特別室とのことで期待していたものの、洗面所のお湯は出ず、タオルハンガーはネジが取れ少し興ざめでした。部屋のエアコンも古いようで運転音が気になりました。部屋付の露天風呂も冬場は温度が低く使い物にならないことは以前からの「お客様からの声」でわかっているはずなのに客から指摘されるまで何の対応もとらず、言われて初めて家族風呂へ案内する有様です。食事についても、前前日に電話で１名分は海老は生で出さないでと頼み了解してもらっていたのに、実際はそのままでした。残念。