投稿者様

こんにちは、投稿者様。
過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら返信が滞っておりますことを深くお詫び申し上げます。
ご宿泊当日は客室に余裕がありましたが、基本的には予約タイプ通りのご案内をしております。
きっと、フロントスタッフがお客様の楽し気な雰囲気を感じ取って、１グレートでしが、グレードアップしたのだと思います！
またの機会も是非、当館へお帰り下さいませ。
この度はご投稿いただき、ありがとうございます。
ホテル・トリフィート小樽運河

ｋｌａ’ｙ様

こんにちは、ｋｌａ’ｙ様。
過日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら折角感想をお寄せいただいたにもかかわらず、返信が滞っておりましたことを深くお詫び申し上げます。
小樽駅から小樽運河までの通りは信号を除いてロードヒーティングとなっております。
トリフィート小樽運河の前の通りもロードヒーティングになると、より快適に移動することができるのですが・・・。
またの機会も是非、当館へお帰り下さいませ。
この度のご投稿、まことにありがとうございます。
ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ご家族での楽しい一日になったようですね！
大浴場の壁画はご覧いただけましたでしょうか？
【雄大な羊蹄山】と【雪化粧の小樽運河】、ご投稿者様はどちらがお好みですか？
当館の大浴場は銭湯風の造りとなっており、ご年配のお客様からは『懐かしい雰囲気』とご好評いただいております。
【雪化粧の小樽運河】と同じように、今日も雪が深々と降っております。
次回は壁画ではなく、リアルな【雪の小樽運河】を見にいらしてください！
お待ちしております！

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様


こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ステキな家族旅行となりましたでしょうか？
大浴場ではしばらくお待ちいただくことになり、大変ご不便をお掛け致しました。
当館では脱衣所ロッカーの使用状況に応じて混雑状況を表示するシステムを導入しており、客室テレビで確認することが可能です。
リアルタイムであるものの、お客様が大浴場までの移動中に他のお客様の出入りがあると、必ずしも確認した状況と一致するわけではございませんが、一定の判断基準になると存じますので、次回は是非ご活用くださいませ。
大したものではありませんが、ハロウィン用にお菓子を準備しておりました。
普段はお菓子を与えない親御様もいらっしゃるため、社内でも実施に賛否両論ありましたが、投稿者様のご家庭は問題なかったでしょうか？
またの機会も是非、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。

ご家族との大切なご旅行に当館を選んでくださいましたことを大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、開業当初は客室セットが当たり前の時代でしたが、今やビジネスホテルではセルフサービスが普通になりました、
ご投稿者様のようにご理解いただけることは私共にとって大変有難いことです、
小樽では食を存分に楽しむことが出来たご様子ですね！
またの機会もトリフィート小樽運河にお帰りいただけますと幸いです。

ホテル・トリフィート小樽運河

ミィ19704579様


ミィ19704579様、こんにちは。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、当館の人員配置の都合によりミィ19704579様の貴重なお時間をいただく結果となりましたことをお詫び申し上げます。
スタッフの心理としてはお客様をお待たせすることで出来るだけ早く客室へご案内したいという意識になり、ご説明が早口になったり簡略してしまう傾向にありますが、しっかりと対応できていたようで安堵しております。
朝食会場につきましてはお蔭様でたくさんのお客様にご利用いただいており、その影響もあって穏やかな朝のひと時をご提供出来ず、申し訳ございません。
全てのお客様がご満足いただける環境を目指して参りますので、大変厚かましいお願いで恐縮ですが、またの機会も当館にお帰りくださることをお願い申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
遠方からお越しいただいたようですが、初秋の小樽はいかがでしたでしょうか？
ご投稿者様がお住まいの地域と小樽では気温差が大きいと思いますが、ご投稿者様カップルの温かな空気を次回も当館にお持ちいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
客室内のデザインにご満足いただけたようで何よりです。
船酔いは大丈夫でしたでしょうか！？（^^!
アメニティが不十分だったようで、ご不便をおかけいたしました。
化粧水等のアメニティ導入につきまして、今後の検討課題とさせていただきます。
またの機会も本船のご乗船をお待ちしております！

