hakonegadaisukiさま

こんにちは、hakonegadaisuki様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
全国旅行支援につきましては私共ホテルの人間でさえ、開始直後は理解するのに苦労いたしました。
現在おこなわれている旅行支援第二弾は事前に登録作業が必要なこともあり、より複雑になっております。
お客様の不明な箇所がスタッフの説明によって解消されたのであれば、それ以上望むことはありません。
次回ご宿泊いただけた際には【VERY GOOD】がもらえるよう、これからも精進する所存でございます。
hakonegadaisuki様のお帰りをお待ちしております。

追伸
この度のご宿泊によって、箱根同様に小樽も大好きになっていただけましたら光栄です。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。小樽運河は道を回っていただき約3分、堺町通り商店街は当館もそのエリア内となっており、土産物屋の区画までも徒歩約5～7分と市内散策はしやすいかと存じます。

是非また機会がございましたら今回ご宿泊のお部屋とは別のタイプも取り揃えておりますので、お試しいただけますと幸いです。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。価格面につきましては日にちによって変動する料金制を採用しておりますが、ご宿泊された日程が希望に添う価格帯であったとのことで安堵しました。

頂きましたお言葉に恥じぬ様、今後共万人にお喜びいただけるサービス、美観維持をご提供出来る様努めます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはご満足をいただけましたようで何よりでございます。当館スタッフへのお心遣いにも感謝を申し上げます。

今回は当館の都合でご予約いただきました客室から広いタイプへアップグレードを行わせていただきましたが、お喜びいただけまして本望でございます。今回の客室以外にも洋室タイプもご用意がございますので、是非またご宿泊の際にはそちらもお試しいただけますと幸いです。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
この度はダブルルームでご宿泊されたようですが、当館のツインルームも可愛くて、綺麗ですので、次回は少し広めのツインルームをお勧めいたします！

ホテル・トリフィート小樽運河

こんにちは。
この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
全国旅行支援の恩恵を受けられたご様子で良かったですね！
今回の支援でお渡ししたクーポンはどのように活用されたのでしょうか？
お客様のご到着、ご出発の手続きを担当したスタッフは実は弊社グループホテルから研修で当館に来ていたスタッフです。
社会人になってまだ半年、現在は自分の夢を叶えるためにホテル業界で接客スキルを磨いていると聞いております。
この先、壁にぶつかったときにはきっとこの投稿によって勇気づけられることでしょう！
早速、派遣元の支配人に共有いたします。
大浴場ご利用時にはリラックスできなかったようで、私共も大変残念に思います。
『ホテルの責任ではない』とお客様より寛大な気持ちによって私共は救われますが、ホテル内のことですから、対応策を検討し、実施したいと考えております。
またの機会もホテル・トリフィート小樽運河へのお帰りを持ちしております！

ホテル・トリフィート小樽運河

こんにちは！
この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
お子様のはしゃぐ姿が目に浮かび、楽しい気持ちになりました。
『お子様が二段ベッドで大喜び』、それは私共も大喜びです！

ホテル・トリフィート小樽運河

こんにちは！
この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございまっす。
お母様との二人旅、ステキな旅となりましたでしょうか？
大切な旅の宿に当館を選択いただいただけでも幸せですが、スタッフの応対もお褒めいただき、ただただ恐縮しております。
荷物をお預かりすることは私共にとって至極当たり前のことであり、他にも何かお手伝いできることがあったのではないか？と考えてしまいますが、そのようなことでも感謝されることは私共にとって最高のエネルギーになります！
本当にありがうございました。
大浴場の壁画はご覧いただきましたでしょうか？
深夜に大浴場清掃を行うのですが、私は必ずと言っていいほど、壁画にしばらく心を奪われてしまいます。
大浴場の混雑が当館のウィークポイントでありますが、ご利用いただく皆様にぜひ壁画をご覧いただきたいと強く思っております。
この度のご投稿、改めまして感謝申し上げます。
お母様にも私共に代わり、御礼をお伝えくださいますと幸いです。

