フロントは不親切。駐車場について地図を渡されたがさっぱり分からず玄関前にとりあえず止めていたので車の位置や向きを話し駐車場までの経路を再度尋ねたら迷惑そうな対応でした。初めて利用するお客は立地については知識ゼロ。一歩目の前の玄関に出て説明してくれる位の対応をしても良いはず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

チェックイン時、エレベーターカードキーかざすの知らずにドアが開くのずっと待ってる人がたくさん居たがフロントは何も教えてくれない、エレベーター前に大きく表示してない。
アメニティは歯ブラシのみ。カミソリは浴室になくチェックアウト時に玄関にあるのに気付く。部屋着は部屋にない。シャワー湯が出るまで時間掛かる。金庫の操作がわからない。朝食は無料だが品数少ないが最小限サービス応対で削減し朝食代金込みかも？エレベータードア前、7時過ぎ朝食会場混雑時、込み合い通れない。朝7時に朝食に行こうと思ったら入り口前に清掃用のタオルの山！
設備は新しいが無駄を省き過ぎ必要最小限のサービスで不親切なホテルと思う。フロント対応もイマイチ。外国人の方が来ない立地での対応かも！口コミ返答なしも最新式対応です。設備は新しいが疑問点は質問出来て全て我慢出来るなら居酒屋、ヨーカドーなどあり立地的には十分かな？

「エレベーターカードキーかざす」は初めての方には理解出来ないので一応チェックイン時にフロントで説明して欲しいです！

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年10月

レディースプランは、メイク落とし、洗顔、オールインワン各1回分のセットをフロントで渡されます。部屋には歯ブラシセットだけで、ご自由にお取りくださいのアメニティは、櫛とカミソリと固形せっけん、あとポケットティッシュが、背の低い人はよく見えない位置に置かれています。他のホテルの通常プランよりアメニティが少なく、実に合理的でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

タバコは吸わないが、あいにく喫煙部屋しか空いていなかったため迷ったが予約した。消臭スプレーや空気清浄機が部屋にあるとうれしい。
朝食はご飯が品切れとなっていて愕然とした。パンも1種類しか無いし、もっと充実させてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

こちらに来るときは何度が利用しています。駅、コンビニが近く便利です。値段の割に部屋の広さも十分です。また新しめのホテルなので、きれいで、清掃も毎回行き届いていると思います。スタッフの方の対応も良いです。ただ寝具やタオル等の臭いがなかなかキツく、特にロビーから自分で持っていくスタイルの部屋着に、毎回体臭が残っていて着られません。男性女性関係なく同じものなので、そのせいかもしれませんが。寝る時の服を持っていかなければならないのが不便なので、改善していただければ嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

できたばかりで施設が綺麗なのは良かったですが、駐車場は予約が必要というのを知らなかった私は一般の駐車場に停めるハメになってしまい、ホテルは安くても結局駐車場代で高くついてしまいました。このページに「駐車場要予約」と明記しておいて欲しかったです。
無料の朝食も他の東横インと比べてもひどかったし、フロントの接客も悪かったし、私は再訪はないです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月