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ホテル・トリフィート小樽運河 クチコミ・感想・情報

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ホテル・トリフィート小樽運河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.33
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.76
  • 食事4.13

総合5

ミィ19704579さんの ホテル・トリフィート小樽運河 のクチコミ

ミィ19704579さん [50代/女性] 2023-10-05 15:43:44

フロントの対応人数が少なかったからか、チェックインに少し時間がかかりましたが、対応は丁寧にしてくださりました。
食事はバイキングで美味しかったのですが、バイキングスペースにゆとりなく窮屈でした。
食事は美味しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・トリフィート小樽運河 2023-10-10 14:51:05

ミィ19704579様


ミィ19704579様、こんにちは。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、当館の人員配置の都合によりミィ19704579様の貴重なお時間をいただく結果となりましたことをお詫び申し上げます。
スタッフの心理としてはお客様をお待たせすることで出来るだけ早く客室へご案内したいという意識になり、ご説明が早口になったり簡略してしまう傾向にありますが、しっかりと対応できていたようで安堵しております。
朝食会場につきましてはお蔭様でたくさんのお客様にご利用いただいており、その影響もあって穏やかな朝のひと時をご提供出来ず、申し訳ございません。
全てのお客様がご満足いただける環境を目指して参りますので、大変厚かましいお願いで恐縮ですが、またの機会も当館にお帰りくださることをお願い申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツイン(全室禁煙)】
ミィ19704579さん
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