この度は数あるホテルの中から、ホテル・トリフィート小樽運河をお選びいただきましてありがとうございます。
当館は今年で2周年を迎えます。
2周年という記念すべき年を迎えられてのも全てご来館くださるお客様のおかげでございます。
誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様に寄り添った接客を志しております。
私たち従業員は日々より良い接客とはなにか、お客様にとって最高のサービスとは何か、お客様の為に何ができるかを考えながら営業しております。
お褒めに預かり光栄にございます。
小樽に来た際には是非当ホテルにもお立ち寄りください。
従業員共々心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

いつもホテル・トリフィート小樽運河をご利用いただき心より御礼申し上げます。
当館をお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉が大変励みになっております。
当館のお部屋は車イスの方でも出入りができるよう館内の段差を極力なくして設計しております。
ぜひ次回いらした際には当館自慢のご朝食をご堪能いただけますと嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を従業員共々心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯沸かしポットは各部屋に１つずつご用意がございます。
場所はテレビの下、引出しなどがあるBOXです。
多少わかりにくい場所に置いてあった為、ご不快な思いをされたことが残念でなりません。
しっかりとご案内するよう努力して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、チェックインの際に検温、密防止の為のソーシャルディスタンスや各フロアに消毒液を置いております。
今後、コロナウイルスの対策も進めて参ります。
仰る通り、小樽の街は閉店のお時間がものすごく早いです。
20時には閉まってしまいます。ぜひ次回来た際には早い時間帯から観光なさってください。
その際には当ホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
仰る通り、小樽の観光地『堺町商店街の入り口』まで徒歩10分以内となっております。
駐車場係の従業員は小樽を愛し、知り尽くしている当館１番の猛者です。
お楽しみいただけましたご様子で安堵しております。
また小樽に来た際には小樽LOVEを感じに当ホテルにお立ち寄りいただければと存じます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員共々心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルス感染拡大防止の取り組みやソーシャルディスタンスを保つ為、お客様にはご不便をお掛けしております。
今一度オペレーションを見直し、皆様がスムースにチェックインができるよう改善を図って参ります。
再度小樽に来られた際にはこれに凝りませず、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけましたご様子で大変安堵しております。
並びにこのようお褒めのお言葉をいただき感謝致します。
皆様に支えられ、当館は2周年を迎える事ができました。
小樽では比較的新しいホテルとなっております。
更には観光の拠点としても計算されていて、運河まで徒歩3分・堺町商店街まで徒歩10分以内と便利な立地にございます。
また小樽にお越しの際には、当館にもお立ち寄りいただけますと嬉しゅうございます。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員共々お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお気に召していただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋着は浴衣タイプとは違い、上下が分かれているセパレートタイプとなっております。
このお部屋着はかなり拘っておりますので、お褒めいただきとても嬉しいです。
読書灯は当館にはご用意がないのですが、他のお客様からも多数お声をいただいております。
未確定ではございますが、これから先貸出ができるよう協議して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
小樽に来た際にはまた当ホテルにもお立ち寄りいただければ幸いです。
従業員共々心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、お部屋の構造上大変不便な導線をしなくていけません。
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をおよせいただき誠にありがとうございます。
これに凝りませず、また当館にもお立ち寄りいただければ幸いです。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からお言葉で感極まる想いです。
仰る通り、小樽の観光スポットの『堺町商店街』の入口まで徒歩10分、小樽運河まで徒歩3分と非常に観光の拠点として便利な立地にございます。
お部屋は小樽の港町やウォール街をモチーフに大人から子供まで楽しんでいただけるようなデザインで造っております。
朝食に関しましても、コロナウイルス感染拡大防止の為ビュッフェからセットメニューに変更しております。
本来であれば、当館自慢のビュッフェを味わっていただきたかったので大変残念でなりません。
当面の間はセットメニューでのご提供にはなりますが、季節に応じてメニューも変更しておりますので、また来ていただいた際にもお楽しみいただけるかと存じます。
駐車場に関しましても、仰る通りでございます。
ホテル近隣には24時間で1000円という場所もございます。それに対し当ホテルの駐車場は1500円です。
近隣の駐車場は一度入庫をしてしまうと再入出庫が不可なのに対し、当ホテル駐車場は何度でも入出庫が可能という差別化を図っている為金額を高めに設定しております。
いただきました暖かいお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員共々心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
駐車場につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
仰る通り当ホテルの駐車場だけでは全く足りていない状況にございます。
当館の駐車場以外にも、提携先の他駐車場もありますが他の観光されている方も使っていますので、
時間帯によっては満車になってしまいます。
提携外の駐車場に案内する場合もございます。何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善を図って参りますので、これに凝りませずまたご宿泊いただければ幸いでございます。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。
お気に召していただけましたご様子で大変安堵致しました。
また小樽にお越しの際には、当ホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
その際には是非当ホテル自慢の朝食を召し上がってください。
季節に合わせてメニューも変更しておりますので、ご堪能いただければと存じます。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを従業員共々心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河に御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた『TATAMIツイン』につきましては、【コンパクトではあるが、宿泊代を抑えることができる】を目的としたお部屋でございます。
手狭であるがゆえに、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後、お客様に分かり易く伝えられるよう取り組んで参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忘れ物のお問合せ、ありがとうございます。
お電話を頂きました際にお部屋の中を全て確認させていただきましたが、該当しますお忘れ物はでてきておりません。
当ホテルのルールと致しまして、ゴミ箱の中に入っているもの以外は全て忘れ物として3ヶ月間保管をしております。
ゴミ箱に入っていた場合は処分となりますので、可能性として処分してしまったおぞれもございます。
お客様のお忘れ物を見つけられず、申し訳ございません。
ご宿泊いただいたにも関わらず、このようなご投稿をさせてしまいました事が大変残念でなりません。
今後お客様のチェックアウト後にも気を配り、清掃などサービスを行って参ります。
今回のご宿泊におかれまして、悲愴感を抱かせてしましましたこと大変申し訳ございません。
このようなお気持ちにも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員共々、感謝申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご利用頂きました客室につきまして、お気に召して頂けましたようで何よりでございます。
当館は小樽市の中でも観光の拠点にしていただきやすい立地となっております。仰せの通り、近郊には飲食店はもちろん、コンビニまでも徒歩1分となっております。

