サービス4
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 09:20:43
-
主人のお誕生日に伺いました
リゾラテラス天草の向側で
分かりやすいのですが
入りにくいです
超グルメプランでした
お造りに期待してたのですが
感動するほどはありませんでした
お部屋はお安いとこでしたが
綺麗で良かったです
貸切風呂1時間無料がついていて広くゆっくり入ることができました 朝食は普通のバイキングでした 今度行く時は さらさら館か
天使の梯子のお部屋に泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 『伊勢海老&あわび』超グルメプラン(貸切露天風呂付き)
- ご利用のお部屋
- 【本館・和洋室B(禁煙)】
サービス4
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 15:38:46
-
さらさ館に宿泊しました。部屋のお風呂も広くてよかったです。しかし上の部屋の部屋風呂のお湯を流す音なのか、水が配管を流れるようなとんでもなく大きく不快な音が不定期に聞こえます。そんなに安くはないホテルでこの作りはどうなの?と思いました。夜中には聞こえなくてよかったけど、上の階の宿泊者が夜中部屋風呂に入る方だったら夜中もうるさいということ?と考えてしまいなんとなく落ち着きませんでした。アンケートにも記入してきたのですが返答などないため、なんの音だったのか不明です。
料理も昔より質が落ちた感じで、美味しかったけど料金に対して今回は少し期待はずれでした。
スタッフの方はみなさん感じがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2021年05月14日 18:28:06
-
この度はホテル竜宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因の追求、改善してまいります。
これからもご来館いただける皆様のご期待に応えられるよう、おもてなしに磨きを
かけて参りますので、ホテル竜宮をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
フロント 千原
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【さらさ館 和室(禁煙)【半露天風呂付客室】】
サービス4
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 14:46:58
-
料理は美味しかったが、値段のわりにボリュームがかけていた。
天ぷらの種類が少なかったり、ご飯を釜飯にしたり。。
朝食は、満足でした。
貸し切り風呂のシャンプーコンディショナーをもっといいものを使って欲しい。口コミが評価がいいので、ちょっと期待しすぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2020年11月02日 21:05:02
-
ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は真摯に受止め、これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千原
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
サービス4
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月14日 20:17:53
-
雨のため夕日が見れなかったのは残念でしたが海と島々を見ながらのお風呂は良かったです。お食事は期待してただけに味付けに工夫がなく普通な感じで残念でした。朝食の鯛茶漬けが美味しかったです。スタッフの気取りなく素朴な感じに好感を持ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2016年12月18日 20:06:34
-
この度は私共ホテル竜宮「さらさ館」へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
接客に特に朝食はお気に召されたご様子なによりでございます。またその旨貴重なご意見をも賜り大変感謝申し上げます。次回お越しいただける際には料理長共々磨き直して参ります。
どうかまたお越しいただきその時こそ存分にご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【さらさ館 和洋室【半露天風呂付客室】】
サービス4
ALBA1984さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- ALBA1984さん [20代/女性] 2011年12月05日 11:03:28
-
雑誌で見て、記念日に行ってきました(^-^)正直、ホテルが見えた瞬間『あそこに泊まるの?』って2人して言葉がでちゃいました。実際、ホテルに入ればこじんまりとしてて、綺麗でした(^^ゞ部屋はそれなり…雑誌で見て感じがつかめなかったので、もっと詳しく写真載せて欲しかった…不便さを感じたのはアメニティの少なさ、DVDの少なさ、照明、空調の調節。それと岩盤浴や足湯バーに行く道。薄暗い石段の階段を登っていかなきゃいけないし、寒い(+_+)1番よかったのはご飯。鉄板焼美味かった(^3^)/タコも美味しかったし。朝ご飯も部屋でのんびり食べれてよかった。けど、生もの、変わったソース、などがダメと伝えていたので夜ご飯のメニューは大幅に変更して頂いて助かりました。せっかく変えて頂いたサラダに苦手なソースがかかっていたのと、朝ご飯に刺身など苦手な物がでたのは、とっても残念でした。(一部は変更されてた)それと海辺を散歩してる時にさらさ館の方の入浴中の人と目があったのはお互い気まずかったです。次の日、体が痒くて見てみると、何ヵ所か赤く刺されてて、痒くてたまらなかったです。ソファーじゃない?って旦那と話してました。(旦那はほとんどソファーには座ってない為)トータル的には、まぁこんな物かな?料理の変更にしても、このくらいの値段出せば変更は効くし。もう少し高い部屋にしようか話をしてたけど、泊まってみて、これ以上のお金を落とす意味はないと思いました。たぶんこれ以上だしてたら後悔してたと思う。だって、部屋に入った瞬間、案内の本みたいなやつの表紙にタバコの焼け跡が…些細な事だけど、けっこう冷める。記念日だったから尚更かな。あと、音が響いて気になる。でも、もう来たくないって感じではなかったです。お世話になりました。
