日本中、色々なホテル・旅館を泊まり歩いていますが、宿泊した部屋が一番スタンダードな和室だったのか、一昔前の温泉旅館という感じでした。食事も内容は良かったですが、量が私には少し少ないように思いました。

お風呂は是非貸切ではない大きなお風呂にも露天風呂が欲しいですね、あの雄大な海の景色と降るような星はとてもよい思い出となりました。それがお風呂に入りながら見られると最高だと思いました。

アメニティ全般は一昔前の温泉旅館なので、一度マーケティングされたほうがよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

天草の島々を望む景色が印象的でした。別料金でしたが露天風呂からの眺めも最高！まるで海にせり出したかのような作りになっていて感激しました。ホテルの庭からは夕日がきれいに見え、夕食時にもぴたりと時間が合いました。お部屋に関しては、インテリアがモダン和風のベッドルームで落ち着いていて良かったです。しかし、お風呂とトイレが身障者対象可能だったため、健常者にはちょっと使いづらかったです。鏡が低く、斜め下を向いている、広すぎて寒々しい感じ。入り口と部屋への境が靴を脱ぐところなど不便を感じました。クローゼットと冷蔵庫の場所が外用のサンダルあるいは靴を使用しなくてはいけなかったのです。トイレに行くのも外用のサンダルに履き替えなくてはいけませんでした。改善されたほうが良いかと思います。ロビーにはいつでもコーヒーが自由に飲めるサービスカウンターや本や雑誌、大型テレビがあって、海を眺めながらで居心地が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

部屋からは海が見えて、最高のロケーションでした。
お部屋に反露天風呂がついていて海を見ながらのお風呂を湯の温度も調節できてよかったです。大浴場のシャワーの温度が調節しても低かったので心配してましたが・・・

お食事は部屋でいただきました。味付けのたこはおいしかったです。アワビのにんにくバターで登板の上で焼いていただきました。味付けごはん食べれなかったのでおにぎりにしていただきました。ありがとうございます。

ただ、タオルの質が良くないのか粉が出て拭くと糸くずがつきました。
バーがホテルの中ではなく外に出ないといけないので行きませんでした。せっかくのロケーションがあるのにもったいないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

誕生日と記念日のお祝いで宿泊しました。
天使の梯子では、コンパクトなお部屋ということですが、思った以上に広く快適に過ごすことができました。
残念だったのが（部屋の）露天風呂浴槽内のゴムパッキンが剥がれかけてて、白いクズをすくっては捨てと何度もしました。
あと、夕食はカウンターが満席で個室でいただきましたが、料理の出るタイミングが毎回遅く気まずい空気が…お料理はとても美味しいのにちょっとガッカリな夕食になってしまいました。
お部屋を担当して下さった方のサービスは終始、本当に気持ちがよかったです。
帰り際、いらっしゃらなかったのでお礼が言えず…ありがとうございました！
今度は、海老の踊り食いなど違うメニューも気になるのでさらさ館におじゃましたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

実家のある宮崎から天草旅行に初めての親子旅行に行き、ホテル竜宮を使わせて頂きました。食事場所は個室の落ち着いた所でゆっくり出来て良かったです。お品書きがパウチされずにいれば良かったかと…お料理は少な目プランだったので丁度良かったです。
お風呂は予想よりも小さかったのがちょっと残念でした。岩盤浴も敷地内にあれば利用しますが離れでは…わざわざは行きたくないですね。お風呂はちょっとぬるめだったのが残念。
景色は部屋が洋室希望だったので仕方ないですが海が少ししか見えなかったけど、橋が見えただけ良しとします。
長々と書きましたが、総合的には良いところでしたので、機会があればまた利用します。初めての親子旅行の思い出の一頁に利用させて頂きありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
美味しい料理は少しで『満足』プラン
本館ツイン【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

部屋の窓からの松島の景色は絶景。お湯もちょうど良い湯加減で、1泊２日で５回入りました。ホテルは清潔感があり、スタッフに親切でゆったりくつろぎました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

