投稿者様

こんにちは、投稿者様。
過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら返信が滞っておりますことを深くお詫び申し上げます。
ご宿泊当日は客室に余裕がありましたが、基本的には予約タイプ通りのご案内をしております。
きっと、フロントスタッフがお客様の楽し気な雰囲気を感じ取って、１グレートでしが、グレードアップしたのだと思います！
またの機会も是非、当館へお帰り下さいませ。
この度はご投稿いただき、ありがとうございます。
ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ご家族での楽しい一日になったようですね！
大浴場の壁画はご覧いただけましたでしょうか？
【雄大な羊蹄山】と【雪化粧の小樽運河】、ご投稿者様はどちらがお好みですか？
当館の大浴場は銭湯風の造りとなっており、ご年配のお客様からは『懐かしい雰囲気』とご好評いただいております。
【雪化粧の小樽運河】と同じように、今日も雪が深々と降っております。
次回は壁画ではなく、リアルな【雪の小樽運河】を見にいらしてください！
お待ちしております！

ホテル・トリフィート小樽運河

ミィ19704579様


ミィ19704579様、こんにちは。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、当館の人員配置の都合によりミィ19704579様の貴重なお時間をいただく結果となりましたことをお詫び申し上げます。
スタッフの心理としてはお客様をお待たせすることで出来るだけ早く客室へご案内したいという意識になり、ご説明が早口になったり簡略してしまう傾向にありますが、しっかりと対応できていたようで安堵しております。
朝食会場につきましてはお蔭様でたくさんのお客様にご利用いただいており、その影響もあって穏やかな朝のひと時をご提供出来ず、申し訳ございません。
全てのお客様がご満足いただける環境を目指して参りますので、大変厚かましいお願いで恐縮ですが、またの機会も当館にお帰りくださることをお願い申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
遠方からお越しいただいたようですが、初秋の小樽はいかがでしたでしょうか？
ご投稿者様がお住まいの地域と小樽では気温差が大きいと思いますが、ご投稿者様カップルの温かな空気を次回も当館にお持ちいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ご朝食につきまして期待を上回ることが出来ず、大変残念に思います。
品数や味付け、ボリューム等、ご投稿者様のご満足に至らなかったという事実を今後のメニュー開発に活かす所存でございます。
次回お越しいただけた際には朝食は大変満足、それ以外は大変大変満足と感じていただけるよう精進いたします。
この度はご投稿くださいまして、まことにありがとうございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ステキな家族旅行になりましたでしょうか？
一日の活力の源になるご朝食、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
お子様用に設置しておりますキッズコーナーですが、お子様のみならず大人のお客様にも大好評です。
現在は週末だけのご提供となっておりますが、これからのシーズンは常時ご提供することを検討中でございます。
蟹汁は如何でしたでしょうか？
昨今ニュースになっておりますオオズワイガニを入荷することができましたので、数日間の限定でご提供しておりました。
この先も安定して入荷出来る見込みが立ちましたら常時ご提供したいと考えております。
やはり食事はその土地ならではのモノが食べたいですよね？
私も静岡に旅行をした時、朝食で桜エビを食べた記憶は今でも鮮明に覚えております。
調理人の方がその場でかき揚げを作ってくれたのですが、その仕上がりがとても美しく幸せな気持ちになりました。
またの機会も是非、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
駐車場に関してまして、他のお客様へ有益な情報提供をいただきましたことも感謝申し上げます。
お客様のお車を全て当館でお預かりしたい気持ちでおりますが、何故狭い駐車場でござじまして、多数のお客様にご理解とご面倒をおかけしている毎日でございます。
近隣のコインパーキングは、当館のみならず小樽運河付近の他ホテル様も利用しており、これからの観光シーズンにおいては日帰りのお客様も利用されることから、コインパーキングへの入庫もお時間をいただく場合がございます。
運転でお疲れのところでの入庫待ちのご案内を差し上げるのは私共も大変心苦しいのですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またの機会も是非、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

投稿者さま

こんにちは！
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ご投稿いただいた内容から、大切なお連れ様との宿泊も良きものになったのでは？と推察いたします。
AI技術が日進月歩の現代において何かと自動化が進んでおりますが、私共は【人間がいる意味】を常に考えながら日々精進しているつもりです。
その部分を感じ取っていただけたこと、感謝申し上げます。

投稿内容とは全く関係ありませんが、小樽駅とホテルまでの道中に杏の樹が植えられているのですが、最近、杏の花が咲いておりました。
この度の投稿内容と旅行の目的や同伴者の内容から、その杏の花のようなお二人なのかな？と想像しております！
またの機会も是非、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