ホテル・トリフィート小樽運河

こんにちは！
この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、折角高い評価をいただいておりましたが、御礼の返信が遅れましたことを先ずはお詫び申し上げます。
3年前にもご宿泊いただいたとのこと、再び当館にお帰りいただいたことを大変嬉しく思います。
3年前と比較して、小樽の街並みはどのように感じられましたでしょうか？
朝食もご満足いただけたと文面より推察いたしますが、この度のご旅行で一番美味しかったものは何だったのでしょう？
私も年に１回、お客様がお住まいの地域に旅行に行きますが、到着した日と出発する日には必ずソーキそばをいただきます！
近い将来にまた北海道へお越しの際は、是非当館にお帰りくださいませ！
この度のご投稿、改めまして御礼申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

しずころり様

しずころり様、こんにちは！
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、概ねご満足いただけたご様子で私共も安堵しております。
小樽市内の他施設様と比較しますと外観などは確かにビジネスホテル寄りかもしれませんが、スタッフの対応は如何でしたでしょうか？
私共は今後、他の施設様では真似できない、且つ観光地小樽ならではの接客応対を目指そうと考えております。
次回、ご宿泊いただけました際には、接客応対についての忌憚なきご意見もお待ちしております！
この度のご感想、ありがとうございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

こだわりを感じる演出とのコメント、非常に嬉しく拝読しました。小樽を散策し、ホテルに戻って来てからも尚小樽の街並みを感じることの出来る空間は私共のデザインコンセプトでございますので、お楽しみいただけのでしたら本望でございます。

またご滞在におかれましてはご不満がなかったとの点につきましても安堵いたしました。このお言葉に甘んじることのなきよう、更に良いサービスをご提供出来るよう取り組んで参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

仰せの通り、小樽ステイ最大の魅力は日帰りでは見ることの出来ない早朝の運河です。今回のご滞在におかれましては夜と共にどちらの景色もお楽しみいただけたとのことで、私共といたしましても大変嬉しくご投稿を拝読しました。

夏となり市内、ホテル共に混雑しておりますが、大浴場もゆったりとお寛ぎいただけましたようで安堵いたしました。

アメニティにつきましてはいただきましたご意見を元に今後の検討課題の1つとさせていただきます。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

仰せの通り当館は小樽の街並みを客室デザインに落とし込んでおります。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

レストランにつきましてはレンガやガラス、ガス灯といった小樽のノスタルジーな雰囲気が漂う空間となっております。こちらにつきましてもご満足をいただけました様で安堵いたしました。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうざいます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテルトリフィート小樽運河にが宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただき大変嬉しく存じます。
ホテルがキレイと多くのお声をいただいておりますが、
これも皆様が大切にお使いいただいている賜物で御座います。
私共も日頃から点検、メンテナンスを行い、お客様に気持ち良くご宿泊していただける様取り組んでおります。
また小樽へお越しの際には当ホテルで旅の疲れを癒していただけると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私共もお客様の旅のお手伝いができて嬉しく存じます。
また小樽へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足いただき大変嬉しく存じます。
仰る通りホテルは小樽駅・運河・堺町商店街の中央に位置しておりますので、観光にも打ってつけかと存じます。
大浴場につきましてもチェックイン時に男女別々のカードキーをお渡しすることで、誤入室を防ぐ事ができますので、プライバシーやセキュリティーも安心していただけるかと存じます。
また小樽へお越しの際には当ホテルで旅の疲れを洗い流してくださると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋がお気に召したご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋は小樽のウォール街をイメージしており、落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたかと存じます。
更に当ホテルはお部屋の階によってコンセプトが異なりますので、次回はまた一味違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルがお気に召したご様子で安堵致しました。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき私共も励みになります。
至らぬ事がなかったかと考えれば心配なことばかりでしたが「旅の疲れを解してくれました。」とのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
これからも当館の良さを伸ばしていけるよう精進して参ります。
また小樽へお越しの際には、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご用意させていただいたお部屋がお気に召したご様子で安堵いたしました。
今回は素泊りプランでしたが、次回は是非当ホテル自慢の朝食バイキングもお試しいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはご満足をいただけましたようで安堵いたしました。サウナに関しましてはハード面での改善となりますゆえ当館への設置いたしかねますが、昨今のブームもございます為、今後運営する施設への設置を前向きに検討して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

是非また小樽へお越しの際には再度当館へも足をお運びいただけますと幸いです。此度のご利用誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河