当日、部屋に入ってからの急な要望にも関わらず、部屋を変更して頂きありがとうございました。お陰でのんびりと過ごす事ができました。父母の金婚式のお祝いにとシャンパンも頂きありがとうございます。玄関の改築中であれば、ネット上で知らせた方がいいのではないでしょうか？到着して驚いてしまいました。３度目の宿泊もあるかも・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

貸切風呂からの景色もよかったし、岩盤浴も本格的。お食事はおいしかった。残念だったのはエレベーター横が物置のようになっており、丸見えで旅館の気分が損なわれた

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

100㎡の広さに惹かれて部屋を選びました。デザイナーズタイプだけあって、洗練されたモダンなお部屋で、トイレ・洗面などの水回り製品はクオリティーが高く、部屋の設えや家具は、高級ではないけれどセンスの良いものでした。
天使の梯子、専属スタッフの方々の接客も良く、夕食時には家族へお祝いのシャンパンをいただき、思いがけず嬉しさが倍増しました。
天気にも恵まれ、海を眼前に入る部屋付き露天風呂は最高！岩盤浴や足湯バーも楽しかったです。また、環境が静かでゆっくり休めました。
改善点としては、本館エレベーターから天使の梯子フロアへ入るドア周辺のセンスアップ、部屋の玄関照明をもう少し明るくというのと、アメニティーが充実していたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

部屋がちょっと暗かった。部屋風呂が大きく、岩盤風呂もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

９月８日に宿泊しました。立地がいいので部屋からの眺めもよく良かったです。
口コミで本館は古いと言うのがありましたが、掃除も行き届いていて全く問題ないです。大浴場は１度行っただけですが規模がちょっと小さいかな？と思いました（眺望はいいです）。
貸切風呂も利用しましたが１時間単位でなく、４５分や５０分単位でもいいのでは？その方が管理がしやすいのではないかと思いました。
チェックアウトの時もチェックインの時と同じようにゆったり席についてと言うのは初めてでした。こういう姿勢と言うか接客が評価されているのだと思いました。
食事も満足しました。唯一の難点が自宅から遠いことです・・・。
また来たいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

６／３　１泊でしたが天気も良くとてもきれいな夕日を見ることができました。
部屋は本館の特別室で、部屋に露天風呂がありました。残念なことは、露天風呂がかけ流しではなく自分で湯をはって入るお風呂だったことと、湯温度が低めで、今の季節はいいですが、冬は無理です。海が見える立地ですが、おふろの湯船からは海は全く見えませんでした。お料理は、とても美味しく海の幸を満喫できましたが、全部が海の幸ではやっぱり飽きますね。メニューの最後にお肉が出ると書かれていたので、期待していましたが、変更になっており、その変更も料理が運ばれてくるまでわからなかったので、最後に期待を裏切られた感じがしました。できれば、最初の説明のときに一言あれば、よかったと思います。炊き立てのご飯もおいしく、アワビやエビ、とても美味しかったです。量は多めですね。最後は食べきれませんでした。客室の係りの人にもう少し配慮がほしかったです。旅館なので布団敷きに部屋に入られると思うのですが、それが個人的に嫌なので、ベットのある部屋にしていますがまさか、布団を敷きに来るとは思いませんでした。２人での宿泊なので２組敷いてあるのであれば、それもサービスなのかと思いますが、１組だけ敷いてあり、不思議さと不快感でとても残念に思いました。せめて、仲居さんが布団が必要かどうか聞いてくれていたら、こんな気持ちになることもなかったと思います。それがなかったら、もう１泊して帰りたいくらいよい宿だったと思います。フロントなどの対応も気配りがあってよかったですよ。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年06月

スタッフの方々の対応がとてもいいホテルでした。お部屋の温泉もてても快適でした。
天草に行く時はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

