70代の両親と宿泊しました。
以前、母がさらさ館を利用してとても素敵なお宿だったという事でまた利用させて頂きました。
今回は天使の梯子に宿泊したのですが、お部屋・お食事・サービス全てにおいて大満足でした。
父が手足が若干悪く、食事時は他の方々と一緒だと気を使ってしまう為（箸が上手く使えず、食事をこぼしてしまったりするので）個室での夕食、ルームサービスでの朝食は大変助かりました。
お陰様で本人もとてもリラックスして過ごせた様で、控えていたお酒も楽しめとても満足しておりました。
次回は是非、夫も連れてまたお邪魔したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

疲れを癒すのには、景観・お部屋・お風呂などなど、とても快適に過ごせる環境でした。接客も気になる点はなく、満足できました。ルームサービスがなく残念でしたが、夕食時の追加料理やワインをお部屋の届けていただけたので、のんびり過ごせ感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

天使の梯子Ａタイプに宿泊しました。
ベースは普通のお宿に、天使の梯子という部屋を改築したといったといった感じです。
接客は料金に見合ってはいないですね。人手不足なのか雑なところが目立ち、丁寧さなどは感じられませんでした。部屋の内装は確かにすばらしかったです。お部屋の構造上、窓側から段差があるため、天井のエアコンの吹き出し口に目線が行くのですが、汚れが気になりました。
展望大浴場は広くありません。一般のお部屋の方と共用で混み合っていたこと、設備も古いのか清潔感もいまひとつで早々に退散しました。
岩盤浴や貸切風呂もあるようですが館外で不便と感じ利用しませんでした。
お部屋のテラスの温泉露天風呂は小さなものですが展望大浴場を使用するよりはよいです。内風呂は立派なのにふつうのお湯というのが残念でした。
夕食は鉄板焼きをいただきました。
伊勢エビ、アワビ、牛肉など素材はすばらしかったです。ただし、料理の味付けは全体的に濃い過ぎるものが多いと感じました。
朝食は、ルームサービスの和食をいただきました。メニューも豊富で美味しくいただけました。朝食時のコーヒーのポットサービスはいいですね。
お部屋は大変良かったですが、想像していたお宿とは違っていたこともあり、残念ながらまた行きたいというほどの感動はありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月