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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.73
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.63
  • 食事4.72
宿泊年月
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258件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 13:21:37

食事が非常に美味しかったです。量、質とも満足できました。
部屋からの眺望もよく、部屋の半露天風呂から夕陽を眺めながら入れました。
大浴場は多少薬品のにおいが気になりました。
一部循環ということなので仕方がありませんが。
部屋のお風呂はにおいがなかったので良かったです。
また、塩化物泉でしたがそこまでべたつきを感じることはありませんでした。
さっぱりとした感じのお湯だという印象です。
お風呂上りは芯からあったまっていると感じられました。
サービス面では旅館のようなイメージで行くと多少ギャップを感じるかと思います。
朝食はバイキングでしたが、スタッフの方々がちょうどよい距離感で接していただき、
気持ちよく過ごせました。
早めに行って釣りができるといいなと思いました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年02月11日 19:25:09

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたら、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より皆様が満足頂ける様、努めて参りますのでこれからもホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老&あわびグルメなプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和洋室【半露天風呂付客室】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 02:58:17

ごく普通のお宿でした。食事については大満足です。夕食は個室で頂きましたが、天草の立地を生かした食材で、創意工夫されていて大変美味しかったです。また朝食はブュッフェタイプでしたが、野菜も多くあり、何よりも鯛茶漬けが最高でした。露天風呂については塩素の臭いがかなり強く、また複数の漁師さんが海から露天風呂を見上げているのがはっきりわかり、エッ??と衝撃でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年01月18日 18:46:21

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お料理が特にお気に召したご様子、ご満足を得られていましたらスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 21:50:50

リタイアして8年、久しぶりの老人2人の旅行でした。
食べる量がめっきり少なくなった私たちにちょうど良いプランだった。
美味しい料理は少なめのプランで満足でした。
インターネットで予約した、初めてのホテルで心配していましたが お部屋、お風呂と
大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年01月04日 19:40:38

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
食事にお風呂、満喫頂いたご様ですね、スタッフ一同喜んでおります。
これからもホテル竜宮をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
美味しい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【本館 和洋室A】

総合4

rinn2014さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

rinn2014さん [50代/女性] 2018年11月24日 20:14:55

随分前から気になっていた宿だったので期待いっぱいで向かいました。
へやの広さ、設備、露天風呂全とても満足できました。
早めのチェックインでしたので時間をもて余すかも…と思ったのですが、岩盤浴の無料チケットを頂けたので早速利用させてもらいました。1時間しっかり温まり、その後展望浴場であせを洗い流し部屋の冷蔵庫に入れてあったビールを頂きました。あーここは天国か !?
夕食も大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年12月27日 19:54:18

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたらスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるよう、おもてなしに磨きをかけて参りますので
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付スイート【天使の梯子】基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type B】】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 19:01:45

海を眺めながら露天風呂に入りたかったのに2階で外から丸見え。
見えないように扉がついていたけど扉を閉めると海が全く見えなくて
思い描いていたものとはかなり違いました。
サービス、食事は申し分なかったのにそこだけが残念でなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年12月27日 19:50:26

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応えできなくて、大変申し訳ありません。
こちらは、社内で協議致します。
これからもホテル竜宮をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用のお部屋
【天使の梯子【type B】】

総合4

あいきんちゃんさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

あいきんちゃんさん [50代/女性] 2018年11月03日 14:20:31

食事をする所の配膳をしてくれた方がとても感じのいい
ベテランの方だったので皆んな喜んでいました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年12月18日 18:28:13

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフを褒めていただきまして誠にありがとうございます。
またお時間がございましたら、ぜひホテル竜宮にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用のお部屋
【本館 和洋室A】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 17:08:46

サービス、食事、温泉もすごく良かったです。
ただ、廊下を人が歩くと床が揺れたり、上の階の人がお風呂の栓を抜くとすごい音がしてビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年10月08日 19:45:37

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
最高のお褒め言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同感激しております。
お部屋に関しては、誠に申し訳ありません。
改善して参ります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室【半露天風呂付客室】】

