料理が想像以上に豪華、且つ素材も大変新鮮で丁寧に作られていて大々満足でした。それにも増してスタッフの方々がどなたも明るく親切丁寧、気配りが行き届いていて気持ち良く、何度も行きたくなるホテルです。連れの３名も同じ意見です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

全てにおいて一流ホテルだと感じました。部屋からは夕日が沈んでいくシーンに感動しました。
風呂もシンプルで綺麗
食事も贅沢三昧
スタッフの対応も完璧
最高の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋からは海が見えて癒されるし、ご飯もとっても美味しくて良かったです！大浴場にタオルが常備されているので、時間内であればいつでも手ぶらで利用出来るのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

台風が接近していた為
早朝に帰るので　朝食いらないと伝えたら　オニギリを用意して下さいました！心遣いが
とっても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

メインのイセエビとアワビの料理はとてもおいしく量も十分でした。ただ、イセエビは思っていたより小さかったかなぁ・・・朝食はごはんとお味噌汁ががなかなか持ってきてもらえず（おかわりじゃなくて最初のごはん）、スタッフが不足している気がしました。一番良かったのは部屋です。広くて部屋から天草の海がすべて見渡せて大満足です。お風呂は外にある船着き場の方から見えるのでは？という不安はありましたが、お湯の温度もちょうどよく、絶景でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月に親夫婦と息子家族とでお世話になりました。ゼロ歳の孫が、食事の時に他の方々にご迷惑をお掛けするかもしれないと心配しました。けれど、お食事処も個室でベビーチェアがあり安心してゆっくり食事が出来ました。スタッフの方々も暖かく気がきいて、リピーターですがさすがだなぁと感心致しました。また機会があれば、お世話になりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

素晴らしいホテルでさす！
特に接客はすごく心がこもっていて最高さすがプロですね～また絶対行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

6月5日に宿泊しました。
今回は子供の就職祝いを兼ねた家族旅行で利用させて頂きました、。事前に子供の苦手な食べ物の連絡をしておいたので、当日は料理の内容を変更して頂きとても美味しく頂くことができ、家族全員大満足でした。
部屋も眺めの良い部屋でとても満足でした。
スタッフの皆様もとても心配りがよくて、とてもよかったです。
天気があいにく曇り空でしたので、楽しみにしていた夕日を眺めてのお風呂は残念ながら見れませんでした。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

とにかく、景色は最高。部屋からも、展望露天風呂からも、本当に素晴らしくて、よかったです。食事は、思っていたのとはちょっとちがっていました。部屋は、おしゃれで、お世話スタッフも話上手で楽しく過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

5月30日に宿泊しました。
決してリーズナブルではないですが、値段以上のサービスと料理・・・すべてが最高でした。
食事は鉄板焼でしたが、伊勢エビ・アワビ・赤牛など大変美味しく、締めのウニ丼が絶品でした。また貸切露天風呂も個室感満載で、ゆったりと入浴でき、子供さんがいないため、まさしく大人の温泉でした。
接客も担当の方が親切で、露天風呂の手配から食事の配膳、チェックアウト時の精算時の対応、見送りまで、お世話になり良い思い出となりました。
評価通りの宿で、お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

こんな時期なので、行こうか迷いましたが、こもるつもりで宿泊しました。さらさ館はベッドと畳の部屋に、半露天の温泉がついてとても快適でした。夕食は部屋食なのも選んだポイントですが、とても寛げました。朝から土砂降りだったのに、夕食のタイミングで海に映える夕日が見えて、あー来て良かったなぁーと日頃の疲れが吹き飛ぶ思いでした。食事も凄く美味しかったです。たこと、アワビの柔らかさ、おつくりの新鮮さは感激でした。半露天のお風呂も窓をあけてぼっーと出来て寛げました。海に浸かってるみたいでした。そのまま３日くらいこもっていたかった！
細かいことをひとつあげるなら、トイレの換気扇から大量の埃が落ちてきて頭に降りかかったのて、清掃して頂けたらと思いました。でも、コスパよく大満足です。天草が好きになりました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

