タバコは吸わないが、あいにく喫煙部屋しか空いていなかったため迷ったが予約した。消臭スプレーや空気清浄機が部屋にあるとうれしい。
朝食はご飯が品切れとなっていて愕然とした。パンも1種類しか無いし、もっと充実させてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

近隣にまともなライバルホテルがないだけあって料金は高い設定ですね。
チェックアウト時に、領収書が従業員の目の前にあるにもかかわらず渡してくれなかったので、こちらから催促して渡してもらいましたが、

「宛名はひらがなでもよろしいですか？」
「いや、漢字でお願いします」
「名字だけでよろしいですか？」　
「いや、フルネームでお願いします」

なんでこんなやり取りをしなければならないのか…。
会社名でもひらがなにするんですかね。
このホテルの社会常識を疑います。

部屋にハンガーが3つありますが、ズボンをかけられる形のが
ひとつしかなく、
「不便だから常備して欲しい」と言ったら、「予約時かチェックインの時におっしゃってください」とのこと。
そんなこと前もってわからないのに。

ホテル側の客に対する気配りとか、要望を聞こうとする気持ちが感じられませんでした。

朝食もしょぼいですね。飲み物が野菜ジュースとホットコーヒーしかなく、パンも一種類のみでマーガリンもジャムもなし。

もうこのホテルは利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

初めて利用させて頂きましたが、チェックインの際のフロントの女性の感じが凄く悪く、キャンセルしたくなるほどでした。他の方も言われているように、一方的に自分の言いたい事を早口に捲し立ててた言い方でどちらがお客かわからないくらいでした。
もう次はないから今だけ我慢と自分に言いかせて耐えました。
なんで評価が高いのか？特定の悪いスタッフだったのか？でも隣りに別のスタッフもいたので、通常な事だと思います。
東横インがそんな感じなのかよくわからないですが、絶対にもう泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

駐車場が満車で一泊1200円の隣のパーキングを利用しました
提携しているのであれば宿泊客は割引があってもいいのではないでしょうか
チェックイン時の説明が無かった為にエレベーターの利用の仕方や部屋着のある場所がわからず利用できませんでした
あまり親切ではなかったように思います

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

できたばかりで施設が綺麗なのは良かったですが、駐車場は予約が必要というのを知らなかった私は一般の駐車場に停めるハメになってしまい、ホテルは安くても結局駐車場代で高くついてしまいました。このページに「駐車場要予約」と明記しておいて欲しかったです。
無料の朝食も他の東横インと比べてもひどかったし、フロントの接客も悪かったし、私は再訪はないです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月