総合4

hayu-jinさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

hayu-jinさん [40代/女性] 2018年09月08日 09:55:36

9月3日に主人と私の母三人で宿泊しました。
お部屋からの景色がとてもステキだねでした。
ただ夕陽を見ようと思っていましたがちょうど夕食会の時間と重なりお部屋からも食事処からも見れなかったのが残念です。
食事は美味しく海老の踊り食いにはドキドキしました。
困った事はエアコンの利きが悪くお部屋が暑かったです…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年10月08日 20:01:25

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます
ご夕食時、夕日がご覧に頂けなった事とお部屋のエアコンの効きが悪く、暑苦しい思いを掛けてしまい、大変ご迷惑をお掛けしました。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合4

shira0901さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

shira0901さん [40代/女性] 2018年09月01日 17:34:46

雨との予報でせっかくの夕日が見れないかと悲しくなっていましたが晴れ間が見えて、絶景!一言でした。ご飯の美味しさもピカイチ!また明日も泊まりたい~って思うほどです。ただ1つ気になったのが洗面台の排水具合がイマイチだったこと。手を洗う程度で排水されずに少しの間溜まりになってしまいます。使い方が悪かったのかな?あとは文句言う点なし!!イルカクルージングの場所も徒歩五分で立地も最高でした!お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年09月05日 19:27:36

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご連泊もお考えいただけるほどご満足いただけたご様子で、また見に余るお言葉もいただき大変感謝申し上げます。
ただ一点、お部屋の排水溝が不具合だったとの事大変申し訳ございません。
ただちに修理改善致します。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
肥後赤牛&伊勢海老&あわび超グルメなプラン(貸切露天風呂付き)
ご利用のお部屋
【さらさ館 和洋室【半露天風呂付客室】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 22:37:08

今回で2度目の利用となります。夕食は少量のコースを選択しましたが、私どもにとっては、質量ともに充分納得のいくものでした。食べきれなかったご飯をおにぎりにおしていただき、ありがたかったです。温泉は、前回の利用時に比べて、露天風呂がより充実した設備となっており、湯浴みを楽しむことができました。今回の宿泊を9通じ、総じて良好な宿だと改めて認識しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年06月26日 10:47:41

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
再度ご来館いただき、併せてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お寛ぎいただきお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
次回もご満足いただけるサービスを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
美味しい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 14:48:32

 5月26日に1泊しました。5種の貸切風呂をメインの目的にこの宿を選びましたが、当日予約いっぱいで利用できませんでした。よく理解しないで予約したのが悪いのですが、利用時間が11時~23時と宿泊客には非常に中途半端な時間かと思います。11時はチェックアウト後。朝6時ぐらいからチェックアウト前の10時は営業して頂きたいですね。改善をお願いします。あとm早いモノ勝ちですので、その旨説明が必要かと思います。その1点を除くとは非常に素晴らしいホテルでした。観光には向かず、このホテルに滞在する目的でまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年06月14日 09:13:39

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊は、お寛ぎいただけました事何よりでございます。
しかしながら、私共の説明不足で貸切風呂のご利用が出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。スタッフ共々徹底して参ります。
またお越しいただけるよう精進致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

総合4

残念です はまさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

残念です はまさん [40代/男性] 2018年05月30日 19:11:22

両親が、利用させていただきお食事が大変美味しいかったと、満足しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年06月10日 19:31:38

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご両親様がご宿泊いただいたとの事、ご満足のおもてなしが出来まして、嬉しく思っております。
次回は、御予約の方もご一緒にご宿泊いただければ幸いでございます。より良いサービスを目指し日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館ダブル】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 09:23:13

食事は、大変おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年05月05日 13:57:21

この度は、ホテル竜宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事は、ご満足いただけまして何よりでございます。
次回ご利用の際は、サービスともによりご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 18:58:36

3月4日から一泊で利用しました。
お気に入りの竜宮さんに久しぶりに伺いましたが、以前と変わる事なく気持ち良く宿泊する事が出来、大変感謝しております。特にお部屋担当の方は、以前同様、最高の接客をして頂きました。
フロントの方、もう少し笑顔があったら良いかと。お見送りして下さった男性の方、気持ち良くホテルを後にする事が出来ました。
ありがとうございました。中々、予約が取りづらいですが、必ずまた、お伺いします。
皆様、お身体くれぐれも大切に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年03月19日 13:30:20