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2011年12月05日 20:41:51
-
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】へ御泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お気付きの貴重なご意見を賜り大変感謝申し上げます。また全てにご満足とはならず誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声を真摯に受止めご来館いただく全てのお客様にお寛ぎいただけます様従業員皆一丸となって尽力いたして参ります。
どうかいつかまたお越しいただきその時こそ存分にお寛ぎいただます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付スイートで過す、優雅な休日【天使の梯子】
- ご利用のお部屋
- 【天使の梯子【type C】】
サービス4
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投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月13日 21:32:57
-
typeCでしたが、露天風呂が思ったよりかなり狭くてガッカリした。岩盤浴と貸切家族風呂も館内にはなくて一旦外に出なければならなかった。せめて有料なのだから宿泊者は貸切風呂にドリンクサービスが欲しかった。食事も出されるタイミングが早すぎてついていけず、ビールにもコースターさえなくてビックリ。替えのおしぼりも欲しかったです。一度に無理して器を運ぼうとして、落としていた…期待しすぎたのかもしれないけれど、部屋着、スリッパなど含めて至って普通でした
【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付スイートで過す、優雅な休日【天使の梯子】
天使の梯子【type C】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2011年05月18日 21:45:52
-
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂へのご案内やお食事の給仕の際の不手際大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。またご投稿いただいた貴重なご意見を参考に改善へ向け検討いたして参ります。
どうかいつかまたお客様にお越しいただき、存分にお寛ぎいただけます日を心よりお待ちしております
フロント遠山
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付スイートで過す、優雅な休日【天使の梯子】
- ご利用のお部屋
- 【天使の梯子【type C】】
サービス4
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シュウ20110111さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- シュウ20110111さん [50代/男性] 2011年03月03日 22:43:23
-
2月27日の妻の誕生日に宿泊しました。早めのチェックインの要望にも気持ちよく対応していただき、部屋も最初の和室から和洋室に変更していただきありがとうございました。部屋のすぐ横が海で気持ち良かったです。車も駐車場までの出し入など、今まではなかったサービスでした。スタッフの方々の応対も気持ち良く感じました。料理も苦手な品を代えもらえたのは嬉しかったのですが今一つ期待外れだったのが、残念でした。焼酎のお湯割りが普通のガラスのコップで出てきたのにもがっかりしました。料理には、もう少し工夫が欲しいと思います。帰り際に妻の誕生日のプレゼントをいただきましたが、こちらから言わなかったら忘れられていたと思います。色々と書きましたが、値段に見合う料理への工夫と客への心がけに期待したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
美味しい料理は少しで『満足』プラン
さらさ館 和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2011年03月04日 22:33:43
-
この度は当館ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のみならず奥様へのサプライズの件でご迷惑をお掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜り御礼申し上げると共にあらためまして深くお詫び申し上げます。
今後この様な不手際を一掃しお客様にはよりご満足いただけます様従業員一丸となって業務に励んで参ります。
どうかいつかまたお客様とお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
フロント遠山
- ご利用の宿泊プラン
- 美味しい料理は少しで『満足』プラン
- ご利用のお部屋
- 【さらさ館 和室】
サービス4
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月06日 22:25:23
-
料理はすばらしかったです。
しかし、設備としては部屋のトイレの鍵が壊れてたり、大浴場の蛇口の取っ手が抜けてたりと後細かいところは、まだまだ天草で高級ホテルを目指されるならまだ、足りません。
従業員の接客もすばらしかったのですが残念ですので3点しかつけれません。
後、要望としてはホテルの売店、露天風呂などホテルの鍵だけで精算できたほうが便利だと思います。改善したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2010年10月07日 20:49:51
-
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