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿様

ご投稿者様、こんにちは！
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
文面よりお子様が客室を駆け回っている姿を勝手ながら想像してしまいました。
当館には二段ベッドを備えたファミリーツインという客室があり、テーマは【秘密基地】。
３歳のお子様ですと転落の危険もありますので、お子様がもう少し成長された時には是非ともご宿泊いただきたい客室です。
大浴場の湯温について、火傷などのお怪我はありませんでしたでしょうか？
浴槽が一つしかないことにより、全てのお客様にとって適温でのご入浴をご提供出来ないことをとても歯痒く思っております。
妙案が思いつかずに申し訳ございません。
それでも素敵な旅になったとのこと、ホッといたしました。
この度のご投稿、まことにありがとうごじあました。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ご朝食につきまして期待を上回ることが出来ず、大変残念に思います。
品数や味付け、ボリューム等、ご投稿者様のご満足に至らなかったという事実を今後のメニュー開発に活かす所存でございます。
次回お越しいただけた際には朝食は大変満足、それ以外は大変大変満足と感じていただけるよう精進いたします。
この度はご投稿くださいまして、まことにありがとうございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
この時期は小樽市内のみならず、近隣の余市や積丹も食べ物が最も美味しく、素晴らしい景色がご覧いただけます。
是非、小樽にいらっしゃる機会を作っていただき、【朝食付き】で当館へお帰りくださいます様、お願い申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ステキな家族旅行になりましたでしょうか？
一日の活力の源になるご朝食、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
お子様用に設置しておりますキッズコーナーですが、お子様のみならず大人のお客様にも大好評です。
現在は週末だけのご提供となっておりますが、これからのシーズンは常時ご提供することを検討中でございます。
蟹汁は如何でしたでしょうか？
昨今ニュースになっておりますオオズワイガニを入荷することができましたので、数日間の限定でご提供しておりました。
この先も安定して入荷出来る見込みが立ちましたら常時ご提供したいと考えております。
やはり食事はその土地ならではのモノが食べたいですよね？
私も静岡に旅行をした時、朝食で桜エビを食べた記憶は今でも鮮明に覚えております。
調理人の方がその場でかき揚げを作ってくれたのですが、その仕上がりがとても美しく幸せな気持ちになりました。
またの機会も是非、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

ご投稿者様

こんにちは、ご投稿者様。
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
駐車場に関してまして、他のお客様へ有益な情報提供をいただきましたことも感謝申し上げます。
お客様のお車を全て当館でお預かりしたい気持ちでおりますが、何故狭い駐車場でござじまして、多数のお客様にご理解とご面倒をおかけしている毎日でございます。
近隣のコインパーキングは、当館のみならず小樽運河付近の他ホテル様も利用しており、これからの観光シーズンにおいては日帰りのお客様も利用されることから、コインパーキングへの入庫もお時間をいただく場合がございます。
運転でお疲れのところでの入庫待ちのご案内を差し上げるのは私共も大変心苦しいのですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またの機会も是非、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

kitano yumetarou様

kitano yumetarou様、こんにちは！
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
朝食につきまして、こんなにも絶賛いただきまして、大変嬉しく存じます。
kitano yumetarou様にご満足いただけたことが何よりも嬉しいことです。
料理長の専門は和食なのですが、お刺身用の魚をさばいている時の眼差しの鋭さを是非、お客様にご覧いただきたいと思うほど、料理に気持ちを込めております。
もっと広い朝食会場であったなら、マグロの解体
ショーのように、魚を下すところから始まって、そのままお客様にお配りするスタイルも面白そうですよね！
当館の料理長、あまり感情を表面に出さないタイプなのですが、kitano yumetarou様よりいただいたコメントを見せた時には、ニッコリしておりました！
是非、また当館へお帰り下さい。
心からお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

あんぴ3617様

あんぴ3617、こんにちは！
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
早めにチェックインいただけたとのこと、あんぴ3617様に喜んでいただけて、私共も嬉しく思います。
当館は15時のチェックインをお約束しておりますが、早めご到着された場合には、客室の清掃状況やその時点での他のお客様の状況によって可能な限り対応させていただいております。
ホテル全体としてご満足いただけたとのことですが、『これがあったらもっといいな！』と思うことがありましたら、ご遠慮なくご意見いただければ幸いです。
次回もお待ちしております！

ホテル・トリフィート小樽運河

投稿者さま

こんにちは！
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ご投稿いただいた内容から、大切なお連れ様との宿泊も良きものになったのでは？と推察いたします。
AI技術が日進月歩の現代において何かと自動化が進んでおりますが、私共は【人間がいる意味】を常に考えながら日々精進しているつもりです。
その部分を感じ取っていただけたこと、感謝申し上げます。

投稿内容とは全く関係ありませんが、小樽駅とホテルまでの道中に杏の樹が植えられているのですが、最近、杏の花が咲いておりました。
この度の投稿内容と旅行の目的や同伴者の内容から、その杏の花のようなお二人なのかな？と想像しております！
またの機会も是非、当館へお帰りくださいませ。

ホテル・トリフィート小樽運河

投稿者様

こんにちは！
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
この度のご家族旅行はいかがでしたでしょうか？
時間帯によっては大変混雑する大浴場ですが、一日の疲れを癒すことが出来たご様子で私共も嬉しく思います。
ホテルから小樽運河を眺めることは出来ませんが、小樽運河まで徒歩２分、メイン通りより一本駅側にありますので、静かにお滞在ができる環境だと私共も思っております。
またの機会も是非、当館へお帰り下さいませ！

ホテル・トリフィート小樽運河