部屋も広く、立地もいいのですが、老朽化で、床のきしみが所々気になりました。お出迎えの方が、非常に好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

3月25日に宿泊しました。窓を開けると松島の島々をあしらった絶景が広がり感動しました。スタッフの皆さんの接客もとても良かったです。又泊まってみたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で利用させていただきました。お出迎えの時から、笑顔で迎えていただき、とても感じの良い宿でした。
建物は古かったのですが、スタッフの方達の笑顔でのおもてなしが素晴らしかったので、多少建物が古くても気になりませんでした。
食事も美味しかったし、アレルギーの娘への対応も、しっかりしていただけて、とても有り難かったです。
帰り間際にクローゼットに洋服を忘れた事に気づき、女性スタッフさんに伝えて取りに行こうとすると、女性スタッフさんが走って取りに行ってくださいました。
最後まで、色々とありがとうございました。
とても良い家族旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

主人のお誕生日に伺いました
リゾラテラス天草の向側で
分かりやすいのですが
入りにくいです
超グルメプランでした
お造りに期待してたのですが
感動するほどはありませんでした
お部屋はお安いとこでしたが
綺麗で良かったです
貸切風呂１時間無料がついていて広くゆっくり入ることができました　朝食は普通のバイキングでした　今度行く時は　さらさら館か
天使の梯子のお部屋に泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夫婦で熊本旅行の債利用させていただきました。
このホテルをチョイスしたことで、天草の魅力がすごく感じられたように思います。
露天風呂からの眺めは素晴らしく、お料理も新鮮な魚介類中心でとても手の込んだ美味しいフルコースでした。
お部屋も2人ではもったいないくらい広くて眺めも抜群です。
ワンフロアがコンパクトで、移動も大変楽でした。
お部屋にはタブレットの用意もあって退屈しません。
年一で利用させていただきたいホテルです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

普通に気持ちよかったです。
3連休前の金曜日泊で1名@33,000円
食事は鉄板焼を選択。
食事の内容は
・アラカルト
・刺し身
・鉄板焼(伊勢海老、あわび、牛)
・クリームシチュー的なもの
・シメ(チャーハンを選択)
でした。
伊勢海老、アワビは文句なし。
バターに頼った強い味付けでしたが、それもまぁ自分好みでした。
牛はちょっと、焼く前にどんな部位なのか見せてほしかったかな。
ちょっとクオリティ???と思っていましました。
ただ、ガーリックライスは辛すぎ!!(にんにくの入れ方がエグい)
ちゃんと味見した??この量でクレームなかったの??
って心配になる威力でした。
普段にんにく大好きで、多用しますが、これは.......火をもっとしっかり入れてもらえば別だったかもですが、ちょっと後で以外たくなるレベルでした。
刺し身のクオリティも◯でした。
追加で頼んだタコの柔らかに1,100円、期待してなかったけどボリュームちゃんとしてました。
火が入れ過ぎかなーと思いましたが、それでもコスパ◯だと思います。
ドリンクの価格も非常に良心的で、そこも好印象でした。
あ、あと、鉄板が2つクローズしてて、目の前で焼いてもらえなかったのは少し残念でした。

お部屋は、typeCを選択。
露天風呂が小さい!!
と思ったけど、充分な広さ、そして眺望は最高でした。
溜めるのに30分ちょいかかるので、そこはゆっくり待つしかないですね。
へやも全体的にきれいにされてて、文句なしでした。

朝食はバイキングを選択。
いろんな食材がチョイスできてよかったです。
鯛茶漬けもしっかりしたクオリティ、一番美味しかったのは牛すじ煮込みかな........ザラメ使ってる??コクがサイコーでした。

お見送りも丁寧で、スタッフさんの対応も基本的に好感が持てるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋から、露連風呂からも海が見えロケーションが素晴らしかったです。夕食も海の幸やお肉がおいしくいただくことができ、また、朝食は部屋食を選択したのですが海を見ながらの食事で最高でした。すぐ近くに天草パールガーデンがあり、お土産物を買ったりお食事もでき、また、イルカウォッチングも出来る施設なので立地もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

さらさ館に泊まりましたが、部屋からの眺望も部屋内の設備もよく、海を見ながらの内風呂も満喫できました。親族と子連れでの旅でしたので、同じ部屋で部屋食ができて大変たすかりました。ご飯の質は生きた天草の海の幸づくしでこれ以上ないものでした。
スタッフの対応も、すごく丁寧でした。
部屋照明に豆電球がないなと思ってましたが、リモコンに調光機能がありましたので、行かれる方はリモコンの矢印を押して暗くして調整ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とてもゆっくり出来て大満足でした
食事の量も丁度良かったです。
一つだけご要望が有ります、草履（雪駄）のサイズに種類が有れば良かったと思います
足が大きいので男子用でも小さくて履けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めて宿泊させていただきました。
部屋と温泉からの眺めがなんといっても素晴らしかったです。波が穏やかで時間がゆったり流れてるように感じました。
食事は、海の幸がたくさん出てきて、どの品もとても美味しかったてす。
お出迎えからお見送りまで素敵な時間を過ごすことができました。
また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

天草ではいつも系列の天空の船の方に泊まるのですが、初めてこちらに滞在しました。

フロントの方の対応はとても丁寧で、
お部屋も広く、眺めも良いです。
本館のお部屋だったのですが、少し埃臭い感じが気になりました。
両親はさらさ館に宿泊しました。
眺めは良いのですが、お部屋のすぐ前が広間なので、そこが使われる時は音が機になるかもしれません。

お食事も品数が多く、美味しかったのですが、スタッフの方があまり笑顔がなく、
器を毎度ガシャンと置くのがすごく気になりました。

本館は温泉はついてなかったのですが、
貸切湯を利用したり、朝は大浴場に行ったり温泉もしっかり堪能できて、
チェックアウト後はすぐ近くにシードーナツがあるので立地も便利で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月19日から1泊しました。お出迎えからお見送りまで皆さんとても親切な対応をしてくださいました。
全てが最高でしたが、特に食事が本当に美味しくて大満足です。私のバースデー記念で恋人に連れて行ってもらいましたが、当日食事の時間の直前にバースデープレートをお願いし忘れたことに気がついた様で大慌てで相談したところ、流石に当日にバースデープレートは用意出来ないが、代わりにとシャンパンを出してくださいました。とても嬉しかったです。
食事の後に離れのお風呂を予約していましたが時間に間に合わないと相談すると、快く対応して下さり、時間をずらしてゆっくりお風呂も楽しめました。
足湯バーまで満喫しましたが、非日常体験が出来て素敵な思い出になりました！
お部屋もサービスも食事もお風呂も最高で本当に感動したのでまた利用します！ありがとうございました^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

部屋から見える景色がよいので、とてもリラックスできました。お料理も量少な目のコースでちょうどよかったです。部屋のお風呂もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋、景色、サービス、食事全て満足しました。しかも宿泊費がとてもリーズナブル。ここ数年で宿泊した宿の中で満足度ナンバーワンでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月