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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.76
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.59
  • 食事4.73
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 17:34:08

8月に親夫婦と息子家族とでお世話になりました。ゼロ歳の孫が、食事の時に他の方々にご迷惑をお掛けするかもしれないと心配しました。けれど、お食事処も個室でベビーチェアがあり安心してゆっくり食事が出来ました。スタッフの方々も暖かく気がきいて、リピーターですがさすがだなぁと感心致しました。また機会があれば、お世話になりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2020年09月08日 19:53:59

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月07日 15:18:36

天草では人気のホテルですが…運良く予約が取れました。部屋の窓から天草の海、国立公園の島々が見渡せました。大浴場の露天風呂からも同じ景色が見られて大満足でした。食事は流石天草の新鮮な魚としつこくない味付けで完食でした。スタッフの方々、気配りの接客でした。機会があれば是非予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2020年05月11日 17:47:11

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
『4月5月限定』特別価格プラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 12:04:09

足の悪い母と一緒に利用させていただきました。和室では座椅子でしたがいすをお願いしたところ快く部屋に用意してくださいました。気持ちの良い対応に感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年11月25日 19:23:08

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老&あわびグルメなプラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

食事4

kekeko2458さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

kekeko2458さん [60代/女性] 2019年11月12日 23:11:44

海が美しく見えて部屋のロケーションは最高でした。
お食事もとても美味しかったです。
お風呂はちょっとぬるいです。
浴衣ではなくあと一工夫あったらもっとイイと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年11月25日 19:22:35

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
またご意見は真摯に受止め、これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館 和洋室A】

食事4

れのん3179さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

れのん3179さん [50代/女性] 2019年09月18日 21:32:03

今回は部屋にお風呂が付いていたのでゆっくり温泉を堪能できました。夕食が美味しかったのはもちろん朝食に鯛茶漬けがあり、普段朝食を食べない夫もおかわりして食べるくらい喜んでいました。またぜひ泊まりに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年09月28日 19:40:02

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
美味しい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和洋室【半露天風呂付客室】】

食事4

おいさん1008さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

おいさん1008さん [40代/男性] 2019年09月17日 13:14:33

半露天風呂は想像していたのとイメージが違った。窓が大きい内風呂だった。それ以外は満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年09月28日 19:40:36

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室【半露天風呂付客室】】

食事4

のんきな楽天夫婦さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

のんきな楽天夫婦さん [60代/男性] 2019年08月20日 19:18:18

フロントでの最初の対応が気持良く帰るまで楽しい時間を過ごさせて頂きました。
さらさ館に初めて宿泊しましたが、部屋のお風呂に浸かりながら見る4号橋、青い海は最高でした。
部屋食時のスタッフさんの対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年08月24日 19:22:19

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
お客様の心を癒す、おもてなしができたでしょうか?

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室【半露天風呂付客室】】

食事4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 17:10:46

夕食の伊勢海老は2人で一尾?だったので、ちょっと残念でしたが
朝食は本当に豪華で大満足でした。

帰りの際、車が見えなくまで
手を振って見送ってくれる、おもてなしには感動しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年07月26日 21:00:04

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老&あわびグルメなプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和室【半露天風呂付客室】】

食事4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 09:26:54

夕日が綺麗です。海が見える部屋の宿泊をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年07月11日 10:24:55

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ご満足いただけましたでしょうか。
ご満足頂けたらスタッフ一同嬉しく思います。

これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・和洋室B(禁煙)】

食事4

hiro10084589さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

hiro10084589さん [50代/男性] 2019年05月14日 17:37:55

5月12日に友人夫婦とさらさ館に宿泊させて頂きました
施設、お料理もさることながらスタッフの皆さまのサービスに大変満足いたしました
特に夕食のお部屋係の女性スタッフの方のすべてに行き届いた接客に大変感激いたしました
また利用させて頂きたいと思います
お名前をお聞きするのを忘れましたが331のお部屋でお世話してくださったスタッフの方、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2019年05月30日 19:07:02

この度は、ホテル竜宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、
ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 千原

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和洋室【半露天風呂付客室】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みい8世さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

みい8世さん [60代/男性] 2018年07月19日 19:39:05

全ての点で高レベルで不満なところはありません。特に気に入ったのは岩盤浴。大変気持ち良かったが、シャワーがひとつだけしかないのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年08月05日 20:00:19

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
全てにご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。
しかしながら、設備のご不満がございました事が何より悔やまれます。
改善のお声が多くみられましたら、検討して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
美味しい料理は少しで『満足』プラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和洋室【半露天風呂付客室】】

食事4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 16:58:18

腰が悪い中宿泊させていただきました
色々と御気使いをしていただき有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2018年03月01日 13:13:11

この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
次回お越しの際は、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老&あわびグルメなプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和洋室【半露天風呂付客室】】

食事4

スイフトスポーツだよ。さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

スイフトスポーツだよ。さん [40代/男性] 2016年12月07日 10:18:03

12/4にお世話になりました。
ロビーも広く接客も大変良く、お風呂も良かったです。
満足しました。
ちょっと料理の出すタイミングが早いかなぁと感じました。
今度は夏頃に行ってみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2016年12月10日 12:57:53

