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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.76
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.59
  • 食事4.73

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-09 23:55:01

前から気になっていたホテルで今回やっと宿泊する事が出来ました。
天草の綺麗な景色を見ながらの露天風呂も夕焼けが綺麗で大変満足しました。
夕食も部屋に付いた専用のダイニングで頂き、大変美味しく頂けました。
1つだけ不満があるのですが、貸し切りの露天風呂を借りたのですが、写真、サイトでは露天と内風呂が付いた所を選んだのですが、実際には露天が無く、内風呂しかなく残念でした。
せめて、予約をする際に、伝えて頂ければ、他のお風呂を予約したのですが…。
それ以外では、部屋も設備も豪華で、文句の付けようがないホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2017-11-11 19:48:15

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご満足いただけて嬉しく思っております。
しかしながら貸切風呂の件に関しまして、私共の不手際によりお客様のご希望に添えない形となりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を迅速に対応できるよう努めて参ります。
またご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
ふたりの『記念日』は海辺のスイートで【天使の梯子】
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type S】】