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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.75
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.63
  • 食事4.73

総合5

satto☆さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

satto☆さん [30代/女性] 2010-10-07 09:30:40

9月30日に93歳になる祖母と母と3人でお世話になりました。初めての天草だったので、高速を降りてからお宿までちょっと遠く感じました(^^;)だけど評価の通り、お部屋も食事もサービスも良かったです。お部屋からの眺望がサイコー!値が張りましたが、素敵なお部屋を選んで正解でした!それから、夕食の鯛めしが食べきれなかったのでおにぎりにしてほしいとお願いしたところ、快く受けてくださいました。新鮮な食材ですべて美味しかったです。プランについていた(?)岩盤浴の無料券を利用して、母は岩盤浴初体験!意外にもとても気に入った様子でしたよ。
難を言えば、お部屋のクーラーの音と、隣のお部屋の方のドンドンという騒音が気になりましたが・・。それから、ボイラーの故障だったらしいのですが、お部屋の温泉が冷たかったことをアンケートに記入したら、丁重にお詫びくださいました。とても感じ良かったです。
高齢の祖母に何かと気を遣って頂いたり、細やかな心配りが嬉しかったです。
楽しい時間をありがとうございました。またぜひお伺いできますように☆

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2010-10-07 21:14:18

この度は私共ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
初めての天草旅行でございましたね。お喜びのご様子なによりでございます。
当日はボイラーの故障でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。にも関わらずとても楽しそうで丁寧なご感想をも賜りまして私共の方こそ大変感謝申し上げます。
次回もより一層お寛ぎいただけます様更なるおもてなしに励んでまいります。
どうぞお客様のまたのお泊りを心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
美味しい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和洋室】
satto☆さん
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