この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

脱衣所のスペースにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。アメニティにつきましては現在館内でも種類を検討しておりますので、頂戴いたしましたご意見も是非参考にさせて頂きたく存じます。

朝食はここ最近になり再度メニューを見直しましたので、また次回ご宿泊の際にもご利用頂けますと幸いです。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

湯上りドリンクサービス、お気に召して頂けましたようで大変嬉しく存じます。流通しているジンジャーエールよりも生姜の味が強く、味も濃いシロップとなっておりますので、皆様のお好みでお飲み頂けますと幸いです。寝る前なので身体がポカポカして安眠頂けるとかと思います。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当日は私どもの都合でのお部屋の変更となってしまいましたが、お喜び頂けましたようで安堵致しました。

当館では朝食ビュッフェも非常にご好評を頂いております。仰せの通り小樽には朝一などお召し上がりいただける場所も多々ございますが、是非次回お越しの際にはホテルでゆっくりとお食事もお楽しみ頂けますと嬉しく存じます。海鮮はございませんが、一品一品こだわりのラインナップとなっております。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度は数あるホテルの中からホテル・トリフィート小樽運河をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室並びに朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。皆様の大切な旅の良き思い出となるよう、私どもスタッフも精一杯のサービスをご提供して参ります。是非また小樽へお越しの際には再度当館へもお立ち寄り頂ければ大変嬉しく存じます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはご満足を頂けましたようで安堵致しました。またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様のお声を励みに今後もより良いサービスをご提供出来ますよう取り組んで参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご回答をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

私共の都合でのお部屋変更となりましたが、ご満足を頂けましたようで安堵いたしました。

当館では皆様に小樽観光を満喫頂けますよう、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物につきましては喜んでお預かりさせて頂いております。是非またご来館の際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。また小樽へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度は数あるホテルの中からホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはご満足を頂けましたようで私共スタッフ非常に嬉しくご投稿を拝読いたしました。

大浴場におきましては仰せの通り、非常にこじんまりとしたものではございますが、今では珍しいペンキを用いた銭湯をイメージした仕様となっております。少しでも皆様の旅の疲れを癒しくことが出来ましたら本望でございます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。また小樽へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

数多くの点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。ゴールデンウィーク期間ということもあり、ホテルも混雑していたかと存じますが、ご不便などはございませんでしたでしょうか。

朝食につきましては夏の新作メニューも考えておりますので、是非またご宿泊の際にはそちらもお召し上がりいただけますと幸いでございます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらず、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

今回は朝食もお召し上がりいただけたとのことで、合わせて御礼申し上げます。朝食につきましてはお客様からよりご要望のあったメニューなども取り入れ、常に美味しくお召し上がりいただけるよう取り組んでおります。

また大浴場、並びにセキュリティ面におきましてもお褒めにあずかり光栄でございます。皆様に安心して楽しんでご宿泊頂けるよう、スタッフ共々日々研鑽を積んで参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご利用を頂きましたお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今回お泊り頂きましたお部屋は、デザインが2種類ございます。どちらの部屋になるかは当日までのお楽しみとさせて頂いておりますので、是非また次回ご来館頂ける際にはそちらもお楽しみにして頂けますと幸いです。

コンパクトミラーの件につきましては今後導入に向けて検討させて頂きます。こちらにつきましてもご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらず、ご投稿を頂きありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

Dear Cutomer.

Thank you very much for staying us.
We are glad to hear that you enjoyed your trip to here.
You mentioned about our parking though, due to parking without permission, we need to manage it strictly.
We appreciate your understanding and cooperation.

Hotel Torifito Otaru Canal

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはご満足を頂けましたようで安堵いたしました。チェックイン前の駐車、ご到着手続きにつきましては状況に応じてご対応させて頂いておりますが、15:00～というのを基本的な時間設定としております。当館へのご配慮を頂いたご投稿を頂戴しましたことを感謝申し上げます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。また小樽へお越しの際には当館へも再度お立ち寄り頂けますと嬉しく存じます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様にご宿泊を賜りましたお部屋につきましては早急に現状の清掃内容、清掃完了後点検などを一から確認し、再発することがなきよう徹底して改善に取り組んで参ります。

前泊者が使用していたものが散乱しているなど、ホテルとしては絶対にあってはならないことでございます。此度の粗相、重ねて謝罪致します。誠に申し訳ございませんでした。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館の和洋室、お気に召して頂けましたようで何よりでございます。こちらの客室の床は琉球畳を使用しておりますので、通常の畳でアレルギーをお持ちの方でも比較的安心してご利用頂けます。

朝食につきましては今後も更に美味しいメニューをご提供出来る様、創意工夫を凝らして参ります。是非またご宿泊の際にはお楽しみにして頂けますと幸いでございます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

雪あかりの路期間におけるご宿泊とのことで、当館はもとより、小樽市内もたくさんのお客様で賑わっていたかと存じます。

ご滞在におかれましては安眠できなかったとのことで、とても残念でございます。こうした状況にも関わらず当館を気遣って頂けるご投稿を頂戴し、大変恐縮致しております。

冬の小樽ももちろんではございますが、夏の小樽も非常にオススメでございます。是非また観光でお越しの際には当館へもお立ち寄り頂けますと大変嬉しく存じます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は小樽駅まで徒歩7分、運河まで約3分となっております。観光でお越しのお客様の中には早朝に散歩を楽しまれる方も多くいらっしゃいます。お気に召して頂けましたようで嬉しくご投稿を拝読いたしました。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館はお泊まりいただくだけに留まらず、ご宿泊頂いたお客様に少しでも心に残るもの「何か」を大切にお出迎えをしております。お喜び頂けましたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら共用エリアのお手洗いにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。時間ごとに清掃は行っておりますが、ご指摘いただきました点につきましては改めまして入念に確認を行って参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

多くの点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。シューズドライヤーにつきましては少々珍しいアイテムになりますが、ご利用におかれましては使用方法など迷われる点はございませんでしたでしょうか。

湯上りドリンクサービスは皆様より大変ご好評をいただいております。お気に入りの飲み方、味などを見つけていただける楽しみもございますので、是非またご来館の際には色々お試しいただけますと幸いでございます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうごいます。また小樽へお立ち寄りの際には是非当館へも足をお運び頂けますと大変嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、数々の至らぬ点ございましたことを心よりお詫び申し上げます。

タオルのシミ、水回りの清掃につきましては早急に対処し、清掃後におきましての最終点検も今以上に厳しく行って参ります。

また大浴場のカードキー返却におきましても機械的な対応となってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くチェックイン、チェックアウトいただけるよう、臨機応変さを養って参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらず、またご不快の念を持たれていながらもこのようにご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。頂戴致しましたご意見につきましては早急に改善出来る様取り組んで参ります。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご投稿を頂きました件につきまして、ロビーにもコンパクトなラウンジを設けておりますが、当日の状況によってはお荷物をお預かりするスペースとさせて頂いているケースもございます。此度はご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

朝食につきましては随時メニューの見直しなどを行い、よりお客様に美味しくお召し上がりいただけるよう取り組んでおります。今回はお召し上がりいただけなかったとのことですが、朝食付のプランでご予約の場合には少々リーズナブルにご提供しておりますので、是非また次回ご宿泊の際にはご検討いただけますと幸いです。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河