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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
海の目の前の部屋でロケーションは良かったです。楽しみにしていた夕食は個室に案内され 割とゆっくりできる雰囲気ですが給仕の女性スタッフの対応があまり良くなく料理を食べ終わる前に次の料理を早々と持ってこられました。言葉遣いも、どうかな？と思うところもありなんだか急かされた食事となりました。一緒に行った母と子供が夜中から嘔吐をしていた為、朝フロントに、胃腸科のあるホテル近辺の病院を訪ねましたが 「近くにはないですね」との返答。こちらから幾つか質問をして 個人病院だったらあるとの返答をいただきました。全く分からない旅行者に返答する内容ではないんでは？道を歩いていた人に聞いたのではないのですから、サービスマンらしい返答をされたほうがよろしいと思います。早く病院に連れていきたいので急いでチェックアウトをしにフロントに行くと、中年のホテルスタッフと思われる男性が突っ立ていました。明らかに朝に館内にいる人はお客だとわからないのでしょうか？ジロリと見るだけで、挨拶も全くなく不愉快です。何をされているのでしょうか。あの方が、もし支配人であれば尚の事、驚きです。ただ突っ立ていて挨拶もしないホテルスタッフは、あの場所に立たないほうが良いと思います。フロントの若い方たちは、感じは悪くありませんでした。
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この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応がお気に召さなくて、大変失礼致しました。このようなことが無いように、会社内で徹底してまいります。これからもホテル竜宮をご愛顧の程、宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 千原
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投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
海の目の前の部屋でロケーションは良かったです。楽しみにしていた夕食は個室に案内され 割とゆっくりできる雰囲気ですが給仕の女性スタッフの対応があまり良くなく料理を食べ終わる前に次の料理を早々と持ってこられました。言葉遣いも、どうかな？と思うところもありなんだか急かされた食事となりました。
一緒に行った母と子供が夜中から嘔吐をしていた為、朝フロントに、胃腸科のあるホテル近辺の病院を訪ねましたが 「近くにはないですね」との返答。こちらから幾つか質問をして 個人病院だったらあるとの返答をいただきました。全く分からない旅行者に返答する内容ではないんでは？道を歩いていた人に聞いたのではないのですから、サービスマンらしい返答をされたほうがよろしいと思います。
早く病院に連れていきたいので急いでチェックアウトをしにフロントに行くと、中年のホテルスタッフと思われる男性が突っ立ていました。明らかに朝に館内にいる人はお客だとわからないのでしょうか？
ジロリと見るだけで、挨拶も全くなく不愉快です。何をされているのでしょうか。
あの方が、もし支配人であれば尚の事、驚きです。ただ突っ立ていて挨拶もしないホテルスタッフは、あの場所に立たないほうが良いと思います。
フロントの若い方たちは、感じは悪くありませんでした。
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この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応がお気に召さなくて、大変失礼致しました。
このようなことが無いように、会社内で徹底してまいります。
これからもホテル竜宮をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千原