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東横INN松戸駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN松戸駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.35
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.41
  • 食事3.69
宿泊年月
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80件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 11:42:11

立地の関係で電車の音がやや気になったが、アメニティ、朝食は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
東横INN松戸駅東口 2024年02月13日 13:40:43

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様には電車の音によりご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
松戸にお越しの際は、当ホテルのまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

kens926さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

kens926さん [50代/男性] 2024年02月10日 16:25:03

少し電車の音が聞こえます。全体的にはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN松戸駅東口 2024年02月12日 00:56:22

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 14:10:09

急用のため当日宿泊予約。禁煙のつもりがチェックイン時に喫煙と言われてガッカリしていたところ、消臭対応を手配していただき助かりました。タバコ臭はほぼ気にならず快適に過ごせました。駅近くで便利ですが、電車の音が朝から晩までひっきりなしです。耳栓の無料配布(もしくは有料販売)があっても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN松戸駅東口 2023年04月10日 06:00:41

この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

埼玉のそーなんさんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

埼玉のそーなんさん [50代/男性] 2023年02月14日 10:38:16

車で行きましたが、すぐ隣に有料駐車場が有って助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
東横INN松戸駅東口 2023年02月20日 02:50:02

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
都心へのアクセスも良いところが、当ホテルの特徴でもあります

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

e-uc-kさんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

e-uc-kさん [40代/男性] 2022年12月10日 21:48:54

仕事の拠点として必要最低限がしっかり揃っていて低価格。何も不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN松戸駅東口 2023年01月01日 12:11:38

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

kanpei41さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

kanpei41さん [50代/男性] 2022年05月23日 16:39:22

東横インには初めて宿泊しましたが、ベッドも広めのシングル、アメニティも充実してました。1番は、朝食がとても美味しかった事です。「軽食」と説明を受け、期待しないで行きましたが、品数も十二分にあり、どれも全て美味しかったです。(特に五穀米が)
会員でないと、早目にチェックイン出来ないシステムだったので、是非とも会員になり、今後も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 09:30:37

進学で部屋探しの為、利用させて頂きました。駅から近いという立地が魅力で学生割も該当し大変便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

ym1984さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

ym1984さん [30代/女性] 2022年03月22日 18:38:30

立体駐車場が混んでいて駐車するまで時間がかかりました。平面駐車場がもう少し台数あれば嬉しいです。また、部屋のTVのリモコンが壊れてて使えませんでした。少しいじってみたかっただけなので良かったのですが…それ以外は部屋もロビーもとてもきれいで、食事のサービスも部屋に持って行けたりと素晴らしいです。あとおにぎりのお米がべちょべちょだったのが少し残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 23:22:48

駅からとてもわかりやすい場所でした。が、チェックインが16時からなのと、部屋からの眺めが隣のビルだったのが若干残念でした。ベッドはセミダブルで高さも丁度よく、寝心地が良かったです。朝食はメニューは少ないですがどれも美味しく頂きました。部屋着や女性用の化粧品、お茶などがロビーに準備されており、必要な物を選んで持ち込めるのは良いのですが、クシだけではなくブラシもあれば尚良かったと思います。滞在中、ドアノブ等を消毒するスタッフを見かけ安心材料になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 09:39:59

ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN松戸駅東口 2024年05月01日 08:08:15

ご宿泊いただきありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 12:03:34

立地が良く 予定外のウィンドショッピングを楽しみました。
前日の降雪で 四国から成田空港経由での移動は 早朝までキャンセルを考えていましたが、
運良く電車の平常運行に戻りスムーズに到着。
16時前に到着してしまい、少しホールでの待機となりましたが、スタッフの方の計らいで
早めに部屋に入ることができました。
部屋はきれいに掃除されており、食事も良く 気分よく過ごすことができました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN松戸駅東口 2024年02月22日 08:28:53

この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
また機会がありましたら、当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

simadac28さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

simadac28さん [40代/男性] 2023年09月17日 15:59:12

朝食が美味しいかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN松戸駅東口 2023年11月10日 18:33:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 23:19:43

ホテルの会員になったんですが、一般と学生の値段が違う説明をしてほしかった。学生証持ってたのに!学校最寄りのホテルなんだから一律値段の説明したほうがいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN松戸駅東口 2023年08月03日 16:41:16

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご説明が不足しており大変申し訳ございました。スタッフ一同に周知徹底し改善させて頂きます。改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 16:43:59

いつも通りの東横INNさんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN松戸駅東口 2023年07月02日 15:58:31

この度はご宿泊ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 11:58:36

お部屋も浴室も清潔で気持ち良く利用させて頂きました。
出来れば初日・連泊の際、タオルと共にナイトウエアーと歯ブラシはセットで用意して頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN松戸駅東口 2023年06月25日 12:27:24


この度はご宿泊ありがとうございました。

大変申し訳ございません。
ナイトウエアと歯ブラシは、エコの観点からご利用のお客様に1階ロビーからお持ちいただいておりますので、お部屋へのご用意がございません。
ご理解とご協力をお願い致します。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

トラウト26さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

トラウト26さん [50代/男性] 2023年06月16日 14:45:49

6月12日から二泊しました。改札口を出ると、すぐそこにあるのはとても便利です。朝食付きも助かります。ビジネス用としては、その2点で十分です。また、松戸に用事がある時は利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN松戸駅東口 2023年06月18日 22:05:27

お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 11:15:39

満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN松戸駅東口 2023年05月28日 12:41:41

この度はご宿泊ありがとうございました。

お客様にご満足頂けたこと嬉しく思います。
またご宿泊頂ける様にスタッフ一同日々精進してまいります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 17:58:53

駅に近いためアクセスがよい。部屋や設備も綺麗で新しい。電車の音や夜間、外の人の声が気になる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN松戸駅東口 2023年03月19日 13:37:39

この度はご宿泊ありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にこれからも努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

181keiさんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

181keiさん [60代/男性] 2023年02月24日 08:04:41

東横インの中でも最新に近いホテル。以下は改善をしたほうがいいと思います。

1.チェックインに時間がかかりすぎ
旅行支援のせいのみではないと思う。他のホテルは早い
2.部屋の給湯がワンハンドはいいが、温度調整が極端
混合バランスなどもう少し設備面で検討すべき
3.読書灯のフレキ配管が根元で折れている
電線との接触の危険もあるので別の方法を検討すべき
4.ベッドから照明スイッチまで手が届かない
かえって前の電柱タイプ照明のほうが操作性よいかも

便利な立地も相まって値段が折り合えばまた泊まりたいと思います。
うるさい隣人の件では即座に部屋も変えてくれるなどスタッフの機転
は好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN松戸駅東口 2023年02月26日 21:55:03

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN松戸駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 21:17:43

町中なのでそこを拠点にウロウロできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN松戸駅東口 2023年02月20日 02:50:10

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
都心へのアクセスも良いところが、当ホテルの特徴でもあります

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

80件中 1~20件表示

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