一歳の子どもと家族３人で利用しました。子連れということで心配したところもありましたが、ホテルの方に相談するとすぐに対応してくださったのが良かったです。(ベッドの位置、オムツのゴミ箱など)
オーシャンビューのお部屋はゆったりくつろげ快適でしたし、貸切露天風呂の眺めもよく、子どももとても楽しんでいました。
楽しみにしていた夕食は個室で美味しくいただけました。朝食のビュッフェも良かったです。子どもにも温かく対応してくださったのがありがたかったです。
いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4/9宿泊しました。
立地は分かりやすいところであることと、駐車場も広く満足できる。
しいて言えば周りに何もないのが。。。

部屋は広くきれいでよかった。
また、食事はアワビにイセエビの鉄板焼きと非常に豪華でおいしく満足でした。
無料で岩盤浴のサービスもついており感謝です。
さらに宿泊者は貸切風呂が半額なのは非常にありがたい。

1点不満があるのは、露天付きの部屋であるがお風呂のお湯はかけ流しでないため
自宅のお風呂に入っている気分になる。。。
見晴らしはいいのにもったいないと思いました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年04月

4月8日宿泊しました、部屋で夕食でしたが、膝が痛いので、椅子での食事が良かったです。
次回はよく調べてか、お願いをしたいと思いました。
部屋や眺め、食事内容はとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

食事が非常に美味しかったです。量、質とも満足できました。
部屋からの眺望もよく、部屋の半露天風呂から夕陽を眺めながら入れました。
大浴場は多少薬品のにおいが気になりました。
一部循環ということなので仕方がありませんが。
部屋のお風呂はにおいがなかったので良かったです。
また、塩化物泉でしたがそこまでべたつきを感じることはありませんでした。
さっぱりとした感じのお湯だという印象です。
お風呂上りは芯からあったまっていると感じられました。
サービス面では旅館のようなイメージで行くと多少ギャップを感じるかと思います。
朝食はバイキングでしたが、スタッフの方々がちょうどよい距離感で接していただき、
気持ちよく過ごせました。
早めに行って釣りができるといいなと思いました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

ごく普通のお宿でした。食事については大満足です。夕食は個室で頂きましたが、天草の立地を生かした食材で、創意工夫されていて大変美味しかったです。また朝食はブュッフェタイプでしたが、野菜も多くあり、何よりも鯛茶漬けが最高でした。露天風呂については塩素の臭いがかなり強く、また複数の漁師さんが海から露天風呂を見上げているのがはっきりわかり、エッ??と衝撃でした。

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家族

宿泊年月

2018年12月

リタイアして8年、久しぶりの老人2人の旅行でした。
食べる量がめっきり少なくなった私たちにちょうど良いプランだった。
美味しい料理は少なめのプランで満足でした。
インターネットで予約した、初めてのホテルで心配していましたが お部屋、お風呂と
大変良かった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事をする所の配膳をしてくれた方がとても感じのいい
ベテランの方だったので皆んな喜んでいました。
また行きたいと思います。

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その他

宿泊年月

2018年11月

サービス、食事、温泉もすごく良かったです。
ただ、廊下を人が歩くと床が揺れたり、上の階の人がお風呂の栓を抜くとすごい音がしてビックリしました。

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恋人

宿泊年月

2018年09月

雨との予報でせっかくの夕日が見れないかと悲しくなっていましたが晴れ間が見えて、絶景！一言でした。ご飯の美味しさもピカイチ！また明日も泊まりたい～って思うほどです。ただ１つ気になったのが洗面台の排水具合がイマイチだったこと。手を洗う程度で排水されずに少しの間溜まりになってしまいます。使い方が悪かったのかな？あとは文句言う点なし！！イルカクルージングの場所も徒歩五分で立地も最高でした！お世話になりました。ありがとうございます。

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家族

宿泊年月

2018年08月

　5月26日に1泊しました。5種の貸切風呂をメインの目的にこの宿を選びましたが、当日予約いっぱいで利用できませんでした。よく理解しないで予約したのが悪いのですが、利用時間が11時～23時と宿泊客には非常に中途半端な時間かと思います。11時はチェックアウト後。朝6時ぐらいからチェックアウト前の10時は営業して頂きたいですね。改善をお願いします。あとｍ早いモノ勝ちですので、その旨説明が必要かと思います。その1点を除くとは非常に素晴らしいホテルでした。観光には向かず、このホテルに滞在する目的でまた来たいと思います。

