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ホテル・トリフィート小樽運河 クチコミ・感想・情報

ホテル・トリフィート小樽運河

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    ホテル・トリフィート小樽運河のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.38
    • アンケート件数:333件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.22
    • 立地4.35
    • 部屋4.40
    • 設備・アメニティ3.99
    • 風呂3.85
    • 食事3.89

    総合5

    ハワイアン466さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

    ハワイアン466さん [50代/女性] 2021-12-10 16:16:58

    素泊まりでしたが、大浴場もあり大浴場の空いている時間が間に合わなかった場合でもお部屋にもバスが付いておりしかもトイレと別でそれは良かったです。
    お部屋も全然寒くなかったですし、ベッドも寝心地が良かったです。
    ただアメニティ(歯ブラシとタオルはあります)が大浴場とフロント前にしかなく事前に持って行けば良いのですが、たまたま大浴場の閉まっている時間に使いたい物がありそれがお部屋にあったら良かったかなと思いました。
    遅く帰って来て大浴場の空いている時間に間に合わなくて部屋のバスに入るお客さんの為にももう少し種類を増やして置いて欲しかったかなと思います。
    このご時世の事情もわかりますのでご無理の何程度で改善して頂けたらと思います。

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    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテル・トリフィート小樽運河 2021-12-13 14:33:32

    この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

    仰る通り現在、当ホテルでは新型コロナウイルス感染防止の観点からお部屋には最低限のアメニティーのみご用意しており、
    その他の櫛、綿棒、髭剃りなどはロビーにご用意しておチェックイン時に必要な分をお取りいただいております。
    確かに大浴場は深夜1時までの営業となっており、ロビーのアメニティーも深夜には下げてしまっていたので、その間はお客様がお取りいただく事が出来なくなっておりました。
    早急に改善策を講じて参ります。
    ご不便をお掛けしたにも関わらず、暖かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    今後もサービス向上のため従業員一同精進して参りますので、また小樽へお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いです。
    この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうござました。

    ホテル・トリフィート小樽運河

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】・‥カップル・夫婦でノスタルジーな小樽を満喫!‥・(素泊り)
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン(全室禁煙)】
    ハワイアン466さん
    いままでに投稿したクチコミ

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