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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声
さらさ館和室に予約しましたが、二蛮館特別室に変更となりました。ベランダの露天風呂は思いの外大きいサイズでゆったりとつかれました。窓からの景色も良く、特に夕日は絶景でした。夕食は豪勢の一言です。大食漢の私でも食べ切れませんでした。ただ、大人1名について事前に食事アレルギーのある旨電話で二度も確認したにもかかわらず、すっかり忘れられていたのには困ります。またHPでは特別室はウォーターベッドである旨記載されているのですが、普通のベッドでした。一つ提案ですが、子供料金では食事は大人と同じ量と内容で、バスタオルはなし、ということですが、これは逆にしてはどうでしょう。あれほどの量の食事は子供には平らげるのは無理でしょう。一方、子供だって風呂に入ればバスタオルは必要です。
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この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございす。お食事の件、こちらの連携ミスで大変ご迷惑おお掛け致しまして誠に申し訳有りませんでした。今後このような事の無い様連絡の徹底に勤めて参ります。また、お子様のバスタオルの件早速改善させていただきます。HPの客室案内もウォーターベッドの件変更いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
さらさ館和室に予約しましたが、二蛮館特別室に変更となりました。ベランダの露天風呂は思いの外大きいサイズでゆったりとつかれました。窓からの景色も良く、特に夕日は絶景でした。夕食は豪勢の一言です。大食漢の私でも食べ切れませんでした。ただ、大人1名について事前に食事アレルギーのある旨電話で二度も確認したにもかかわらず、すっかり忘れられていたのには困ります。またHPでは特別室はウォーターベッドである旨記載されているのですが、普通のベッドでした。一つ提案ですが、子供料金では食事は大人と同じ量と内容で、バスタオルはなし、ということですが、これは逆にしてはどうでしょう。あれほどの量の食事は子供には平らげるのは無理でしょう。一方、子供だって風呂に入ればバスタオルは必要です。
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この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございす。お食事の件、こちらの連携ミスで大変ご迷惑おお掛け致しまして誠に申し訳有りませんでした。今後このような事の無い様連絡の徹底に勤めて参ります。また、お子様のバスタオルの件早速改善させていただきます。HPの客室案内もウォーターベッドの件変更いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。