この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯沸かしポットは各部屋に１つずつご用意がございます。
場所はテレビの下、引出しなどがあるBOXです。
多少わかりにくい場所に置いてあった為、ご不快な思いをされたことが残念でなりません。
しっかりとご案内するよう努力して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
仰る通り、小樽の観光地『堺町商店街の入り口』まで徒歩10分以内となっております。
駐車場係の従業員は小樽を愛し、知り尽くしている当館１番の猛者です。
お楽しみいただけましたご様子で安堵しております。
また小樽に来た際には小樽LOVEを感じに当ホテルにお立ち寄りいただければと存じます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員共々心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけましたご様子で大変安堵しております。
並びにこのようお褒めのお言葉をいただき感謝致します。
皆様に支えられ、当館は2周年を迎える事ができました。
小樽では比較的新しいホテルとなっております。
更には観光の拠点としても計算されていて、運河まで徒歩3分・堺町商店街まで徒歩10分以内と便利な立地にございます。
また小樽にお越しの際には、当館にもお立ち寄りいただけますと嬉しゅうございます。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員共々お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、お部屋の構造上大変不便な導線をしなくていけません。
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をおよせいただき誠にありがとうございます。
これに凝りませず、また当館にもお立ち寄りいただければ幸いです。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は全128室のコンパクトなホテルとなっております。

客室デザインは数タイプあり、今回ご宿泊いただきましたデザインは「倉庫」をコンセプトにしたお部屋となっております。小樽運河に立ち並ぶ倉庫群の古木感や、ガス灯・白熱色の灯りが醸し出す独特の暗さを演出しております。他のデザインタイプもご用意しておりますので、是非また次回ご宿泊の際にはお試し頂けますと嬉しく存じます。

現在の朝食はコロナウィルス感染拡大防止策といたしましてビュッフェを中止し、セットメニューでのご提供を行っております。時期に応じてメニューも随時変更しております。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご希望に添うサービスをご提供出来ず、大変残念な思いでございます。

スタッフの対応、並びに客室における清掃に不備がございました点、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。それぞれの担当者にはヒアリングの上対応の改善、及び室内衛生面の徹底を図って参ります。

またご指摘を頂きました駐車場の件につきましては、楽天トラベルの施設ページやプランにも記載をさせていただいております通り、有料かつ先着順となっております。ご利用時間に際しましても15:00よりも前に入庫をご希望の場合には近隣のコインパーキングをご案内しておりますゆえ、こちらにつきましては何卒ご理解、ご容赦を頂けますと幸いでございます。

此度は非常にご不快なお気持ちの中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただき大変恐縮の致すところでございます。再度の謝罪を申し上げると共に、ご指摘を
賜りました粗相の一つ一つを真摯に受け止め、早急に改善出来る様努めて参ります。

ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にご宿泊賜りましたお部屋につきましては早急に現状の清掃内容などを確認し再発防止に努めます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め気配りを忘れずにご対応出来ればと存じます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
これに凝りませず、再度当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

初めての小樽泊に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様の良い思い出にしていただくことは出来ましたでしょうか。

当館ではお子様にワクワクしていただけるよう、客室に二段ベッドや小樽の街並みのデザインを取り入れるなどの工夫を施しております。サービス面におきましても、より皆様に快適に、そして楽しくお過ごし頂けるよう今後も精進して参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
是非また機会がございましたら当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

Thank you very much for staying at HOTEL TORIFITO OTARU CANAL.
We are very glad to hear from you that you had a great time to stay in Otaru.
If you have a chance please make a plan to come to Otaru in other season.
We hope that we are looking forward to seeing you again.

HOTEL TORIFITO OTARU CANAL

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
再度小樽に来た際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いです。
従業員共々心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館のお部屋はそれぞれ小樽にちなんだコンセプトを設けております。お気に召して頂けましたようで大変嬉しく存じます。

館内には売店こそご用意はございませんが、コンビニにも徒歩1分という立地となっておりますゆえ、便利であったというお言葉を聞く度に安堵しております。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

オススメさせて頂きましたお食事処、お気に召して頂けましたようで安堵致しました。
小樽には他にも多くのオススメできる飲食店がございますので、是非また小樽へお越しの際には当館を拠点に散策頂けますと幸いです。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

Thank you very much for staying us!
We are glad to hearing that you enjoyed our Hotel.
We look forward to serving you again.
hotel Torifito Otaru Canal

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

脱衣所のスペースにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。アメニティにつきましては現在館内でも種類を検討しておりますので、頂戴いたしましたご意見も是非参考にさせて頂きたく存じます。

朝食はここ最近になり再度メニューを見直しましたので、また次回ご宿泊の際にもご利用頂けますと幸いです。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様にご宿泊を賜りましたお部屋につきましては早急に現状の清掃内容、清掃完了後点検などを一から確認し、再発することがなきよう徹底して改善に取り組んで参ります。

前泊者が使用していたものが散乱しているなど、ホテルとしては絶対にあってはならないことでございます。此度の粗相、重ねて謝罪致します。誠に申し訳ございませんでした。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

湯上りドリンクサービス、並びにスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当館ではお客様の旅の思い出作りに、ほんの少しだけでも何か特別なエッセンスをという気持ちを大切にしております。

接客だけでなく、お部屋タイプもバリエーションに富んでおりますので、是非また小樽へお越しの際にはそちらも合わせてお楽しみいただければと存じます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お部屋のインテリアお気に召して頂けましたようで嬉しく存じます。当館は小樽の街並みをコンセプトにしており、客室も倉庫・軟石などをご用意しております。

当館の空調につきましては個別空調システムを採用しております。その為、冬は暖房のみという設定にはなっておりませんが、早急にご滞在頂きましたお部屋の空調を確認致します。ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

朝食につきましては本日より1品ずつ冬メニューへと変更となっております。次回お越しの際にはまた異なった朝食をお召上がり頂けるかと思います。

今回は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度は大切な思い出づくりのご宿泊地として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当日は非常に乾燥しており、加湿器もあまり効果がなかったとのことで、大変ご不便をお掛けし致しました。お泊りいただく部屋の位置や空調設定、季節など多様な条件の下で、今後私どもの方でも検証を重ねて対策を講じて参ります。

湯上りドリンクサービスにつきましてはお気に召して頂けましたようで何よりでございます。ジンジャーエールは身体を温める効果もございますので、湯冷めにも最適なお飲み物となっております。各種フレーバーで味のアレンジが出来るのもちょっぴり楽しい試みかと存じます。是非ご自宅でもチャレンジ頂けますと幸いです。

此度は貴重なお時間の中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。小樽へお越しの際にはまた当館へもお立ち寄り頂けますと幸いです。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館のツインルームの中で最もリーズナブルなお部屋がスタンダードツインとなっております。今回はご希望に添う料金にてお泊り頂けたとのことで何よりでございます。是非また機会がございましたら異なるお部屋タイプもお試し頂けますと幸いでございます。

この度はご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

此度はクチコミの件でご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご滞在におかれましては快適にお過ごし頂けたとのご投稿を頂き安堵しております。

お部屋の間仕切りとして設置しておりますドア、お気に召して頂けましたようで嬉しく存じます。当館はファミリールーム以外の客室全てこの仕様となっており、防音、冬は断熱の効果がございます。

今回は貴重なお時間中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ホテル・トリフィート小樽運河