投稿者様

こんにちは！
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
この度のご家族旅行はいかがでしたでしょうか？
時間帯によっては大変混雑する大浴場ですが、一日の疲れを癒すことが出来たご様子で私共も嬉しく思います。
ホテルから小樽運河を眺めることは出来ませんが、小樽運河まで徒歩２分、メイン通りより一本駅側にありますので、静かにお滞在ができる環境だと私共も思っております。
またの機会も是非、当館へお帰り下さいませ！

ホテル・トリフィート小樽運河

碧鹿さん様

こんにちは、碧鹿さん様。
過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
当館は4月に開業5周年を迎えることが出来ました。
碧鹿さん様が『新しくて綺麗』と感じていただけたのも、今までご宿泊くださったお客様一人ひとりが優しくご利用いただいたからに他なりません。
今後も10年、15年と綺麗な状態でお客様をお出迎え出来るよう、私共も設備の維持管理に注力してまいります。
碧鹿さん様がご宿泊された時期はまだ肌寒かったと存じますが、小樽もようやく暖かくなってきました。
夏の小樽は非情い過ごしやすく、小樽運河も四季折々違った表情を見せてくれますので、次回の北海道旅行の際にもぜひ、小樽にお立ち寄りくださいませ。


ホテル・トリフィート小樽運河

投稿者様

こんにちは！
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
小樽市民の台所、三角市場は如何でしたでしょうか？
当館スタッフの約半数が札幌から通っているのですが、札幌から通っているスタッフは夜勤明けに三角市場で食事をして帰るのが『月一回の贅沢！』と申しております。
既にリサーチ済かもしれませんが、小樽にはまだまだおススメの市場がありますので、次回も当館にご宿泊いただけた際にはスタッフにお申しつけください。
この度のご投稿、まことにありがとうございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

MATSU4372様

こんにちは、MATSU4372様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。

ご家族での小樽旅行は如何でしたでしょうか？
ホテル近くの緑色のコンビニですが、ホテル夜勤スタッフの食事を確保するお店でもあります。
最近は海外のお客様のご宿泊も落ち着いてきた感じですが、昨年の12月にはお弁当やメジャーなインスタントラーメン等が残っていないことも度々ありました。
また次回いらっしゃった際にはお早目の買い物をおススメいたします！
この度のご投稿、まことにありがとうございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

hakonegadaisukiさま

こんにちは、hakonegadaisuki様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
全国旅行支援につきましては私共ホテルの人間でさえ、開始直後は理解するのに苦労いたしました。
現在おこなわれている旅行支援第二弾は事前に登録作業が必要なこともあり、より複雑になっております。
お客様の不明な箇所がスタッフの説明によって解消されたのであれば、それ以上望むことはありません。
次回ご宿泊いただけた際には【VERY GOOD】がもらえるよう、これからも精進する所存でございます。
hakonegadaisuki様のお帰りをお待ちしております。

追伸
この度のご宿泊によって、箱根同様に小樽も大好きになっていただけましたら光栄です。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。小樽運河は道を回っていただき約3分、堺町通り商店街は当館もそのエリア内となっており、土産物屋の区画までも徒歩約5～7分と市内散策はしやすいかと存じます。

是非また機会がございましたら今回ご宿泊のお部屋とは別のタイプも取り揃えておりますので、お試しいただけますと幸いです。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはご満足をいただけましたようで何よりでございます。当館スタッフへのお心遣いにも感謝を申し上げます。

今回は当館の都合でご予約いただきました客室から広いタイプへアップグレードを行わせていただきましたが、お喜びいただけまして本望でございます。今回の客室以外にも洋室タイプもご用意がございますので、是非またご宿泊の際にはそちらもお試しいただけますと幸いです。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
この度はダブルルームでご宿泊されたようですが、当館のツインルームも可愛くて、綺麗ですので、次回は少し広めのツインルームをお勧めいたします！

ホテル・トリフィート小樽運河

こんにちは。
この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
全国旅行支援の恩恵を受けられたご様子で良かったですね！
今回の支援でお渡ししたクーポンはどのように活用されたのでしょうか？
お客様のご到着、ご出発の手続きを担当したスタッフは実は弊社グループホテルから研修で当館に来ていたスタッフです。
社会人になってまだ半年、現在は自分の夢を叶えるためにホテル業界で接客スキルを磨いていると聞いております。
この先、壁にぶつかったときにはきっとこの投稿によって勇気づけられることでしょう！
早速、派遣元の支配人に共有いたします。
大浴場ご利用時にはリラックスできなかったようで、私共も大変残念に思います。
『ホテルの責任ではない』とお客様より寛大な気持ちによって私共は救われますが、ホテル内のことですから、対応策を検討し、実施したいと考えております。
またの機会もホテル・トリフィート小樽運河へのお帰りを持ちしております！

ホテル・トリフィート小樽運河

こんにちは！
この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
お子様のはしゃぐ姿が目に浮かび、楽しい気持ちになりました。
『お子様が二段ベッドで大喜び』、それは私共も大喜びです！

ホテル・トリフィート小樽運河