この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましたご満足をいただけましたようで安堵致しました。湯上りドリンクサービスは大変ご好評をいただいており、皆様お好きなアレンジでジンジャーエールをはじめとしたドリンクをお飲みになられています。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはお部屋、接客共にご満足を頂けましたようで安堵致しました。

また次回小樽へお越しの際には是非当館へも再訪頂けますと幸いでございます。

此度は貴重なお時間の中当館へご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。当館ではビジネスのご利用におかれましてもちょっぴり楽しく、ゆったり出来る空間作りを目指しております。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご来館におかれましては少々不安に感じさせる点もあったことと存じますが、安心出来たとの内容を拝見し安堵致しました。

小樽は昨今の観光産業を取り巻く環境から、海外らのお客様も多数来館されます。そうした観点から当館におきましても国際色豊かなスタッフを採用しております。ドリンクサービス時のスタッフのサービスも含め、お褒めにあずかり大変嬉しく思います。

此度は貴重なお時間の中にも関わらず、このようなご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。当館のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとがとうございます。

お部屋、朝食共にお気に召して頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当館の朝食は季節によって都度メニューの変更を行っており、現在はキノコ汁をはじめとした秋を感じることの出来るバリエーションとなっております。今後も皆様にお楽しみ頂けるよう、現在は1月に向けて新メニューも考えておりますので、また小樽へお越しの際には是非足をお運び頂けますと幸いでございます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
2Fにはランドリー、自動販売機がございますゆえ、御希望に添うお部屋割が出来安堵いたしました。

仰せの通り当館は運河の景観こそ望めませんが、運河へは徒歩約3分、コンビニまで徒歩約1分と小樽散策の拠点には申し分のない立地となっております。是非また小樽観光の際には小谷より頂けますと大変嬉しく存じます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらず、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

クチコミにつきましてはご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きました皆様よりのご意見をもとに、各セクション単位のみならず、ホテル全体として情報共有を行い、改善並びにより良いサービスをご提供出来るよう取り組んでおります。

此度のご滞在に際しましては快適にお過ごし頂けましたようで安堵致しました。

貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

tomocolle様

こんにちは、tomocolle様。
過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
折角ご投稿いただいたにもかかわらず、返信が遅れておりますことをお詫び申し上げます。
tomocolle様の仰る通り、施設規模は小さいですが、昨年の夏には大浴場の混雑状況が客室のテレビで確認できるシステムを導入、先月には館内のマットを市販品から特注に変更するなど、お客様が快適に過ごせる環境づくりを徐々に進めております。
またの機会もぜひ、当館へお帰り下さいませ。
この度はご投稿、まことにありがとうございました。
ホテル・トリフィート小樽運河

soudanndesu様

soudanndesu様、こんにちは。
過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、返信が滞っておりますことを深くお詫び申し上げます。
グレードアップで感激していただき、私共も大変嬉しく思います。
お客様にご案内する客室は基本的には予約タイプ通りですが、soudanndesu様の仲睦まじい姿にフロントスタッフがサプライズをしたのだと思います。
4月にもお越しいただいたようで、ありがとうございます。
soudanndesu様に相談です。
次回はいつお越しいただけますでしょうか？(＾＾

投稿者様

こんにちは、投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
この度の一人旅はいかがでしたでしょうか？
朝食がよかったとのこと、私共も嬉しく存じます。
次回も投稿者様にお選びいただけるよう、今後も精進してまいます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様


こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ステキな家族旅行となりましたでしょうか？
大浴場ではしばらくお待ちいただくことになり、大変ご不便をお掛け致しました。
当館では脱衣所ロッカーの使用状況に応じて混雑状況を表示するシステムを導入しており、客室テレビで確認することが可能です。
リアルタイムであるものの、お客様が大浴場までの移動中に他のお客様の出入りがあると、必ずしも確認した状況と一致するわけではございませんが、一定の判断基準になると存じますので、次回は是非ご活用くださいませ。
大したものではありませんが、ハロウィン用にお菓子を準備しておりました。
普段はお菓子を与えない親御様もいらっしゃるため、社内でも実施に賛否両論ありましたが、投稿者様のご家庭は問題なかったでしょうか？
またの機会も是非、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
小さなお子様は泣いたり動き回って疲れることが仕事ですから、今回の客室は当館では最適だったようです。
当館には二段ベッドを備えたファミリールーム、別名【秘密基地】がございます。
お子様がもう少し大きくなりましたら、次回はこちらの客室もご検討いただければ幸いです。
【土足厳禁】案内板が奥まったところにあったことでご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
今一度、清掃の最終確認を徹底するよう線従業員に共有いたしました。

