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ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) クチコミ・感想・情報

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ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.47
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.45
  • 食事3.82
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 15:57:18

今回の目的を考えると立地がよく、安価で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2024年02月13日 08:23:52

この度はホテルアクシアイン大阪上本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またこの度のご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
立地や料金共にお客様のご期待に副えるご異郷を出来光栄に存じます。

今後もお越し頂く皆様にご安心しお寛ぎいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またお客様をお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクシアイン大阪上本町

ご利用の宿泊プラン
【 無料朝食付 】選べる和洋バイキング。品数豊富で朝の元気をサポート!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:サータ製ポケットコイル<シングルベッド>】

総合3

TAKA3536さんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

TAKA3536さん [50代/男性] 2024年01月26日 16:32:02

コスパは良いと思います。
綺麗なのですが、洗面台の排水口や、空気清浄機のタンクが汚かったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2024年01月29日 08:41:56

この度はホテルアクシアイン大阪上本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではお客様のご期待に副えるサービスをご提供出来ず心苦しい限りでございます。

清潔な部屋なくして快適な滞在は実現致しません。それは実際の清掃の出来だけでなく、清潔感といったある種の空気感も含めた総合的なものであり、文字通りの非の打ち所がない完璧な仕上がりは困難であったとしても、限りなく完璧に近付けていく事がわたくし共の責任であり、目指す所でございます。

今後同じ事が起こらないよう、客室清掃の確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様にご提供できるよう、努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、お客様にご指摘いただいた件につきましては、再度挽回の機会の 頂けましたら幸いです。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクシアイン大阪上本町

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】当日予約も可能! 「ホテルアクシアイン大阪上本町」へリブランド/特別価格×無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン:サータ社製ベッド<WiFi無料>】

総合3

Kenny1011さんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

Kenny1011さん [50代/男性] 2022年12月29日 22:01:46

上方から近く大変便利。設備は可もなく不可もなく。窓がなくて少し圧迫感がありましたが、お部屋は広くて清掃も行き届いており良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2022年12月30日 15:39:26

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後も多くのお客様にご支持頂けるよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】<最大30%OFF!>【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン■ 16平米/ベッド幅100cm[禁煙]】

総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 10:45:40

値段相応。新築なので綺麗で快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2022年05月08日 00:14:25

この度は御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後とも多くのお客様にご支持いただけるよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】<素泊まり/最大30%OFF!>徒歩2分の駅近ステイ♪荷物を預けて身軽に繁華街へGO!
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン■ 16平米/ベッド幅100cm[禁煙]】

総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 23:49:15

エントランスは落ち着いた感じでした。
駅からわかりにくいので迷いましたが…方角をしっかり確認していなかった自己責任で…しっかり確認していたらとてもアクセスいい所だと思います。

ひとつ気になる点。
お部屋に入って…部屋中すごくトイレのニオイが臭い…。

確認してみると…便器のお掃除が奥の方あまりなされてないようで…疲れていたので…やり取りするのも…と思い…
荷物を解く前に、
まず自分で掃除しました。

言った方がいいか?とは…思ったけど…お掃除の方お一人??だったようで…。気の毒で言えなかった。
男性だと気にならないのかもしれませんが…。
女性だとちょっとお勧めしにくいかもしれません。

コロナもあるし、お掃除の人数を増やして徹底清掃された方がと思いました。

後は…ゆっくり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2021年12月14日 09:21:03

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
トイレの臭いの件につきましてご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
このような事はあってはならない事ですので、業者の方へ注意し原因追求と対策の実施を指示しております。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様に従業員一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン◆素泊まり】「清掃&アメニティ補充を減らすだけ」で、泊まれば泊まるほどお得になる!
ご利用のお部屋
【【 シングル 】 11平米[禁煙]】

総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 15:46:40

上本町からほど近く立地が良くて便利です。
部屋も広くてよかったのですが、禁煙室で予約しましたが部屋が煙草みたいな臭さが充満してて
ファブリーズをお借りしても全然除去できませんでした。
また部屋に備付の空気清浄器は加湿タンクが微妙に水を入れたままで清掃をきちんとされてない為か
赤カビが生えていて不潔でした。
トイレも下水道のこみ上げる臭い・・というかアンモニア臭が常にしていて臭かったです。
またアメニティも一部かけているものがありました。
フロントの方がすぐ持ってきてくれ対応は良かったですが、部屋のメンテナンスが全然できてなくて
残念な感じでした。
客室清掃係の方に、きちんと部屋の清掃をする様に指導してほしいです。
なお、フロントスタッフの方たちはどの時間帯も挨拶や声掛けなど対応がとてもよかったです。
清潔だったら便利な場所だしまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2020年02月18日 07:05:47

