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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.75
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.63
  • 食事4.72

設備・アメニティ5

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-06 00:21:26

9/3非に宿泊しました。スタッフの方の接遇がとても素晴らしかったです。
 車椅子対応も素早く皆さんの心ずかいがよかったです。

食事は美味しくてただ、若くないので量が多かったですがとても美味しかったです。

残念なのは展望風呂のタオルの臭いがきになりました。
又、トイレ掃除のブラシが置いてあれば高齢者を連れていくときは助かります。
でも半露天風呂があったので母(89歳)がゆっくり入浴出来ました。
 最後は忘れ物の連絡と素早い対応で送付して頂き本当に素晴らしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2022-01-26 13:07:58

ホテル竜宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中、お料理についてはご満足いただけたご様子が投稿よりお伺いできスタッフ一同嬉しく思います。

タオルやトイレブラシなど、お客様からご指摘ありましたのは社内で検討し、対応したいと思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和洋室【半露天風呂付客室】】