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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声
食事3
部屋など投宿時はなかなかなホテルと高評価。だが、その後下記色々・受付および部屋へ案内して頂いた担当者の説明不足 設備の使い方に不明な物があった・大浴槽の内風呂への給湯が停まっていた(フロントへ連絡したが、「事情があって……」と意味不明な説明だけで、客へのインフォメーションが全くされぬまま(露天風呂の方は問題なく、景色も素晴らしかった)・全般的に客対応者の知識不足が目立ち、一見一流ホテルのようだが、実態は三流か、とただ、鍵紛失後の対応はまずまずかと
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ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指していきたいと思います。これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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筋湯温泉 九重いやしの里 ホテル大高原(大分県)
2.0
投稿日:2024-01-14 16:40:20
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街(東京都)
1.0
投稿日:2023-11-14 18:37:09
金沢白鳥路 ホテル山楽(石川県)
4.0
投稿日:2023-11-13 19:36:49
ホテル・京都・ベース 四条烏丸(京都府)
投稿日:2023-11-11 19:38:39
ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI)(長崎県)
5.0
投稿日:2023-11-11 19:31:31
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食事3
シュンベエ16さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
部屋など投宿時はなかなかなホテルと高評価。だが、その後下記色々
・受付および部屋へ案内して頂いた担当者の説明不足 設備の使い方に不明な物があった
・大浴槽の内風呂への給湯が停まっていた(フロントへ連絡したが、「事情があって……」と意味不明な説明だけで、客へのインフォメーションが全くされぬまま(露天風呂の方は問題なく、景色も素晴らしかった)
・全般的に客対応者の知識不足が目立ち、一見一流ホテルのようだが、実態は三流か、と
ただ、鍵紛失後の対応はまずまずかと
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ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指していきたいと思います。
これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。