先日はホテルTGM 上本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の匂いや空気清浄機、トイレなど水場に関しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳無い事でございます。深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃係には細かく指導し、今後このような事が起きないよう管理してまいります。
御多用な中、貴重なご意見をありがとうございました。
今回の事、重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテルTGM 上本町

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 22:43:42

リムジンバス利用で関空へのアクセスがよい。
ツインルームは荷物を広げられるスペースがあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2020年01月26日 23:52:26

先日はホテルTGM 上本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりです。
利便性の良さやお部屋へのお褒めのお言葉も大変ありがたく存じます。
また大阪に来られた際には弊ホテルにご予約頂き、お会い出来ましたら嬉しく思います。
ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルTGM 上本町

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 08:13:07

価格帯の割には良い印象でした。
夜間の道路騒音が気になったことと、トイレの際窮屈なのが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2019年11月04日 09:50:29

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご不便をお掛けする点がございました事まずもってお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後も多くのお客様にご支持頂けるよう改善・改良を進めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

mamiko0315さんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

mamiko0315さん [60代/女性] 2019年09月30日 19:47:07

当日あいているからと広めの部屋にかえていただきました。フロントの男性がとても親切でした。部屋は換気扇の音が大きくてきになりました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2019年09月30日 22:56:57

先日はホテルTGM 上本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、至極光栄に存じます。
お部屋の換気扇の音に関しましては深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルTGM 上本町

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/朝食付き】観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 04:21:50

オープンして1年半には思えないUBの床の汚さ...
テーブル上のスタンドライト付けたらスタンドライトやケトルの周りが水浸し...
前の宿泊者がこぼしたのか、掃除中にわざとこぼしたのかわかりませんが、ホテル特有の部屋の暗さのせいで清掃時に気付かないなんて最低です。水浸しに気付かずにスタンドライト使い続けて火事になってたらと思うとゾッとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2019年09月08日 05:10:48

この度はホテルTGM上本町にご宿泊いただきありがとうございます。

清掃の件につきましては、不快なご気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見を真摯に受けとめ、早急に対応できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

またお越しいただける様、精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルTGM上本町

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

RVF400LOVEさんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

RVF400LOVEさん [40代/男性] 2019年04月26日 02:47:45

普通のホテルでした。
リニューアルした?ばかりで部屋とロビーは綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2019年04月26日 06:04:05

先日はホテルTGM 上本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室へのお褒めの言葉も頂戴し幸甚に存じます。
お客様には滞在中、快適にお過ごし頂けるよう従業員一同、これからも研鑽する所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルTGM 上本町

ご利用の宿泊プラン
【直前割り/朝食無料!!】行楽シーズンに!突然の出張に!全室禁煙WiFi無料♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

かつたかはさんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

かつたかはさん [50代/男性] 2018年03月24日 18:10:48

ハンガーの数が多いのは良かったが、ファブリーズなどの衣類の消臭剤が置いてなかったのは残念。
机とテレビの位置が直角で、机に対してテレビが斜め後ろになるので見難い。
部屋に、約款も、非常口を含めた館内施設の案内も、無線LANの説明も、何もなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2018年05月04日 11:17:10

この度はホテルTGM上本町をご利用頂き誠に有難うございました。
早速ではございますが、この度のご利用にていくつかのご意見ご指摘を頂戴致しました。
お寄せ頂きましたご意見ご指摘を今後のホテル運営に役立て、皆様に愛されるホテルを目指して参る所存でございます。
又のご利用をお待ち致しております。

ホテルTGM上本町  フロント

ご利用の宿泊プラン
【新規オープン記念/素泊まり】新しいお部屋でご宿泊☆全室禁煙☆WiFi完備
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 10:48:07

お風呂が昔のバスルーム的な小ささで残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルアクシアイン大阪上本町(2023年11月リブランドオープン) 2018年05月04日 11:09:52

この度はホテルTGM上本町をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたバスルームの広さに関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
又のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新規オープン記念/素泊まり】新しいお部屋でご宿泊☆全室禁煙☆WiFi完備
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

13件中 1~13件表示

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