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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ･お客さまの声
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大変残念な旅行となりました。子供が小さい為、わざわざお部屋に露天風呂付きを選んだのに、蜘蛛の巣、虫の死骸で入れたものではありませんでした。ホテルの方へ清掃をお願いしましたが、殺虫剤を目の前で使用されたお風呂に入る気にはなれません。お風呂の清掃は、お願いしたことはして下さいましたが、目の前にあるたばこの吸い殻は拾って下さらないし、大変残念でした。子供を大浴場に入れたくないから高いお金を出して露天風呂付きにしたのに、部屋のお風呂にこの状況では入れないというと、大浴場へどうぞ！と。意味不明です。結局家族風呂を使用させていただきましたが、子供を二人つれて雨の中外へ行き、階段を上り下りしながら利用させて頂きました。お風呂あがりに雨に濡れるし・・母の還暦旅行だったのに悲しい旅行をなりました。
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この度は私共ホテル竜宮へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行が私共の気配りの至らなさ故にご不快な思いをなさったとの事大変申し訳ございませんでした。誠に残念でなりません。重ねて深くお詫び申し上げます。今後同様の失態を二度と興さぬ様徹底いたして参ります。どうかいつかまた御泊りいただき是非お客様のにこやかなお姿をお送り出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。フロント遠山
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投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
大変残念な旅行となりました。子供が小さい為、わざわざお部屋に露天風呂付きを選んだのに、蜘蛛の巣、虫の死骸で入れたものではありませんでした。ホテルの方へ清掃をお願いしましたが、殺虫剤を目の前で使用されたお風呂に入る気にはなれません。お風呂の清掃は、お願いしたことはして下さいましたが、目の前にあるたばこの吸い殻は拾って下さらないし、大変残念でした。子供を大浴場に入れたくないから高いお金を出して露天風呂付きにしたのに、部屋のお風呂にこの状況では入れないというと、大浴場へどうぞ！と。意味不明です。結局家族風呂を使用させていただきましたが、子供を二人つれて雨の中外へ行き、階段を上り下りしながら利用させて頂きました。お風呂あがりに雨に濡れるし・・母の還暦旅行だったのに悲しい旅行をなりました。
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この度は私共ホテル竜宮へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行が私共の気配りの至らなさ故にご不快な思いをなさったとの事大変申し訳ございませんでした。誠に残念でなりません。重ねて深くお詫び申し上げます。今後同様の失態を二度と興さぬ様徹底いたして参ります。
どうかいつかまた御泊りいただき是非お客様のにこやかなお姿をお送り出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山