設備面で不快な思いをなさったとの事大変申し訳ございませんでした。未だ気配りが足りず深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた箇所も修理完了いたしました。また、貴重なご意見を賜り大変感謝申し上げます。
どうぞまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- ご利用の宿泊プラン
- 天草大王&海の幸プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン【禁煙】】
サービス4
NONAKIさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- NONAKIさん [60代/男性] 2010年03月03日 15:07:44
-
立地・部屋・食事はかなり良かった。ただ貸切風呂の立地や説明等が不親切でその点印象が悪く内容ももうひとつだと思った。全体的にいい旅館の方かも知れないが、価格も決して安くはないことを考慮して総合評価は普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2010年03月04日 22:20:49
-
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お客様への一声が足らず貸切風呂へのご説明が不親切であったとの事大変申し訳ございませんでした。
如何にお客様にご満足いただくか今一度皆で吟味相談し、精進いたして参ります。
どうぞいつかまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
フロント遠山
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室】
サービス4
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月28日 23:48:32
-
夕食の料理は伊勢海老、アワビ、タコのステーキ、和牛・・等、本当に豪華でとても美味しくて大満足でした。質も量も完璧です。〆に釜めしを頂いたのですが炊き具合がいまいちでお米がベチャベチャの状態で、まぁ、美味しいから良いかなんて思っていたら、食事担当の方がおにぎりを持って来てくれて、その心遣いに関心しました。料理の嫌いな食材は?と事前に聞いてくれ、その食材は使わずに出して頂けて、凄い気配りだなと思います。部屋風呂の蛇口をひねると、温泉が出てくるのがとても珍しく満足でした。
反面、不満な点が、露天風呂までがとにかく坂&階段で遠い!湯ざめします・・1回入ればいいやって感じです。ホテルから一旦外へ出なきゃならないの不便。また、部屋の床がいたる所でギシギシうるさく古さが滲み出ていました。ベットの寝心地も非常に悪くて、こちらもギシギシうるさかったです。料理とサービスは完璧なのに部屋で損をしてます・・勿体無い!!あとエレベーターが無い館だったので不便でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2009年12月30日 13:36:45
-
この度は当館ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂に特にお食事にご満足のご様子なによりでございます。
お部屋、貸切露天風呂への道のりの件で大変申し訳ございませんでした。
さらさ館におきますエレベーターに関しましても現在検討いたしております。ご不便な思いをなさったとの事併せまして深くお詫び申し上げます。
どうかまたご家族皆様ご来館いただきお寛ぎいただけます様全力で精進いたして参ります。
フロント遠山
- ご利用の宿泊プラン
- 「ふたりっきり」de温泉&グルメ記念日♪ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【さらさ館 和洋室】
サービス4
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月12日 23:04:59
-
フロントやロビー、部屋までの通路が非常にいい印象だったので、部屋が普通でした…。部屋は窓の外がすぐ海で景色が良かったです。
貸切風呂は良かったが選ぶ時にもう少し5つのお風呂について説明をしてくれた方がいいな~と思いました。
部屋備え付けのドライヤーが古かったです。
食事は創作料理が多くて、海の幸(刺身)を期待してたのでチョットがっかりだった。
【ご利用の宿泊プラン】
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
さらさ館 和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2009年12月14日 13:59:44
-
この度は私共ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂ご案内の件で説明が足りなかったとの事大変申し訳ございませんでした。これよりはお客様により分かりやすくご案内出来ます様いたして参ります。ドライヤーの件と併せまして重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の率直なお声を糧とし精進いたして参ります。
どうか次回またお越しいただけます日を心よりお待ちしております。
フロント遠山
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【さらさ館 和室】
サービス3
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 21:15:31
-
天草ではいつも系列の天空の船の方に泊まるのですが、初めてこちらに滞在しました。
フロントの方の対応はとても丁寧で、
お部屋も広く、眺めも良いです。
本館のお部屋だったのですが、少し埃臭い感じが気になりました。
両親はさらさ館に宿泊しました。
眺めは良いのですが、お部屋のすぐ前が広間なので、そこが使われる時は音が機になるかもしれません。
お食事も品数が多く、美味しかったのですが、スタッフの方があまり笑顔がなく、
器を毎度ガシャンと置くのがすごく気になりました。
本館は温泉はついてなかったのですが、
貸切湯を利用したり、朝は大浴場に行ったり温泉もしっかり堪能できて、
