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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声
間際の予約であったため、部屋についてはあまり期待していませんでしたが、部屋の窓から天草松島の眺望と海が見え、いい意味で裏切られました。部屋の中にある洗面室も開放感があって掃除が行き届いており、大変よかったです。ただ、いくつか残念なことがありました。1.露天風呂に、大きな蜘蛛の巣があったこと。2.部屋の大きな窓ですが、前に宿泊された方の皮脂が付いていたこと。3.朝食で使用した場所ですが、人が通るたびに小刻みに振動が感じられたこと。3については建物の構造上の問題もあると思いますが、1,2がなければ、ほぼ満点だったと思います。サービスもよく、総じてよかったと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。クモの巣や窓の汚れなど、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し上げございませんでした。ホテルとしてあってはならないことだと深く反省しております。今後はこのようなことが無いようチェックを徹底していきますので、また天草へ来られる際は、当ホテルを御利用くださいませ。
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投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
間際の予約であったため、部屋についてはあまり期待していませんでしたが、部屋の窓から天草松島の眺望と海が見え、いい意味で裏切られました。
部屋の中にある洗面室も開放感があって掃除が行き届いており、大変よかったです。
ただ、いくつか残念なことがありました。
1.露天風呂に、大きな蜘蛛の巣があったこと。
2.部屋の大きな窓ですが、前に宿泊された方の皮脂が付いていたこと。
3.朝食で使用した場所ですが、人が通るたびに小刻みに振動が感じられたこと。
3については建物の構造上の問題もあると思いますが、1,2がなければ、ほぼ満点だったと思います。
サービスもよく、総じてよかったと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。クモの巣や窓の汚れなど、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し上げございませんでした。ホテルとしてあってはならないことだと深く反省しております。今後はこのようなことが無いようチェックを徹底していきますので、また天草へ来られる際は、当ホテルを御利用くださいませ。