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また再度お越しいただけました事、大変感謝申し上げます。
以前同様ご満足いくサービスがご提供出来ました事嬉しく思っております。
ご指摘いただいた事を迅速に反映できるように努力いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和洋室【半露天風呂付客室】】

総合4

まゆさん0264さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

まゆさん0264さん [50代/女性] 2018年03月10日 09:52:01

眺めがよく食事が美味しい。家族風呂に入りましたが、お風呂まで送迎してくれたので、余り濡れずにすみました。快適に楽しい旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年03月10日 19:50:17

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、景観、お風呂とご満足いただき大変嬉しく思っております。
次回お越しの際にも、快適な楽しいご旅行のお手伝いが出来るよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

総合4

gm5553さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

gm5553さん [30代/男性] 2017年12月16日 16:33:12

部屋は広くて綺麗でしたが唯一…タバコ臭いのが減点かなぁと思います(o^^o)
夜の料理の量もすごく多くて、ステキな鉄板焼きでお酒が進みました。
正直食べきれないのが残念すぎました。
またいくことがあれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2017年12月19日 18:53:25

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事等ご満足いただけて嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の消臭が出来ていなかったとの事誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際はお部屋の消臭に気をつけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付スイート【天使の梯子】基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type C】】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 23:55:01

前から気になっていたホテルで今回やっと宿泊する事が出来ました。
天草の綺麗な景色を見ながらの露天風呂も夕焼けが綺麗で大変満足しました。
夕食も部屋に付いた専用のダイニングで頂き、大変美味しく頂けました。
1つだけ不満があるのですが、貸し切りの露天風呂を借りたのですが、写真、サイトでは露天と内風呂が付いた所を選んだのですが、実際には露天が無く、内風呂しかなく残念でした。
せめて、予約をする際に、伝えて頂ければ、他のお風呂を予約したのですが…。
それ以外では、部屋も設備も豪華で、文句の付けようがないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2017年11月11日 19:48:15

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご満足いただけて嬉しく思っております。
しかしながら貸切風呂の件に関しまして、私共の不手際によりお客様のご希望に添えない形となりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を迅速に対応できるよう努めて参ります。
またご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
ふたりの『記念日』は海辺のスイートで【天使の梯子】
ご利用のお部屋
【天使の梯子【type S】】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 18:14:46

担当さんのサービスも良く、料理も美味しかったです。大浴場に顔のクレンジングや洗顔剤が置いてあったら良かったなーと思いました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2017年10月30日 19:48:14

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービス、お食事ともにご満足いただけまして、嬉しく思っております。
大浴場のケアセットに関して、上の者と相談致しましてご要望に可能な限りお応えできるよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室【半露天風呂付客室】】

総合4

55マーチンさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

55マーチンさん [50代/男性] 2017年10月20日 22:09:26

10月6日から1泊お世話になりました。夕食は大変、満足出来ました。
眺望のない部屋を予約しておりましたのであの眺望が部屋の窓から見ることが出来なかったのは残念でした。
浴衣のサイズが通常のサイズより大きいのではないかと思います。
朝食の会場も朝の海が見えてとても、さわやかな気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2017年10月30日 19:26:56

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理に関しては、ご満足いただけたご様子何よりでございます。
しかし浴衣の表記に関してご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。速やかに対応していきたいと思っております。
再度お越しの際は、全てにおいてご満足いただけるよう精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 17:35:43

9月29日に宿泊。
お風呂の温度が若干低いので外湯の時に寒かった
部屋からの景色、料理も満足でまた出泊したいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2017年10月14日 18:53:16

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
展望大浴場の温度に関して、温度管理が行き届かなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
その他に関しては、お喜びいただけていた分細やかな部分の配慮不足が出来ていなかったこと、再度見直しスタッフ一同徹底していきたいと思っております。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

258件中 61~80件表示

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