チェックアウト後はすぐ近くにシードーナツがあるので立地も便利で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2024年01月10日 18:44:09
-
ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
ご夕食の際は、大変申し訳ございません。こちらについてはスタッフ間で共有し合い、精進してまいります。
これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千原
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】天草で”海の幸”を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 21:40:44
-
お料理はちょうど良く 美味しかったです。
部屋で夕食でしたので ゆっくり 楽しめました。
お風呂も よかったです。
また 機会があったら 宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年12月18日 18:17:52
-
この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたら、何よりでございます。
次回、お客様がお越しの際は、また来て良かったと思っていただける様、サービスの向上に
努めて参りますのでホテル竜宮を宜しくお願い致たします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千原
- ご利用の宿泊プラン
- 美味しい料理は少しで『満足』プラン
- ご利用のお部屋
- 【さらさ館 和室【半露天風呂付客室】】
サービス3
となりのベルちゃんさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- となりのベルちゃんさん [60代/男性] 2018年04月02日 10:31:25
-
とても楽しみな夫婦の旅でした。
食事も満足でした。
とこらが一つだけ大変残念なことがありました。
夫婦共に睡眠不足の一夜になってしまいました。
というのは、ベッドのすぐ横をトイレの排水管が通っている
のでしょう。
部屋は4階でしたが、上の階の方々がトイレを使用される度に
轟音で目が覚めました。
ホテルの方はご存知ないのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年04月25日 13:40:13
-
この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お楽しみいただけました事何よりでございます。
しかしながら、ゆっくりとお休みいただけるお部屋をご提供できませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた場所を点検、確認いたしまして、改善して参りたいと思っております。
どうぞまたのご利用をお待ちしております。
フロント 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老&あわびグルメなプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
サービス3
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 23:01:36
-
温泉はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年02月25日 13:39:45
-
この度は、ホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけて何よりでございます。
次回もお喜びいただける様精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 水野
- ご利用のお部屋
- 【天使の梯子【type B】】
サービス3
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 21:27:40
-
お部屋は広くてよかったですが、露天風呂は明るいと外で散歩されている人など見えるので囲いのようなものがあればよかったです。時間帯によっては、湯が全く熱くならないときもありました。夕食はおいしくいただけました。大浴場も利用しましたが、お子様がいる人も多く、オムツが脱衣場で外されていたりと少し不愉快でしたので、少し配慮があってもよかったのかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年01月12日 13:19:25
-
この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにお喜びいただけて大変嬉しく思っております。
しかしながら、私共の配慮が十二分に出来ておらずご不快な思いをされました事誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、より良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 天使の梯子★さき楽28【早期お得】
- ご利用のお部屋
- 【天使の梯子【type S】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月24日 13:13:24
-
熊本駅で竜宮に電話し、到着時間を伝えたら
若いフロント係の人が「え~目の前ですよ。」といぶかしがった。
しかし、男性が迎えに来てくれて愛想は良かった。
ネットには徒歩3分とあり、この暑い中では歩けないと思ったが、目の前だった。
部屋を開けるなり、タバコ臭かったが、
案内係が消臭剤を持ってきてくれた。
部屋は3階、食事は1階の個室。
閉所恐怖症があったため、カウンター席がよかった。
褐色毛和牛のステーキは微妙。ジャージ牛なのか味がいまいち。
部屋食での和朝食は最高だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2016年08月24日 19:47:12
-
