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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.73
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.63
  • 食事4.72

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-12 16:07:49

ロケーションと接客については、満足できるレベルでした。食事については、お刺身がおいしく、特に伊勢海老は少量でしたが絶品です。朝はバイキングでしたが、コックさんがその場で作ってくれる卵料理がおいしかった。部屋がオーシャンビューで素敵でしたが、壁や引き戸の格子などが破損しているのに修繕されていない。別館というネームバリューや料金を考えると疑問を感じました。また、大浴場には露天風呂がありませんでした。有料の露天はあったようです。同程度の予算で、サービス&料理、お部屋の質の高い旅館が近隣にあるのでがんばってほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2015-01-13 16:37:56

この度は私共ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
眺望に接客に特にお食事に御満足との事なによりでございます。ただ、メンテナンスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。皆猛省は勿論の事、如何にお客様に御満足いただくかを今一度初心に立ち返り実践致して参ります。
どうかいつかまたお越しいただきその時こそ全てに御満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
美味しい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室【半露天風呂付客室】】