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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.75
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.63
  • 食事4.72
宿泊年月
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総合3

まさはるでんがなさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

まさはるでんがなさん [40代/男性] 2012年09月15日 19:26:46

天使の梯子Aタイプに宿泊しました。
ベースは普通のお宿に、天使の梯子という部屋を改築したといったといった感じです。
接客は料金に見合ってはいないですね。人手不足なのか雑なところが目立ち、丁寧さなどは感じられませんでした。部屋の内装は確かにすばらしかったです。お部屋の構造上、窓側から段差があるため、天井のエアコンの吹き出し口に目線が行くのですが、汚れが気になりました。
展望大浴場は広くありません。一般のお部屋の方と共用で混み合っていたこと、設備も古いのか清潔感もいまひとつで早々に退散しました。
岩盤浴や貸切風呂もあるようですが館外で不便と感じ利用しませんでした。
お部屋のテラスの温泉露天風呂は小さなものですが展望大浴場を使用するよりはよいです。内風呂は立派なのにふつうのお湯というのが残念でした。
夕食は鉄板焼きをいただきました。
伊勢エビ、アワビ、牛肉など素材はすばらしかったです。ただし、料理の味付けは全体的に濃い過ぎるものが多いと感じました。
朝食は、ルームサービスの和食をいただきました。メニューも豊富で美味しくいただけました。朝食時のコーヒーのポットサービスはいいですね。
お部屋は大変良かったですが、想像していたお宿とは違っていたこともあり、残念ながらまた行きたいというほどの感動はありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2012年09月15日 21:02:27

この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
全てにご満足とは為らず、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をも賜り大変感謝申し上げますと共に、如何にご満足頂けるか、スイートルームたるサービスとは。を常に念頭に今一度皆で吟味相談し改善致して参ります。
とうかいつかまたお越しいただきその時こそ心ゆくまでお寛ぎいただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
厳選された『食』を楽しみ、スイートで寛ぐ
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type A】】

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