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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
妻と2人で利用しました。ホテルに到着するなり、結婚披露宴後でごったがえしておりテーブルに通されましたが、前客の片づけもされておらず、またチェックインの待ち時間もかなりありました。気を取り直して、夕食に通された個室ダイニングは、個室とは名ばかりで、周りの声（厨房や他の客）は筒抜け、赤ちゃんの泣き声騒ぎ声もすごく、とても落ち着いて食べられる状況ではありませんでした。食事は部屋食をお勧めします。また、料理も作り置きのようで、お刺身はパサパサ乾燥していました。術後で、咀嚼に時間がかかるので、ゆっくりと料理を出してほしいとお願いしたにもかかわらず、テーブルについて10分たらずで、5品以上ならべられ、担当に再度お願いしましたが、マニュアル通りで料理を提供しています。との返答でした。せっかく、病み上がりに美味しい海の幸を食べたく予約しましたが、非常に残念でした。口コミ評価が高いですが、連休など込み合う日にちは避けた方が無難と思います。
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この度は私共ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。折角お越しいただきましたのに私共の至らなさの為に不快な思いをなされたとの事大変申し訳ございませんでした。なによりお客様の御期待に沿う事が出来無かった事が悔やまれてなりません。心より深くお詫び申し上げます。お客様に喜んでいただいてこその私共で在る事を今一度深く胸に刻み皆で徹底致して参ります。どうかまたお越しいただきその時こそ全てにご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。フロント遠山
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投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
妻と2人で利用しました。
ホテルに到着するなり、結婚披露宴後でごったがえしておりテーブルに通されましたが、前客の片づけもされておらず、またチェックインの待ち時間もかなりありました。
気を取り直して、夕食に通された個室ダイニングは、個室とは名ばかりで、周りの声（厨房や他の客）は筒抜け、赤ちゃんの泣き声騒ぎ声もすごく、とても落ち着いて食べられる状況ではありませんでした。食事は部屋食をお勧めします。また、料理も作り置きのようで、お刺身はパサパサ乾燥していました。術後で、咀嚼に時間がかかるので、ゆっくりと料理を出してほしいとお願いしたにもかかわらず、テーブルについて10分たらずで、5品以上ならべられ、担当に再度お願いしましたが、マニュアル通りで料理を提供しています。との返答でした。せっかく、病み上がりに美味しい海の幸を食べたく予約しましたが、非常に残念でした。
口コミ評価が高いですが、連休など込み合う日にちは避けた方が無難と思います。
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この度は私共ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに私共の至らなさの為に不快な思いをなされたとの事大変申し訳ございませんでした。なによりお客様の御期待に沿う事が出来無かった事が悔やまれてなりません。心より深くお詫び申し上げます。お客様に喜んでいただいてこその私共で在る事を今一度深く胸に刻み皆で徹底致して参ります。
どうかまたお越しいただきその時こそ全てにご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山