こんにちは！
この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
しかしながら、折角高い評価をいただいておりましたが、御礼の返信が遅れましたことを先ずはお詫び申し上げます。
3年前にもご宿泊いただいたとのこと、再び当館にお帰りいただいたことを大変嬉しく思います。
3年前と比較して、小樽の街並みはどのように感じられましたでしょうか？
朝食もご満足いただけたと文面より推察いたしますが、この度のご旅行で一番美味しかったものは何だったのでしょう？
私も年に１回、お客様がお住まいの地域に旅行に行きますが、到着した日と出発する日には必ずソーキそばをいただきます！
近い将来にまた北海道へお越しの際は、是非当館にお帰りくださいませ！
この度のご投稿、改めまして御礼申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お部屋、並びにプラン特典共にご満足をいただけましたようで安堵しました。LeTAOは小樽における観光スポットとして外せない位置づけとなっていることもあり、クーポンと宿泊とで手軽に安価にご利用いただける試みとしてスタートいたしました。お気に入りの商品を見付かりましたでしょうか。

朝食につきましても季節に応じて随時メニュー変更を行っております。今回いただきましたご意見を参考とさせていただき、より良いものに出来る様取り組んで参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。是非また小樽へお越しの際には当館へも足をお運びいただけますと幸いです。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

こだわりを感じる演出とのコメント、非常に嬉しく拝読しました。小樽を散策し、ホテルに戻って来てからも尚小樽の街並みを感じることの出来る空間は私共のデザインコンセプトでございますので、お楽しみいただけのでしたら本望でございます。

またご滞在におかれましてはご不満がなかったとの点につきましても安堵いたしました。このお言葉に甘んじることのなきよう、更に良いサービスをご提供出来るよう取り組んで参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

仰せの通り、小樽ステイ最大の魅力は日帰りでは見ることの出来ない早朝の運河です。今回のご滞在におかれましては夜と共にどちらの景色もお楽しみいただけたとのことで、私共といたしましても大変嬉しくご投稿を拝読しました。

夏となり市内、ホテル共に混雑しておりますが、大浴場もゆったりとお寛ぎいただけましたようで安堵いたしました。

アメニティにつきましてはいただきましたご意見を元に今後の検討課題の1つとさせていただきます。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテルトリフィート小樽運河にが宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただき大変嬉しく存じます。
ホテルがキレイと多くのお声をいただいておりますが、
これも皆様が大切にお使いいただいている賜物で御座います。
私共も日頃から点検、メンテナンスを行い、お客様に気持ち良くご宿泊していただける様取り組んでおります。
また小樽へお越しの際には当ホテルで旅の疲れを癒していただけると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は運河まで徒歩3分、堺町通り商店街まで徒歩約5分という観光地の拠点として利便性の高い位置に面しております。ご滞在におかれましてはご満足をいただけました様で安堵いたしました。

また清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様にお過ごしいただきやすい空間をご提供出来ますよう、清潔・美観維持に努め参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私共もお客様の旅のお手伝いができて嬉しく存じます。
また小樽へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足いただき大変嬉しく存じます。
仰る通りホテルは小樽駅・運河・堺町商店街の中央に位置しておりますので、観光にも打ってつけかと存じます。
大浴場につきましてもチェックイン時に男女別々のカードキーをお渡しすることで、誤入室を防ぐ事ができますので、プライバシーやセキュリティーも安心していただけるかと存じます。
また小樽へお越しの際には当ホテルで旅の疲れを洗い流してくださると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋がお気に召したご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋は小樽のウォール街をイメージしており、落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたかと存じます。
更に当ホテルはお部屋の階によってコンセプトが異なりますので、次回はまた一味違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルがお気に召したご様子で安堵致しました。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき私共も励みになります。
至らぬ事がなかったかと考えれば心配なことばかりでしたが「旅の疲れを解してくれました。」とのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
これからも当館の良さを伸ばしていけるよう精進して参ります。
また小樽へお越しの際には、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご用意させていただいたお部屋がお気に召したご様子で安堵いたしました。
今回は素泊りプランでしたが、次回は是非当ホテル自慢の朝食バイキングもお試しいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めに預かり光栄に存じます。
当ホテルの客室は小樽のウォール街をモチーフとして造られており、小樽を感じられるインテリアも多くあしらっております。
お部屋がお客様のお気に召したご様子で大変嬉しく存じます。
また小樽にお越しの際には当ホテルにお越しいただけると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご用意させていただいたお部屋がお気に召したご様子で大変安堵いたしました。
いただいたご意見は今後の参考とし、より良いホテルを目指して参ります。
また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。
貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お手洗いにつきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご利用いただいたお部屋は設計の都合上手すりを設置する事ができませんでした。
設備見直しの参考にさせていただきます。
また小樽にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いです。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただいて誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルがお気に召されたご様子で安堵いたしました。
当ホテルは少しでもお部屋を広くするため、ロビーなどの共用部は比較的コンパクトな造りとなっております。
お客様から「心地よい宿泊ができたまた小樽に泊まるにはここにします。」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉に恥じぬ様、従業員共々精進して参ります。
また小樽へお越しの際には、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いたいだだき誠にありがとうございます。

当ホテルがお客様のお気に召したご様子で大変嬉しく存じます。
より良いサービスを目指しスタッフ一同精進して参りますので、また小樽へお越しの際には是非、当ホテルで旅の疲れを癒していただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

仰る通り現在、当ホテルでは新型コロナウイルス感染防止の観点からお部屋には最低限のアメニティーのみご用意しており、
その他の櫛、綿棒、髭剃りなどはロビーにご用意しておチェックイン時に必要な分をお取りいただいております。
確かに大浴場は深夜1時までの営業となっており、ロビーのアメニティーも深夜には下げてしまっていたので、その間はお客様がお取りいただく事が出来なくなっておりました。
早急に改善策を講じて参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、暖かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上のため従業員一同精進して参りますので、また小樽へお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうござました。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は小樽の倉庫街をモチーフにして造られており、モダンな雰囲気をお楽しみいただけます。
ホテルは旅の疲れを癒す場所であり、落ち着けることが一番と存じます。
お客様から「落ち着いた雰囲気を持つホテル」と仰っていただき大変光栄に存じます。
いただいたお言葉に恥じる事の無いよう、「また帰って来たい」と思っていただけるホテルを目指して従業員共々精進して参ります。
また小樽へお越しの際には是非、当ホテルで旅の疲れを癒していただけると幸いです。
この度は貴重な時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうござます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰る通り、現在ご朝食はバイキングでご提供させていただいております。
バイキングへ戻してほしいと多くのご意見をいただいており、お客様のお気に召していただけていなかったのではないかと不安に思っておりました。
このご投稿をレストランスタッフと共に拝見し安堵いたしました。
しかしながら、バイキングにご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、「バイキングはもっと美味しかった」と感じていただけるよう試行錯誤を重ねて参ります。
また小樽へお越しの際には当ホテルのご朝食を召し上がっていただけると幸いです。

この度はホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
心地好く過ごせました。と仰っていただき安堵しております。
当館は小樽の街並み、港町をイメージして造られております。
また、徒歩1分でコンビニエンスストア、少し歩くと小樽運河も見えて参ります。
10分くらい歩いていただくと小樽の観光のメインストリート「堺町通り」もありますので、とても観光しやすいのではないかと存じます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も邁進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
小樽に来る機会がございましたら、当館にもお立ち寄りください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート小樽運河