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4.0
投稿日：2024-02-05 10:34:55
5.0
投稿日：2024-02-05 10:06:21
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-05-29 15:42:41
1.0
投稿日：2018-05-19 00:46:44
5.0
投稿日：2017-11-01 13:26:47
総合1
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ＴＡＫＵ5151さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ
・フロント対応
同時にホテルに入った老人が先にチェックイン。フロントマンが１人で対応のため場所は空いているのに後ろで５分ほど待たされたがしょうがないと思いつつ待っていた。が、私の番になり対応してもらっていると、私の後ろで待っていた人への対応でフロントマンが奥から３人も次から次へと出て来た。そんなにいるなら私の待たされた５分は…しかもお待たせしましたの一言もありませんでした。フロント教育をしっかりした方が良いのでは？と思わざるを得なかった。
大浴場
お湯がオーバーブロー循環していないため、非常に多くの垢や髪の毛が湯船に浮いており気持ち悪くゆっくりお湯に浸かる事が出来なかった。
初めて泊まる新築ホテルだったので期待していたが、期待が大きかった分非常にガッカリで残念。二度と泊まる事は無いと思います。
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この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
チェックインから大浴場に至るまで、ご満足のゆく対応が出来ず誠に申し訳ございません。特にチェックインにつきましては大変お待たせをしたにも関わらず、お詫びの一言もなかったとのこと、仰せの通り今一度フロントスタッフの教育を徹底して参ります。
大浴場に関しましては循環式となっておりますが、ご入浴いただきましたタイミングでの状態が悪く、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
この度は貴重お時間の中にも関わらず、ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。此度のご滞在に際しまして重ねてお詫びを申し上げます。
ホテル・トリフィート小樽運河