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その他

宿泊年月

2018年05月

両親が、利用させていただきお食事が大変美味しいかったと、満足しておりました。

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同伴者

その他

宿泊年月

2018年05月

食事は、大変おいしかったです。

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家族

宿泊年月

2018年04月

3月4日から一泊で利用しました。
お気に入りの竜宮さんに久しぶりに伺いましたが、以前と変わる事なく気持ち良く宿泊する事が出来、大変感謝しております。特にお部屋担当の方は、以前同様、最高の接客をして頂きました。
フロントの方、もう少し笑顔があったら良いかと。お見送りして下さった男性の方、気持ち良くホテルを後にする事が出来ました。
ありがとうございました。中々、予約が取りづらいですが、必ずまた、お伺いします。
皆様、お身体くれぐれも大切に。

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宿泊年月

2018年03月

部屋は広くて綺麗でしたが唯一…タバコ臭いのが減点かなぁと思います(o^^o)
夜の料理の量もすごく多くて、ステキな鉄板焼きでお酒が進みました。
正直食べきれないのが残念すぎました。
またいくことがあれば是非利用したいと思います。

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宿泊年月

2017年12月

担当さんのサービスも良く、料理も美味しかったです。大浴場に顔のクレンジングや洗顔剤が置いてあったら良かったなーと思いました。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2017年10月

10月6日から１泊お世話になりました。夕食は大変、満足出来ました。
眺望のない部屋を予約しておりましたのであの眺望が部屋の窓から見ることが出来なかったのは残念でした。
浴衣のサイズが通常のサイズより大きいのではないかと思います。
朝食の会場も朝の海が見えてとても、さわやかな気分になりました。

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宿泊年月

2017年10月

宿の方の対応は全く問題ありませんでした。
食事も口コミ通り量も質も満足できました！！

問題なのはオプションの【マッサージ】です。

■不満点
・頭のマッサージを希望しても、「足がお勧めです」と3回言われ続ける。
→高圧的ではありませんでしたが、腰をお願いしても、頭をお願いしても
足がおススメですとしか言わない。
足以外はマッサージしたくない意思は非常に伝わりました。
いっそうの事、「当社のマッサージは足専門です。他の箇所は出来かねます」最初から言われれば、ギリギリ納得出来ますね。

更に、マッサージが終わり2人でジュースを飲んでいる最中にもかかわらず、出口の方にそのスタッフが行かれ、「有難う御座いました」との事。
2人とも急いでジュースを飲み干しました。
早く帰ってほしい事が見え見えですね。
そんなに早く帰宅したいのであれば、受付時間を早めるのが良いと思います。


重複しますが、宿のスタッフ・料理は非常に良かったです。
マッサージの女性定員が最悪なだけです。
※苦手な料理の変更、宿の方の丁寧なご対応有難うございました

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恋人

宿泊年月

2017年06月

連れの誕生日のお祝いもかねて伺いました。サンセットを眺めながらの食事は豪華！のひとことですばらしかったです。お誕生日のサプライズでハーフスパークリングワインをサービスにいただきましてどうもありがとうございました。写真も撮っていただいてとても良い記念になりました。
露天風呂の開放感もすばらしくとてもゆっくりリフレッシュできました。
朝食には鯛茶漬けもいただけて、贅沢なバイキング゛でした。
ただ。。チェックアウト前の時間にゆっくりお部屋でくつろいでいる際に上階の部屋のガタガタと騒音をともなったお掃除の音が。。これは少し残念ではありました。
とはいえまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

帰りに見送りに出てきた女性にがっかりしました。荷物が多くてバタバタしてしまったのですが早く行けよオーラが出てるように感じました。出発前に、ありがとうございました。と言ったらペコっと頭を下げるだけ。一気にテンション下がりました。後のサービスは抜群だっただけにがっかりしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3月3連休に夫婦で1泊利用。
初めての天草、ホテル良し、眺め良し、食事よし満足の旅となりました。
夕食の鮑ステーキに鯛めし、朝食の鯛茶漬け美味でした！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月