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共の電話応対にて不躾な返答を致したました事、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。
如何にお客様にやすらいでいただくか。を今一度皆一丸となって磨き直して参ります。
どうかいつかまたお越しいただきその時こそ全てにご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- ご利用の宿泊プラン
- 天使の梯子★さき楽28【早期お得】
- ご利用のお部屋
- 【天使の梯子【type C】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月24日 15:10:56
-
天使の梯子Bに宿泊。温泉が大好きで、大分九重や熊本黒川阿蘇の露天風呂付き客室に泊まって来ましたが、一部屋六万以上と考えると正直今まで最もコストに見合わない宿でした。
松島の風光明媚な景色があるのが、唯一良いところでした。
部屋は凝った調度品が良いのですが、二人で泊まる部屋なのに、テラスに椅子は一つだけで、アメニティは普通。バスタオルが一人2セットあるのは良いが、フェイスタオルはホテル竜宮の使い込まれたペラペラタオル。細かいラグジュアリー感が足りない感がありました。
料理は並。海産物を楽しみにしてましたが、刺身は量もさほどなく鮮度も普通。以前宿泊した山の中の黒川の宿で食べた天草産の刺身の方が美味しかった。(その宿は毎朝天草から魚を取り寄せてると言ってました。値段はこの宿より安いです。)伊勢エビとアワビの鉄板焼は味は良かったが、伊勢エビは一匹を半分にしたものを二人で分ける形…少ないです。
極め付けは阿蘇赤牛のステーキ。阿蘇で数々赤牛を食してきたが、ここまで硬く脂っぽい赤牛は始めて。赤牛かどうかも疑う感じでした。食べて少し気分が悪くなりました。
自動販売機の缶ジュースは150円。コンビニが少なかった昭和の時代を彷彿とさせました。未だにこのようなホテルがあるものかと驚いた次第です。
こちらの宿に関わらず、天草は食事処やカフェなども値段が高く、いわゆる観光客料金で運営されてる感じがしました。
温泉は温泉組合の循環掛け流しとのことで、初めから期待してませんでしたが、総合的に一部屋六万のレベルではない感じでした。よほど珍しい源泉があるとか、料理が美味しいなどの特典がないと厳しいと思います。風景を楽しむだけなら、さらさ館で充分な感じがしました。
(総合評価を2にすると投稿出来ないようなので、評価は3にしました。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2015年10月24日 20:16:58
-
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
折角の御滞在が御期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいた貴重な御意見は必ず皆で吟味検討し、より御満足いただけます様出来得る限り改善致して参ります。
どうかいつかまたお越しいただきその時こそ全てに御満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- ご利用の宿泊プラン
- 天使の梯子★早割り30【早期お得】
- ご利用のお部屋
- 【天使の梯子【type B】】
サービス3
k_laboさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
- k_laboさん [30代/男性] 2014年06月09日 00:59:42
-
九州の温泉地、自転車巡りの旅で利用。
相対的に見てワンランク落ちるので総合評価は3点。
立地3点(自転車視点)、この地域は車で来た方がいいね。あまり自転車乗りに優しい道路環境では無い。例えば、しまなみ海道と比較して2枚は落ちる。ただ、車で来る場合は良い立地だろうね。
部屋、サービス、設備は普通。リゾート風のホテルで温泉というよりプールが似合いそう。お風呂は景色がいいので4点。料理に関しては海の幸を楽しむプランと言うだけあってよかった、さらに海を見ながらということもあって、5点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2014年06月09日 23:39:48
-
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
天草の立地故の不便さにも関わらず当館には高い評価を賜りました事恐縮でございます。またその旨ご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
これからも海を望む爽快さをも上手に演出し更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞ是非またお客様に御目通り叶います日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
サービス5
投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
チェックインよりもかなり早めに着いてしまったのですが、いやな顔ひとつもされず、早めにお部屋を用意していただきました。チェックアウトも延長していただき、本当にありがとうございました。お昼ごはんをいただいたレストランでもシェフの方からのサービスもいただいて、久し振りの天草を大いに満喫できました。お部屋の半露天風呂からのオーシャンビューは最高ですよ!スタッフのかたもとても暖かくて、ホントにおすすめです!
バスストップからもホントすぐです。一人旅の締めくくりに最高のホテルでした!
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この旅は私共ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子なによりでございます。
またとてもあたたかいご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
今の季節頃から本館和室、さらさ館のお部屋から丁度沈む夕日が落ちていくところが際立って参るかと存じます。
どうぞ何度でもお越しいただき海のやすらぎをご堪能くださいませ。
フロント遠山