とてもすばらしいお部屋で、料理も美味しかったのですが、部屋が2階だったため、眺望がいまひとつでした。
朝、部屋の前の公園を散歩する人と、目が合いそうなぐらい近くに感じ、露天風呂に入ることをためってしまいました。
「天使の梯子」が、もう少し高い階にあるか、海よりにあればよかったのですが、そこが少し残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
天使の梯子★早割り３０
天使の梯子【type C】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

両親、子供と宿泊しましたが、食事がとても美味しく
皆満足だったようです。
天気が悪かったのが残念でしたが、大浴場からの眺めも良く
楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

館内が清潔で、部屋からの眺望もすばらしかった。
料理に異物が入っており苦情を言った際にも、こちらが恐縮してしまうくらい丁寧に対応していただいた。
強いて言わせていただくならば、貸切湯（別館？）のスタッフの対応が事務的に感じた。
コストパフォーマンスは大満足、ぜひ再訪したい施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

客室はすばらしかった。
最近露天風呂付き客室が流行りなので，建築デザイナーにリフォームを依頼させて立派な部屋【天使の梯子】を作ったのだと思う。
ただ，天使の梯子以外はあくまで「ホテル竜宮」であり，名前の印象から受けるようによくある温泉旅館。
その温泉旅館が無理して背伸びして作った感じがどうも感じられてしまう。
具体的にここが悪いという点は挙げられないが…
スタッフからもそれはなんとなく感じとれてしまった。

コストパフォーマンスもいまいち。
他にもいくつかの露天風呂付き客室のある旅館に泊まったが，こちらは割高感が否めない。

それでもこの地域で最高のホテルを求めるなら，このホテルの選択は間違いないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

和室に宿泊しましたが、部屋からの眺めがとても素晴らしかったです。
食事は部屋出しで、両親と３人でゆっくり食事を楽しむことが出来ました。
お品書きが置いてあるのも良いと思います。
食事はとても美味しかったのですが、量はもう少し少なくても良いと思いました。
あまりの量の多さに食べ過ぎてしまい、楽しみにしていた岩盤浴に行きそびれてしまいました（笑）
仲居さんもとても気持ちの良い対応をして下さいました。
また行きたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

　初旅行で事前からメールでやり取りをしていたので、設備等対応していただきありがとうございました。
　ホテルまでの距離が地図だけが頼りだったので、少し不安でしたが無事着くことができました。
　チェックインが遅くなってのでバタバタと食事をしましたが、美味しかったです。デザート好きの私にはもっとデザートが欲しかったなぁ（笑）って感じでした。お腹いっぱいになりました。
　中でも思い出は「海ほたる」の足湯バーです。バーテンダーの方と沢山お話が出来、一緒になった宿泊の方とも話が弾み楽しい夜を過ごせました。9月からメニューが変わるということで又行きたいと思いました。残念だったのが、バーテンダーさんとその時一緒になった方々の名前を聞き忘れたので次会えないなぁ・・・と悔いが残りました。
　あとお風呂付の部屋が空いてなくて連泊できなかったのが残念でした。
　又行きたいと思いました。有難うございました。

宿泊年月

2009年08月

7月の終わりに宿泊しました。お部屋の広さも雰囲気もお風呂も大変良かったです。部屋の露天風呂は昼に入るのはちょっと見えそうで躊躇しましたが、夜は星を見ながらゆっくり入浴できました。
食事も伊勢海老、あわび、牛肉、天草大王等美味しいものをお腹いっぱいいただきました。
従業員の方の対応もよく全体的に大変満足しています。
しかし、一つだけがっかりした点があります。
それは、本館の1階のくつろげるようなスペースに置いてある無料のコーヒーです。
びっくりするほど、美味しくなかったです。まさに黒い色のついたお湯って感じです。
無料だから仕方ないのかもしれないけど、あんなに美味しくないのならおかない方が、かえっていいと思います。
他が良かっただけに、それがすごく気になりました。
結論としては、全体的に満足で、また行きたいと思いました。

宿泊年月

2009年07月