二蛮館和室に宿泊しました。
お部屋はきれいで広くのんびりと過ごすことができ、窓からの眺めもすばらしかったです。料理が食べきれないほどあり、大変満足しました。

天草へ旅行へ行くなら立地はすごくいいと思います。
たまたまでしょうが、泊まった部屋はそんなに眺めもよくなかったですし、敷詰めの絨毯もあまりきもちのよい状態ではありませんでしたが、お値段が手ごろなのでこんな感じかなーという感想です。
食事はここでの評判がよかったので、結構期待していたのですが、量は多かったのですが、ふつうの食事という感じでした。正直、天草なのでもうすこし新鮮な海の幸に期待をしていたのですが。。
ただ海ほたるは最高でした！岩盤浴、貸し切り湯、どちらもすごく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

特別室とのことで期待していたものの、洗面所のお湯は出ず、タオルハンガーはネジが取れ少し興ざめでした。部屋のエアコンも古いようで運転音が気になりました。部屋付の露天風呂も冬場は温度が低く使い物にならないことは以前からの「お客様からの声」でわかっているはずなのに客から指摘されるまで何の対応もとらず、言われて初めて家族風呂へ案内する有様です。食事についても、前前日に電話で１名分は海老は生で出さないでと頼み了解してもらっていたのに、実際はそのままでした。残念。

景色やお部屋は良かったのですが、食事の量が多すぎて食べれませんでした。もう少し一つひとつの量を減らしてもらえると有り難かったです。別料金でしたが岩盤浴は気持ちよかったです。ただし、離れており階段があるため、母達が入ることができなかったのは残念でした。

両親と3人で和洋室に1泊しました。お部屋からの海の眺めは素晴らしかったです。フロントの男性の方も、お部屋の世話をして下さった女性の方も、素朴な感じで良かったです。お料理は新鮮なお刺し身を中心に、とてもおいしかったです。夕食前・夕食後・朝食前と3回お風呂に入りました。お湯はさらっとしていいお湯ですが、ちょっと熱めで、長く入れませんでした。寒い日だったので、露天風呂は楽しめず、残念でした。全体的に満足しました。どうもありがとうございました。

特別室に３歳の子供を連れて、２泊させて頂きました。仲居さんの子供に対する対応も、好感をもてましたし、同じプランで食事も変えて頂き大変満足でした。　宿泊した日は、寒冷前線の影響でみぞれ交じりでとても寒く、部屋の露天風呂が使えなかったのが残念です。変わりに利用した「海ほたる」は、素晴しかったですが、雨の日ホテルから、屋根つきの渡り廊下でも有ればと、感じました。（子供を抱いての移動は、大変でした。）
２日間仕事を忘れ、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。是非、また利用させて頂きたいと思っております。　有難う御座いました。

特別室に宿泊しました。部屋も大変きれいで満足しています。従業員の態度も良く、程よい接客で、しつこくなく大変好感が持てました。貸切風呂も良かったです。もう少し時間が長いとゆっくりできるとも思います。料理も食べきれないほどで大変おいしくいただきました。また行きたいと思います。

特別室は広くて寛げました。テラスの露天風呂は湯沸し装置が不調なようで使えませんでした。せっかくだから、温泉を引いたほうが良いのでは？もしくは季節のフルーツなどを浮かべたら女性に喜ばれるのでは？
あと細かい提案はとしては、ベッドサイドテーブルはあった方がいいし、料理は品数は減らさずに一品あたりのボリュームを減らしたら？美味しかったので、最後食べきれなかったのが悔しいです。伊勢海老の刺身は最高でした！今度は会社の連中と宴会しに行こうかなと検討中です！

12月2日に海の幸プラン【天草大王】で一泊しました。
スタッフの方々の応対も良く疲れて到着したところ、こぶ茶を出していただき有難うございました。
和洋室は広さも眺めも想像以上で、料理も食べきれないほどの量にびっくり！！！もちろん味のほうも最高でした。仲居さんが物凄く親切で、残した鯛めしをオニギリにしてきてくれました。
イルカクルージングもよかったです。楽しい旅になりまして妻も大喜びでした。またぜひ利用させていただきます。

11月25日に楽天九州独占伊勢海老プラン☆地鶏【天草大王】で宿泊しました。洋和室で幼児２名がいたため、ベットではなく、布団でお願いしたところ快くひきうけて頂きありがとうございました。食事についても仲居さんの対応もすばらしく、また食べきれないくらいの新鮮な魚料理は、魚好きの私にとって大変満足するものでした。３歳の娘もヒラメの刺身が気にいっておりました。
できれば部屋の露天風呂の操作説明を詳しくしていただければ助かりました。
今度は新館のサラサ館に泊まろうかと妻と協議するくらい満足できた旅行でした。

ホテルの内容に関しては特に不満はなかったのですが、お勧めのいるかクルーズに関しての遭遇率９８％は大袈裟ではないかと思います。本当なら大変失礼で申し訳ないのですが、現実として、遭遇できませんでした。本当に２％にはいったのでしょうか。次回半額券なるものをいただきましたが、遠方よりの旅行であり、まず、リピートは考えられませんので、その時に何か対処していただけたらと思います。２人９０００円はかなりの出費でした。たとえば５橋クルーズを追加していただけるとか。運がなかったと割り切るべきでしょうが、やはり悲しかったです。