天草では人気のホテルですが…運良く予約が取れました。部屋の窓から天草の海、国立公園の島々が見渡せました。大浴場の露天風呂からも同じ景色が見られて大満足でした。食事は流石天草の新鮮な魚としつこくない味付けで完食でした。スタッフの方々、気配りの接客でした。機会があれば是非予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

5月4日に宿泊しました。お出迎えからチェックイン時の説明お部屋への案内全てにおいて丁寧でした。お部屋で過ごすためDVDを持参していて部屋にはプレーヤーは有りませんでしたがスタッフの方が貸し出し分をお部屋まで来て設置までしてくださいました。
お部屋もオーシャンビューでとても眺めが素敵でした！夕食は広い個室で海を眺めながらそしてどれも本当に美味しく担当してくださったスタッフさんの気遣いや対応笑顔にいい時間を家族で過ごすことが出来ました！ありがとうございました。久しぶりに3人幸せな時間になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

今回、大学合格！高校合格！のお祝いを兼ねた旅行でした。お食事の乾杯の飲み物サービスしていただきありがとうございました。
いつものことですが、大大大満足でした。
早くコロナが終息して、お伺いできる日を楽しみにしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

母の還暦のお祝いで初めて利用させていただきました。今回選んだお部屋は和室でしたがモダンな雰囲気でお掃除も行き届いておりとても良かったです。1番楽しみにしていたお料理は口コミ通り本当にどれも全部美味しく、お魚は新鮮でぷりぷりで感動しました！お部屋に付いていた半露天風呂からも海が一望出来て景色もよく、半露天付きのお部屋にして正解でした！一緒に行った両親もすごく満足してくれたので本当に良かったです。
この度は素敵な思い出をありがとうございました。
また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

大切な記念の旅行の為、写真や口コミなどを見てとても気に入り予約しようと思いましたが、子供の食事などの詳細がわからないため電話にて問い合わせをしました。確かに色々とめんどくさい質問をしたかと思いますが、対応された女性の方に途中から明らかにめんどくさそうに対応され、まだ聞きたいこともありましたが、聞けずに電話を終了する羽目に、、、しかし、返答としてはこちらの希望する内容通りだった為、若干、不安に思いながら予約をし、宿泊させて頂きました。
結果としてはチェックインの対応も丁寧、夕食のサービスをしてくださった方も素敵な対応、食事もお部屋も大満足で家族にも好評でした。
しかし、楽しい一時をすごし素敵なお部屋で寝ていると明け方にアラームが！？びっくりして起きると部屋に備え付けのタブレットのアラームが、、、朝の５時にたたき起こされ眠れなくなってしまいました。
少し残念な気持ちになり、帰り際にお見送りに出られた女性の方にアラームを解除しておかれた方が、、、とやんわり伝えましたが。キョトンとした顔で、かしこまりました。と一言で終了。。。少しモヤッとしながら宿を後にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

全てにおいて満足です。特に部屋の半露天風呂は最高です、いつでもすぐ入れ、眺めもいい。仲居さんも凄く感じが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

部屋もきれいで広く海が見えて最高です。
料理も美味しく、ラウンジもゆったりしていてノンビリできました。
時節柄か、お風呂はいつ行っても貸切状態でうれしい限りです。
また伺いたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2月10日に彼の誕生日のお祝いとして宿泊させて頂きました。お部屋は綺麗で露天風呂からの眺めも良く感動しました。誕生日のお祝いにとスパークリングワインを頂きとても嬉しかったです。接客も丁寧で思い出に残る旅になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

母の還暦祝いで宿泊させていただきました。お部屋も綺麗、部屋からの眺め最高、お料理もどれもおいしい、部屋風呂・露天風呂もきれいでお湯もすっごく気持ち良かったです。母もとても喜んでいました。私は今回が2回目の宿泊でしたがやっぱり天草に泊まるなら竜宮さんだなと思いました！
それと子供が夕食の際ご迷惑をおかけしてしまいすみませんでした。お料理を運んでくださった担当のスタッフさんは柔らかい雰囲気のとても素敵なスタッフさんでした。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月