是非また小樽へお越しの際には再訪頂けますと嬉しく存じます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は全128室のコンパクトなホテルとなっております。

客室デザインは数タイプあり、今回ご宿泊いただきましたデザインは「倉庫」をコンセプトにしたお部屋となっております。小樽運河に立ち並ぶ倉庫群の古木感や、ガス灯・白熱色の灯りが醸し出す独特の暗さを演出しております。他のデザインタイプもご用意しておりますので、是非また次回ご宿泊の際にはお試し頂けますと嬉しく存じます。

現在の朝食はコロナウィルス感染拡大防止策といたしましてビュッフェを中止し、セットメニューでのご提供を行っております。時期に応じてメニューも随時変更しております。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は皆様に支えられ、本年で2周年を迎えました。その記念と皆様への感謝の気持ちを込めてリーズナブルなプランをご提供しておりました。喜んで頂けましたようで、私共といたしましても本望でございます。

お客様のお声を大切に、今後も清潔感のあるホテルを維持して参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご希望に添うサービスをご提供出来ず、大変残念な思いでございます。

スタッフの対応、並びに客室における清掃に不備がございました点、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。それぞれの担当者にはヒアリングの上対応の改善、及び室内衛生面の徹底を図って参ります。

またご指摘を頂きました駐車場の件につきましては、楽天トラベルの施設ページやプランにも記載をさせていただいております通り、有料かつ先着順となっております。ご利用時間に際しましても15:00よりも前に入庫をご希望の場合には近隣のコインパーキングをご案内しておりますゆえ、こちらにつきましては何卒ご理解、ご容赦を頂けますと幸いでございます。

此度は非常にご不快なお気持ちの中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただき大変恐縮の致すところでございます。再度の謝罪を申し上げると共に、ご指摘を
賜りました粗相の一つ一つを真摯に受け止め、早急に改善出来る様努めて参ります。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は小樽駅より徒歩7分の立地となっております為、電車でお越しを頂きましても不自由なく市内散策いただけようかと存じます。

ご滞在におかれましては何か粗相などございませんでしたしょうか。デザイン面等お気に召していただけたとのことで、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お喜びいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルの館内着はセパレートになっており、着心地が良いとのお声も多数いただいております。
現在コロナウイルスの影響でなかなかゆっくりできないとのお声も聞きますが、お滞在におかれましてくつろげたご様子で大変安堵致しました。
また小樽にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いです。
貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河