきます。 また水戸へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただきますよう、よろしくお願い致します。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。 水戸プリンスホテル 荻野
2024-11-18
2
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食無料はありがたい。シャワーベッドが難あり。穴から均等にお湯がでない。古い建物なのでしょうがないのか?残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、当ホテルに対しお褒めのお言葉とご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。 朝食につきましてはこれからもメニュー改善をおこない、ご満足いただけるよう努めてまいります。 また、ご指摘をいただきました点につきましては点検と改善を進めてまいります。 次回も水戸プリンスホテルをご利用くださいますよう、お願いいたします。 お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。 水戸プリンスホテル 澤田
2024-11-13
2
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
okamechan
40代/男性|1 件のクチコミ

駅から近く大浴場もあってよかったがホテル全体にニオイがきつかった。 タバコ臭とかではないが消臭剤?芳香剤?な感じで正直きつかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は水戸プリンスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘を今後の検討課題として参りたいと思います。貴重なご意見をお聞かせ下さり、ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに取り組んで参りますので、また水戸にお越しの際は当ホテルをお選びくださいますよう、どうぞよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。 水戸プリンスホテル 前野
2024-10-22
2
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
ヤス1481
40代/男性|155 件のクチコミ

古い エアコンの吹き出し口が汚い。 部屋がカビ臭い。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
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不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、当ホテルに対し貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、清潔で快適な空間と、温かみのあるサービスをお客様一人一人に合わせて提供し、くつろいでいただけるよう心がけておりますが、この度のご宿泊については不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきました客室につきましては点検し、メンテナンスを行ないます。 これからも施設の維持管理と、サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 水戸プリンスホテル 澤田
2024-09-01