こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-09-03 09:26:00
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投稿日：2023-01-10 17:04:28
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投稿日：2023-01-10 16:26:52
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投稿日：2016-09-19 00:39:57
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投稿日：2016-09-19 00:36:53
総合3
ヴェゼル907さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
夕食を楽しみにしていただけに、残念なサービス。ゆっくり持ってきて！と言ってるのにドンドン持って来る。
すぐにお腹いっぱいになって、美味しそうなお料理なのに食べられなくなる。
仕舞いには、まだ食べているのに構わず下げる。
自分の仕事目線で、サービスをしたらいけませんよ！
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この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただいまして誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに私共の不手際の為にお客様に不快な思いを与えてしまいました事大変申し訳ございませんでした。「お客様に如何にお喜びいただけるか」を今一度皆で研鑽徹底し磨き直して参ります。
どうかいつかまたお越しいただきその時こそ全てにご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山