食事も景観も接客も最高で文句のつけようが無いのですが、一点だけ。なぜ西日が差す部屋にカーテンが無いのか、夕方チェックインした際に非常に眩しくて困り、景観を諦めて戸を閉めました。加えてエアコン（冷房）の効きが非常に悪いです。このほかは素晴らしかった（アワビや海の幸などが中心の夕食やバラエティに富んだ朝食）ので、そこだけが残念でした。でもまたうかがいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

夫婦で宿泊。竜宮さんを利用するのは６回目かな、
天草へ行く時はなぜか雨の日が多いのですが今回は、到着した日はなんとか天気も良く、素晴らしい景色を堪能できました。


ただ一つ改善をお願いしたい点は、。部屋が全体的に暗いので読書灯がほしいことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2019年02月

障がいを持っている方々が生活している職員として同行しました。軽度の障害ではあるものの身体障害の人への風呂場への移動を手伝って頂いたりと利用者の方は「生きているうちにこんな経験が出来るとは思ってなかった」と泣きながら話されました。夕飯の料理も最高でした。本当に最高の思い出を作る事が出来ました。代表して心より感謝致します。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2019年02月

熊本には何度も来ているが、初の天草旅行。
半露天風呂付の客室に滞在し、波のない穏やかな海を見ながらお湯につかることができ大変満足。
夕食は部屋食にてゆっくりと過ごすことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

1月26日に宿泊しました。お伝えした苦手食材にご配慮いただいた上でのお食事に大変満足しています。天草でも熊本寄りであり、バス停や松島港も近く、アクセスしやすい上にロケーションも最高です。また、寄らせていただくかも知れないので、あえて要望させていただくと、替えの浴衣、足湯バーの営業開始時間の前倒し、アメニティのクラスアップ、細かな設備の修繕など、、、期待しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

久しぶりに時間が取れたので温泉にと思い立って取った宿だったが、期待以上のよいホテルで大満足。特に夕方5時半ころからの海を臨む露天風呂からの夕陽を見ながらの時間は至福の時と言えるもので、一緒に入っていた方もこれの為に何度も泊っていると仰っていたのもうなづけた。
部屋はリニューアルされていたのかモダンなつくりの和洋室で、心地よかったがTVの向きがベッドにしか向けられなかったのが少し残念。和室でくつろぎながら見られない。
食事は素晴らしい内容で、お刺身の新鮮さ、ボリューム、車海老のお刺身、鮑のステーキ、鯛炊込みご飯、などなどどれもおいしく充実していて食べきれなかったご飯もおにぎりにしてくれたりとサービスが行き届いていた。
翌朝も充実した内容で地元のものも織り交ぜながらおいしい朝食だった。
是非また滞在したいと思っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

家族旅行で利用させていただきました。料理の素材の良さ、手間のかけ方、サービス等すべて食事について満足いたしました。料理以外で、ご飯の美味しさには驚きました。今年は、新米のできが悪いと聞いていましたが、こんな美味しいご飯は、大型ガス炊飯器で食べたご飯を超える内容でした。お部屋も快適に過ごすことができ、日常の生活より質の高いステイを経験いたしました。
但し、2日目は、空室がないため本館へ移動いたしました。内容は標準レベルでした。料金も違いますので納得していますが、【天使の梯子】での宿泊がおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

外観が少々・・・だったのでやっちまったかと思いましたが、玄関先につくなり荷物と車の移動をしていただき素早いおもてなしでした。ロビーに入るとめっちゃおしゃれな作りで驚きました。海近で景色バツグン。夜も朝も、素晴らしい料理でおなか一杯になりました。海と一体になったようなお風呂も最高です。また行きたい宿が増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

食事もおいしく、温泉もすばらしく、文句のつけようがありませんでした。またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

熊本市から、家族6名でお世話さまになりました。ネットでの、高評価の理由がわかりました、なにからなにまで、クオリティの高い高感度ホテルです。次回も、ここと決めています。ひとつだけのクレームは、さらさ館に簡易の客用リフトあれば、シニアに、もっと、やさしいホテルになる事でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

全ての点で高レベルで不満なところはありません。特に気に入ったのは岩盤浴。大変気持ち良かったが、シャワーがひとつだけしかないのが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

連れの到着が遅くなりましたが、夕食の時間の変更にも速やかに対応してくださいました。お陰様で、美味しい天草の幸を堪能することができました。

ありがとうございました。

また伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

６月の平日に、夫婦で一泊しました。さらさ館の和洋室にして、大正解でした。部屋で食事しながら、綺麗な夕日も見れました。半露天風呂も、何の気兼ねもなく楽しめました。お部屋も、レトロな感じで、日常を忘れリラックス出来ました。従業員の方も、とても感じが良かったです。また、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

今までで泊まった中で一番良かったです。たぶん夕日が沈む部屋からの景色は絶景なんだろうなと思いました。当日は雲ってましたもので、、、。気のどくいくらい何でもしてくださいます。私は大浴場より、部屋のシャワーに興味があったので、入っておりませんが、家族風呂は、良かったですよ。
とにかく、悪いところが見当たりない、珍しいホテルでした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

優れたロケーション、驚きアップグレードの手配、非常に手頃な価格の宿泊施設

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

夫の快気祝いをかねて、以前から気になっていたこちらの宿に夫婦で初めて宿泊。到着時よりおもてなしの心遣い、接客態度がとても素晴らしい。車の移動、部屋までの案内、丁寧な説明と態度、笑顔、会話で気持ち良く接してもらった。もちろん海に面した立地のため景色も素晴らしいが施設全体、部屋も清潔で落ち着いた心地よい空間。食事も海の幸ふんだんでおいしく頂いた。（食事担当の方の笑顔が爽やかだったからより食欲が・・）
すれ違う際にどのスタッフもさりげない笑顔、挨拶が徹底されている。さすがプロ集団ですね。次回はさらさ館に連泊して、非日常を十分楽しみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

今まで何度も天草宿泊しましたが、全てにおいて最高でした。海の青さに加え、一番の楽しみである料理、温泉と言う事なし。部屋の掃除も隅々まで行き届き、快適な忘れられない旅となりました。ぜひ!又行きたいと話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

母の法事で久し振りに兄弟姉妹が熊本に集まったので皆で利用しました。アクセスも良く、立地も良し。部屋は広く清潔で眺望も抜群、到着して直ぐに入った風呂も、広くはありませんが掃除が行き届いて清潔で、湯量は豊富、露天からの景色も良く、とても気持ち良かったです。料理はどれも丁寧で、新鮮な素材を使い美味しく仕上がっていました。とても気持ちのいい時間を過ごしました。ありがとうございました。東京在住ですので頻繁には来れませんが機会あればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

夕食の刺身はもちろんですがタコの煮物、ステーキ？は他の観光地では味わえないもので最高でした。食事を担当して頂いたスタッフさんの対応も大満足でした。また機会を見つけてお邪魔したいと思います。宿泊当日は雨でしたが部屋からの眺めも最高でした。自由に飲めるコーヒー（美味しかったです）、ネットアクセスも可能で利用させてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月