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
接客にお風呂にとご満足いただけたご様子なによりでございます。ただ、御指摘をいただきました所は必ず皆に徹底し改善致して参ります。貴重な御意見を賜り誠にありがとうございます。
どうぞ是非またお越しいただきその時こそ全てにご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館ダブル】

食事4

おふじ1947さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

おふじ1947さん [60代/女性] 2016年11月03日 12:25:09

天草3泊目で、初めて温泉と美しい眺め、夕日を満喫しました。お料理もおいしく楽しめました。ただし量がちょっと多すぎと感じました。
天草で泊まるには、バス停からも近く最適の場所でした。また是非泊まりたいところの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2016年11月08日 21:19:24

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
眺望にお風呂にお食事にとご満足いただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧なあたたかいお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。何度お越しいただても存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞお客様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用のお部屋
【本館ダブル】

食事4

hirobo2394さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

hirobo2394さん [60代/男性] 2016年10月23日 21:51:15

到着時刻が大幅に遅れましたが、快く迎えて下さって感謝いたします。
久しぶりの親子で楽しむ機会となり満足のいく時間を過ごさせて頂きました。
また是非伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2016年11月08日 20:59:55

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
皆様お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。どうぞ次回のお客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン】

食事4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 14:43:50

サービスや対応は、とてもよかったです。部屋も綺麗でした。
ゆっくり、のんびりとできました。
脱水症状に即対応して頂きありがとうございました。
また、友達と伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2016年08月24日 19:39:15

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
接客にお部屋にと御満足のご様子なによりでございます。体調が優れなかった方を心配しておりましたが、翌朝とても仲の良い御友人様皆様がにこやかにご出立なされる様子に癒される思いでございました。
どうぞまた皆様とお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
『がんばろう熊本!』上天草市助成金プラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 16:56:55

以前、娘夫婦が利用し大変良かったと聞いて利用させていただきました。
二、三注文を言わせていただくと、客室のエアコンの設定がリモコンかベッド際で出来るとよかった。朝食のバイキングは品数が豊富で大変満足しました。ただ、アイスコーヒーが無かったのが残念でした。スタッフの対応も丁寧で家族風呂の急なキャンセルも快く対応いただきありがとうございました。
夕食は魚介も新鮮でとても美味しかったです。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2016年08月24日 19:32:39

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきました貴重なご意見は必ず皆で吟味検討し、出来得る限り改善致して参ります。
どうぞお客様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 17:39:31

日頃の疲れを忘れる為に、お気に入りの竜宮さんへの宿泊を即決でした。
お出迎えから帰りまで、さすがの一言でした。
特に客室担当の方の笑顔と一生懸命な所には、ありがとうの一言に尽きます。温泉ももちろんですが、ホテルの宝だと思います。
ただ残念だったのは、12月に宿泊した時と同じプランだった為か仕方ありませんが、楽しみの一つである食事のメニューが、同じだった事です。
次回は、違うプランにと考えてます。
宿泊する度に心身ともに癒されてます。
スタッフの皆様一人一人に御礼を言いたい位です。本当にありがとうございました。また、お邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2016年03月07日 19:15:11

この度は私共ホテル竜宮へ再びご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回もお寛ぎいただけたご様子なによりでございます。ただ、御夕食の手配に関しまして心配りが足らず大変申し訳ございませんでした。にも関わらず寛大なお言葉を賜り恐縮でございます。次回お越しいただける際には全てにご満足いただけます様皆一丸となって精進致して参ります。
どうぞお客様とまたお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【さらさ館 和洋室【半露天風呂付客室】】

食事4

可愛い仔猫さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

可愛い仔猫さん [50代/女性] 2016年01月05日 23:14:59

以前よりとても気になっていて天草に行く時には泊まってみたいとずっと思っていました。 何度空室状況を見ても満室で諦めていたところ宿泊3日前に空室があり即予約をいれました。 景色・お風呂・お料理・スタッフどれをとっても満足出来る♪お宿です。 お部屋の希望や息子(8歳)のお料理の変更など気持ち良く対応をして頂き助かりました。 2つだけ残念だったのは茶碗蒸しの上にのっていたブタの角煮がブタ臭かった事と、グルメプランの蟹が渡り蟹ではなかった事が残念でした。 何年か先になりますが天草に行く時には必ずリピしたいと思います。 宿泊してみると予約の取れないのも納得できるお宿でした。   

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2016年01月07日 18:18:39

この度は数ある天草の宿の中から私共をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
皆さまお寛ぎいただけたご様子なによりでございます。また、その旨丁寧なお喜びのお言葉をも賜り大変感謝申し上げます。御寄せいただきました貴重なご意見は必ず皆で吟味検討しよりご満足いただけます様出来得る限り改善致します。
どうぞお客様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
かに&伊勢海老&あわび超グルメなプラン(貸切露天風呂付き)
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 21:57:09

時刻より遅れて到着したのですが、迅速かつ丁寧な対応でありがたかったです。荷物か多くご迷惑だったでしょうが、ありがとうございました。

 食事会場からの日没のロケーションは、最高でした!

 館内、どなたにお会いしても、素敵な挨拶で、気持ちよく過ごせました。

 次回は、海が見える部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2015年08月12日 19:14:17

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またその旨お喜びのご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。宜しければ次回は海向きのお部屋「本館和室」海に一番近いお部屋「さらさ館」をお勧め致します。
どうぞお客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老&あわびグルメなプラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン】

649件中 601~620件表示

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