ホテル・トリフィート小樽運河

taku5125様

こんにちは、taku5125様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
当館のデザインは【小樽の古き良き時代】をテーマにしておりますので、taku5125様が運河を連想されたことはデザイナーにとっても非常に喜ばしいことです。
一部客室の冷蔵庫は樽の中に収納されておりますが、その樽も年数が経過するほど趣が増すのではないか？と思っております。
またの機会、小樽を感じたくなりましたら是非、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ご投稿者様の仰る通り、全ての近隣コインパーキングではありませんが、入庫から24時間定額の場所が数か所ございます。
平日は24時間定額でも週末や休日は時間貸しに変更となる場所もございますので、近隣コインパーキングをご希望の場合には、その旨をホテルスタッフへお申しつけいただければ、ご案内いたします。
またの機会も是非、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

投稿者様

投稿者様、こんにちは。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
私共ホテルで働くものにっとて一番大切な接客について及第点をいただけたようで安堵しております。
その他の項目でも及第点がいただけるよう、今後も精進してまいります。
この度はご投稿くださいまして、ありがとうございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

conti1203様


こんにちは、conti1203様。
過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
駐車料金につきましてはconti1203様の期待に副うことが出来ずに申し訳なく存じます。
昨年の夏ごろより小樽は徐々に賑わいを取り戻しつつあります。
北海道はこれから繁忙期に入ってきますので、きっとここ数年では一番の賑わになることを期待したいと思います。
この度はご投稿くださいまして、まことにありがとうございます。
返信が滞ってぽりましたことをお詫び申し上げます。
ホテル・トリフィート小樽運河

投稿者様


こんにちは、投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
一日の活力の源になるご朝食を美味しく召し上がっていただけたご様子、私共も安堵しております。
当館は開業から５年を迎えましたが、客室がキレイであるのは、今までご利用いただきましたお客様が優しくご使用くださっている他ならぬ証拠でございます。
皆さまのおかげをもって５周年、５年後の１０周年も変わらずキレイで迎えることが出来るよう、引き続き設備の維持、管理を徹底してまいります。
またの機会もぜひ、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

こんにちは。
この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
当館の朝食会場はさほど広くないため、お客様にお待ちいただくことのないように予約制ではないものの、予め整理券をお配りしております。
席数に限りがある為、ご希望のお時間に召し上がることが出来ないお客様もいらっしゃる中、何とかご理解をいただき運営しております。
お食事の内容につきましてはご期待に副うことが出来なかったようで、大変残念に思います。
現在、メニュー改善を進めており、先週末より第一弾として週末限定でお子様コーナーを設置いたしました。
限りあるスペースの中で全てのお弱様にご満足いただけるメニューの提供を目指し、これからも精進いたします。
一人旅の頻度は高いのでしょうか？
私は一人で飲食店に入ることが出来ない性格でして、一人旅は行動範囲が狭まり、あまり出来ません・・・(笑)
私たちは喜んで旅のお手伝いをさせていただきますので、次回もどうぞ当館にお帰りくださいませ！

ホテル・トリフィート小樽運河

nomam様

こんにちは、nomam様。
この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
折角ご投稿をいただいておきながら、御礼の返信が遅くなりましたことを先ずはお詫び申し上げます。
この度ご利用いただきましたルタオクーポンが特典のプランは当館で一番人気の宿泊プランでございますので、私共も大変嬉しく思います。
一日の始まりはケーキから…。
とても羨ましいデス！
大浴場につきましてはお待ちいただいた方は勿論のこと、nomam様の優しい気持ちを文面より察することが出来、大変申し訳なく存じます。
大浴場につきましてはこれまでにも多くのお客様よりご意見をいただいておりますが、この場で根本的な改善策を提示できないことを大変心苦しく思っております。
このような状況ではありますが、またの機会も当館へお帰りくださいますようお願い申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河