この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。通常17時から20時までの間、お好きなお時間をお伺いしておりますが、同じ時間帯が込み合った場合サービスが行き届かなくなるため時間をずらして頂く場合があります。ご希望に添えなかったこと誠に申し訳ありませんでした。