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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.75
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.63
  • 食事4.72

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-13 18:24:55

天使の梯子Cタイプに宿泊させていただきました。
部屋は広くモダンなデザインでとてもおしゃれでした。写真で見るよりも部屋付き露天風呂がとても狭くて驚きました。一般家庭の浴槽と同じくらい?写真を見てからいくと期待はずれでがっかりするとおもいます。温度調節用の蛇口もないので少しお湯が熱くて長湯はできませんでした。シャワールームには掃除に使ったのかホテル竜宮と書いたタオルがぐちゃぐちゃに丸められた状態で放置されていました。部屋のきれいさや店員の方の対応からは想像もつかなかったのでとても驚きました。
お部屋に置いてあるアメニティーは資生堂のエリクシールシュペリエルでした。小さなセットでしたがとてもうれしかったです。
お食事はジャズの流れる掘りごたつ式の個室でいただきました。コース料理だけでもすごいボリュームですが、メニューから自分の好きな物を追加で頼めるシステムも良かったです。白いご飯を少しだけくださいというこちらの要望にも快く答えてくださり、大変感謝しております。朝食は部屋食で和洋から選べました。どちらもとてもおいしく、ボリュームも満点。食事の面では満点でした。
離れにある貸切風呂は伍の湯を利用させてもらいました。温度調節用の蛇口もあり、自分好みの温度にできたのでゆっくりと楽しめました。
店員さんはどなたも礼儀正しく親切で大変気持ちよく宿泊させていただきました。
うっかり手の行き届いていないところもあるようでしたが、総合的に見てかなり良いお宿だと思います。
また泊まりたいと思えるお宿は初めてでした。
本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
厳選された『食』を楽しみ、スイートで寛ぐ
天使の梯子【type C】

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2009-05-14 20:40:31

私共ホテル竜宮【天使の梯子】へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
全般的にご満足のご様子の中、シャワールーム内に置き忘れたタオルの件で大変申し訳ございませんでした。露天風呂温度の件と併せまして重ねてお詫び申し上げます。誠に残念でなりません。
にも関わらず温かいお言葉を賜りただただ感謝の念に絶えません。
これよりは更にお客様のお声にお応え出来ます様精進いたして参ります。
どうぞまたお越しいただけます日を心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
厳選された『食』を楽しみ、スイートで寛ぐ
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type C】】